Сравнение сервисов Comindwork и Freshoffice

Сравнение Comindwork и Freshoffice
Почему Freshoffice побеждает Comindwork по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Comindwork

от Comindwork
(0 отзывов)

Облачная система для построения рабочего процесса, управления проектами, совместной и максимально продуктивной работы как в командах любого размера, так и в организациях с удалёнными сотрудниками.

Freshoffice

от OOO Свежие решения
(3 отзыва)

Универсальная платформа, объединяющая набор приложений и ядро в виде CRM-системы. Она необходима для роста эффективности бизнеса, аналитики и управления продажами.

Облачная система для построения рабочего процесса, управления проектами, совместной и максимально продуктивной работы как в командах любого размера, так и в организациях с удалёнными сотрудниками.

Универсальная платформа, объединяющая набор приложений и ядро в виде CRM-системы. Она необходима для роста эффективности бизнеса, аналитики и управления продажами.

Подробное описание

ComindworkComindwork

Comindwork — это единая рабочая среда, которая смогла объединить в себе функциональность системы для управлений проектами, постановки и отслеживания задач и базу знаний необходимой для работы команды.

Comindwork можно назвать корпоративным порталом для проектов любой сложности, который может связывать людей в одну целостную, рабочую команду. Сервис поможет создать удобную и продуктивную среду для работы над проектом для любого сотрудника, вне зависимости от его местоположения относительно команды, ведь благодаря единой базе знаний, где хранится вся информация, оперативному общению внутри команды и системе отслеживания эффективности выполнения поставленных задач, рабочий процесс становится максимально продуктивным и прозрачным для менеджера.

Основные возможности Comindwork:

  • Корпоративный wiki-портал — хранит в себе все знания, которые нужны для работы над проектом.
  • Отчёты о работе — информация о потраченном времени, активности сотрудников и проделанной работе.
  • Облачное хранилище — позволяет хранить и обмениваться файлами и проектной документацией.
  • Диаграмма Ганта — наглядное отображение составных частей и шагов работ по проекту.
  • Списки задач — позволяют распределять и отслеживать задачи для максимальной продуктивности работы.
  • События — позволяют определить и указать важнейшие ступени развития проекта.
  • Инциденты — помощь в решении всплывающих вопросов.
  • Блог проекта — позволяющий сотрудникам вести общение в свободной форме.

Благодаря Comindwork пользователи получают:

  • Лёгкость во взаимодействии с клиентом.
  • Высокую скорость включения команды в работу.
  • Синхронизированную работу команды.
  • Объективность при выборе решений по проекту.
  • Установку фокуса на самом важном в задачах.
  • Налаженную коммуникацию внутри команды.
    FreshofficeFreshoffice

    FreshOffice — это комплекс сервисов для улучшения эффективности бизнеса, включая СRM, управление проектами и документами, механизмы сделок, финансовый архив, IP-телефонию, отчёты, KPI для сотрудников, хранилище, чат и кабинеты для клиентов.

    Под дата-центром используется MS Azure для наиболее надёжной защиты информации и бесперебойной работы системы.

    Какие модули можно встретить на этой платформе?

    • CRM — база клиентов, включающая историю взаимодействия с ними, личные кабинеты для них с разными уровнями доступа.
    • Задачи — механизм для планирования действий с напоминаниями, циклами задач и шаблонами.
    • Сделки — открытые сделки, ожидаемая выручка и сумма закрытых сделок.
    • Воронка продаж — конструктор для контроля за процессом продажи и корректировки курса.
    • Показатели — выполненные задачи, баланс приходов и расходов и развёрнутая аналитика.
    • Документы — инструмент документооборота с договорами, накладными, счетами позволяет управлять шаблонами и отслеживать статусы бумаг.
    • Финансы — управление потоками денег с балансом счетов и бюджетированием.
    • Телефония — подключен VoIP-телефон с функциями обычного телефона без нужды в интеграции, работает с любыми АТС и имеется управление колл-центром.
    • Аналитика — позволяет вести подробную статистику по различным действиям, контролируя эффективность и отслеживая процесс в реальном времени.
    • Рассылка — работа с Email-рассылками с фильтрами и настройками, в том числе персональных обращений.
    • Процессы — контроль за циклами задач для построения и автоматизации бизнес-процессов: поставки, логистика, подготовка заказов.
    • Сообщения — обмен мгновенными сообщениями внутри компании, уведомления о важных событиях.
    • Интеграция с Email — работа с Gmail, Yahoo, iCloud, Outlook и др.

