Сравнение сервисов Confluence и MyChat

Confluence

от Atlassian Software Systems

(1 отзыв)

MyChat Есть бесплатный тариф

от Network Software Solutions

(Нет отзывов)

Корпоративная wiki-система, которая позволяет командам создавать веб-страницы и документы, обмениваться информацией и накапливать знания.

Безопасный корпоративный мессенджер и чат для совместной работы

Системы совместной работы Базы знаний

Поддержка клиентов Онлайн-чат Мессенджеры

Подробное описание

Confluence

Atlassian Confluence — это то, что позволит дать команде единое место для поиска информации, обмена и совместной работы внутри проекта или компании. Это обсуждение идей, определение задач, отчёты о проделанной работе по проектам, публикация и обмен документами.

Здесь можно создать единую базу данных, справочно-информационный портал для компании, управлять знаниями, вести корпоративный блог и создавать веб-публикации, вести документирование бизнес-процессов, и всё это с помощью Atlassian Confluence.

Atlassian Confluence обладает плотной интеграцией с Microsoft Office и другими продуктами компании Atlassian, что делает этот инструмент эффективным с точки зрения централизации рабочего процесса в одном сервисе.

Основные возможности Confluence:

Централизация — сбор, организация и управление нужной для работы информацией в одном месте.
Работа с файлами и документами — создание, хранение, просмотр, обмен, редактирование и всё это в одном месте.
Поиск информации — мгновенный поиск нужного документа, письма или комментария.
Общий календарь — планирование отпусков, мероприятий, встреч в едином корпоративном календаре.
Задачи — постановка и контроль выполнения задач.
Обсуждения — общение с коллегами по рабочим вопросам с возможностью оставлять лайки и комментарии.
Идеи и решения — публикация идей и вопросов, совместное обсуждение и решение.
Возможность делиться информацией — отправка ссылок на полезные материалы, обсуждения и хранение в единой базе материалов.
Интеграция с JIRA.

MyChat

MyChat — это корпоративный мессенджер для развёртывания внутри компании. Не требует интернета, работает в сложных многосегментных сетях.

Включает в себя весь набор корпоративных коммуникаций: текстовые чаты и конференции, аудио и видеозвонки, поддержка клиентов на сайте, обмен документами и папками.

Собственный файловый сервер, хранение истории всех переговоров на сервере, плотная интеграция с программным обеспечением в компании (Active Directory, 1С, CRM/ERP системы, Radmin, VNC).

Мощная система прав и ограничений пользователей.

Клиентские приложения — Windows, Android, Linux, Mac OS и WEB, сервер под Windows.

Цены

Confluence

Минимум 10 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Стоимость работы через облако: от $10 до $30 на 10 пользователей. Возможность работы до 2000 пользователей.

Стоимость установки на сервер компании: от $10 до $30 на 10 пользователей, с единовременной оплатой за установку.

MyChat

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: Единовременная лицензия

Имеется бесплатная версия.

Интеграции с другими сервисами

Confluence

Evernote

JIRA

HipChat

MyChat

Telegram Messenger

1С:Предприятие 8

Возможности

Только различия

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления

Управление доступом

Поиск и фильтры

Комментарии

Работа с клиентами

Отчёты

Управление доступом

Уведомления

Уведомления клиентов

Коммуникации

Запись разговоров

Уведомления

Поиск

Системы совместной работы

Отчёты

Расписания

Дэшборд

Список задач

Поддержка клиентов

Интеграция почты

Теги / категории

Шаблоны ответов

Чат

Мультиязычность

Обратная связь

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами

Обмен файлами

Наблюдение за менеджерами

Максимальное число пользователей

2 000

Проверка орфографии

Чат менеджеров

Быстрые ответы

Статусы

Настраиваемый брендинг

Оффлайн-форма

Мессенджеры

Групповые чаты

Смайлы и стикеры

Голосовые звонки

Видеозвонки

Отправка файлов

Геолокация

Шаблоны

Шифрование

Оффлайн-сообщения

Поддержка ботов

Базы знаний

Структурирование

Часто задаваемые вопросы

Поддержка тегов / меток

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.

Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.