Сравнение сервисов Copiny и Hotmaps

Copiny Есть бесплатный тариф

от ООО «Копини»
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сообщество для поддержки клиентов. Сервис способен организовать помощь и самообслуживание клиентов, а также в одном месте собрать все отзывы и отклики.

Поддержка клиентов Обратная связь и отзывы

Hotmaps Есть бесплатный тариф

от ООО «Энпиэс Глобал»
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис помогает настроить коммуникацию бренда в гео-канале через актуализацию адресных данных, сбор отзывов с ресурсов и с клиентов, предоставление сводной статистики по целевым действиям, оценкам, обогащая данные по качеству работы филиалов и локальному конкурентному окружению.

Обратная связь и отзывы Локальное SEO Анализ конкурентов Контент-маркетинг

Сообщество для поддержки клиентов. Сервис способен организовать помощь и самообслуживание клиентов, а также в одном месте собрать все отзывы и отклики.

Сервис помогает настроить коммуникацию бренда в гео-канале через актуализацию адресных данных, сбор отзывов с ресурсов и с клиентов, предоставление сводной статистики по целевым действиям, оценкам, обогащая данные по качеству работы филиалов и локальному конкурентному окружению.

Поддержка клиентов Обратная связь и отзывы
Обратная связь и отзывы Локальное SEO Анализ конкурентов Контент-маркетинг
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

CopinyCopiny
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступны бесплатный тариф (на 1 рабочее место) и платный (от 9 990 руб./мес).
HotmapsHotmaps
Минимум 990 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

CopinyCopiny
HotmapsHotmaps
ЮздескЮздеск
PyrusPyrus
ZendeskZendesk
FreshdeskFreshdesk

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Нет
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Нет
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0
Нет
Есть
Настраиваемые вопросы 0
Есть
Есть
Портал самообслуживания 0
Есть
Есть
Графическая статистика 0
Нет
Есть
Голосования 1
Есть
Форма для сайта 1
Есть
Фильтры 1
Есть
Есть
Брендирование 0
Нет
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Самообслуживание клиентов 2
Есть
Обратная связь 4
Есть
База знаний 3
Есть

Анализ конкурентов

Поиск конкурентов 9
Есть
Рейтинг конкурентов 6
Есть
Позиции конкурентов 5
Есть
Бенчмаркинг конкурентов 6
Есть

Контент-маркетинг

Сбор контента 4
Есть
Анализ активности 2
Есть
Управление кампаниями 0
Есть
Группировка 2
Есть
Отслеживание конверсий 2
Есть
Управление распространением 0
Есть
Управление SEO 0
Есть
Работа с социальными сетями 3
Есть

Локальное SEO

Размещение карточки компании Добавление карточки с описание компании на популярные карты и сайты-отзовики, используя один интерфейс 0
Google Карты, Яндекс.Карты, 2GIS, Apple Maps, TripAdvisor, Flamp
Обновление карточки сервиса Автоматическое обновление карточки компании на ресурсах 0
Есть
Работа с отзывами Просмотр отзывов с разных площадок в одном интерфейсе и взаимодействие с ними 0
Есть
Аналитика Получение статистических данных о переходах и просматриваемости карточки, количестве отзывов и другой необходимой информации 0
Есть
Работа с филиалами Работа с несколькими подразделениями компании в одном интерфейсе 0
Есть
Создание контента Создание локальных постов и управление прайс-листами 0
Есть

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Copiny и Hotmaps

CopinyCopiny
Обратная связь через Copiny
HotmapsHotmaps
Отчет по оценкам пользователей

Отзывы о Copiny и Hotmaps

CopinyCopiny

Нет никаких отзывов от пользователей Copiny.

HotmapsHotmaps
—

Клиентов прибавилось!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Плохо
Функциональность

Плюсы

Звонить клиенты стали на порядки больше

Минусы

хотелось бы чтобы было больше интеграций

Сервис будет расти, начинать пользоваться нужно уже сейчас чтобы получить максимум выхлопа

Hotmaps
0
Views count53956
0
Отзыв
16 Июля 2019
Какой сервис вам подходит?

Copiny

Официальный сайтОфициальный сайт

Hotmaps

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Copiny

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Hotmaps

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!