    Цены

    ComindworkComindwork
    Минимум 10 $
    Есть  Пробный период
    Способ оплаты: По подписке
    Доступна пробная версия. Сервис стоит от $10 в месяц.
    FreshofficeFreshoffice
    Минимум 450
    Есть  Пробный период
    Способ оплаты: По подписке

    Имеется 15-дневная бесплатная пробная версия.

    1. Облачные лицензии от 450 руб. в месяц за 1 пользователя.

    2. Вечные лицензии (коробочное решение) — 12500 рублей.

    Интеграции с другими сервисами

    ComindworkComindwork
    Google G SuiteGoogle G Suite
    FreshofficeFreshoffice
    Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
    RoistatRoistat
    Mail.Ru для БизнесаMail.Ru для Бизнеса
    OktellOktell
    Телфин.ОфисТелфин.Офис
    GmailGmail
    Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
    iCloudiCloud
    Почта Yahoo!Почта Yahoo!
    JivoSiteJivoSite
    1С:Предприятие 81С:Предприятие 8

    Возможности

    Управление проектом

    Диаграмма Ганта
    Есть
    Нет
    Расписания
    Есть
    Есть
    Оценка и учёт затрат
    Нет
    Есть
    Отчёты
    Есть
    Есть
    Шаблоны проектов
    Нет
    Есть
    Приоритеты
    Есть
    Есть
    Облачное хранилище (ГБ)
    30
    Неограниченно
    Уведомления
    Нет
    Есть
    Добавление гостевых пользователей
    Нет
    Есть
    Комментарии к задачам
    Нет
    Есть
    Вложения файлов к задачам
    Есть
    Есть
    Фильтры
    Нет
    Есть
    Повторы задач
    Нет
    Есть
    Делегирование задач
    Нет
    Есть
    Настройка доступа
    Нет
    Есть
    Отслеживание прогресса в процентах
    Есть
    Есть
    Число пользователей на бесплатном тарифе
    3
    Неограниченно

    Работа с клиентами

    Отчёты
    Есть
    Управление доступом
    Есть
    Уведомления
    Есть
    Уведомления клиентов
    Есть

    Взаимоотношения с клиентами (CRM)

    Экспорт/импорт данных
    Есть
    Хранилище файлов
    Есть
    Техническая поддержка
    Есть
    Email-рассылки
    Есть
    Маркетинговые инструменты
    Есть
    Задачи и расписание
    Есть
    Интеграция с IP телефонией/колл-центром
    Есть
    Управление базой клиентов/партнеров
    Есть
    Работа с документами
    Есть
    Количество пользователей
    Неограниченно
    Работа со сделками и оплатами
    Есть
    Внутренний поиск/фильтры
    Есть
    Несколько воронок продаж
    Есть
    История взаимодействия с клиентом
    Есть
    Настройка полей
    Есть
    Категории лидов
    Есть
    Сохранения фильтров
    Есть

    Коммуникации

    Запись разговоров
    Есть
    Работа с разных устройств
    Есть
    Распределение звонков
    Есть
    Статистика
    Есть
    Уведомления
    Есть
    Поиск
    Есть

    Виртуальная АТС

    Сценарии
    Есть
    IVR
    Есть
    Очередь звонков
    Есть
    Переадресация
    Есть
    Максимальный объём хранилища (ГБ)
    Неограниченно
    Количество сотрудников
    Неограниченно
    Маршрутизация звонков по цене
    Есть
    Маршрутизация звонков по префиксам
    Есть
    Перехват звонков
    Есть
    Организация групп
    Есть
    Внутренние номера
    Есть
    Бесплатная связь внутри сети
    Есть
    Интеграция чужих номеров
    Есть
    Автоответчик
    Есть

