Сравнение сервисов Copiny и Sherlock Platform
Copiny
от ООО «Копини»
Официальный сайтСообщество для поддержки клиентов. Сервис способен организовать помощь и самообслуживание клиентов, а также в одном месте собрать все отзывы и отклики.
Sherlock Platform
от ООО «Лабитек Девелопмент»
Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.
Сообщество для поддержки клиентов. Сервис способен организовать помощь и самообслуживание клиентов, а также в одном месте собрать все отзывы и отклики.
Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Copiny
Минимум
0
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Доступны бесплатный тариф (на 1 рабочее место) и платный (от 9 990 руб./мес).
Sherlock Platform
Минимум
1 599
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Сервис стоит от 1599 руб. за пользователя в месяц.
Интеграции с другими сервисами
Copiny
Sherlock Platform
Telegram
Skype
Oktell
Sales Creatio
Facebook Messenger*
вконтактеВозможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
40
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Интеграция почты
4
Теги / категории
2
Шаблоны ответов
3
Чат
5
Самообслуживание клиентов
2
Обратная связь
4
База знаний
3
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
24
Хранилище файлов
14
Техническая поддержка
16
Маркетинговые инструменты
17
Задачи и расписание
15
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
15
Управление базой клиентов/партнеров
14
Внутренний поиск/фильтры
14
Несколько воронок продаж
12
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Чат менеджеров
3
Быстрые ответы
3
Выставление оценки менеджерам
2
Статусы
1
Обратная связь и отзывы
Настраиваемые вопросы
0
Портал самообслуживания
0
Голосования
1
Форма для сайта
1
Фильтры
1
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
74
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Сравнение интерфейсов Copiny и Sherlock Platform
Copiny
Sherlock Platform