    Законодательство

    Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
    их последующая обработка и защита соответствуют
    федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
    Есть
    Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
    уточнение (обновление, изменение), извлечение
    персональных данных граждан РФ осуществляется
    с использованием баз данных информации,
    расположенных на территории РФ, согласно
    федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
    Есть

    Безопасность и конфиденциальность

    Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
    Есть
    Есть
    Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
    Нет
    Есть

    Общие

    Платформы
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
    Развёртывание
    Облако Облако Сервер Сервер
    Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
    Доступные языки
    English
    Русский
    Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

    Обратите внимание на MCN Telecom

    MCN Telecom Premium Премиум аккаунт True info Актуальная информация
    Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
    Подробнее
    Что подходит вам, по вашему мнению?
    Comindwork
    Да, мне подходит Comindwork
    Нет, мне всё равно нравится Comindwork
    Баллы: 0
    или
    Freshoffice
    Да, мне подходит Freshoffice
    Нет, мне всё равно нравится Freshoffice
    Баллы: 0

    Сравнение интерфейсов Comindwork и Freshoffice

    ComindworkComindwork
    FreshofficeFreshoffice

    Отзывы о Comindwork и Freshoffice

    ComindworkComindwork

    Нет никаких отзывов от пользователей Comindwork.

    FreshofficeFreshoffice
    Плюсы:
    - встроенная АТС
    - документооборот
    - напоминания
    - мобильные приложения
    - финансовые потоки
    - хороший анализ
    Минусы:
    - интеграция с сайтом пока реализована на примитивном уровне. Нормально интегрироваться можно только при помощи API, но для этого нужен специалист.

    Шикарная CRM! Всем советую!!

    + |  +4  |
    Плюсы:
    удобство, все в одной системе, цена доступная
    Минусы:
    скорость загрузки, телефония

    понятная логика и гибкость системы дали возможность приучить всех сотрудников работать четко и на результат, который понятен, как и КПИ. Когда появилась возможность быстро слушать звонки продажников и отправлять письма из шаблонов, мы поняли, что этого сильно не хватало. Профессиональные РОПы не всегда могут выдрессировать менеджеров, конкретно эта система помогает закрыть многие подобные вопросы. Финпотоки и ключевые показатели в мобильной версии для директора вообще стали незаменимыми.

    + |  +2  |
    Плюсы:
    Есть рад плюсов, один из которых это цена и наличие большего количества модулей.
    Минусы:
    Плюсы заканчиваются сразу как только вы понимаете, что большинство модулей просто не предназначены для работы с ними. Аргументов будет много - плохой фрилансер делал, сами знаем что Г но продаем и т.д.

    Главный вывод который мы сделали, что за видимой доступностью системы кроется сырая и недоработанная платформа, которая постоянно падает. Не помню ни месяца, чтобы Freshoffice упал и я не получил сообщения, что он снова работает.

    Оговоренный в апреле план по устранению явных недоработок господин Сугнач счет, что может не выполнять, хотя в начале все звучало адекватно. Тем не менее пол года прошло, а мы сидим с етм же с чем и были.

    Конкретнее: Рассылки не работают - клиенты не получат письма или вложения, кто и что не получил вы не узнаете. Письмо через определенный срок не посмотрите, придется тренировать память.

    Телефония: к сожалению если клиент не заведен записи разговора не будет, разговоры с новыми клиентами не фиксируются.

    Воронка продаж: Нет не слышали? Бывает воронка продаж по сделкам? Представляете бывает и ей пользуются. Но в этой срм ее нет.

    Финансы: модуль 1С нужно подпиливать

    Стабильность: может долго не работать в течение дня

    + |  -7  |

    Обратите внимание на MCN Telecom

    MCN Telecom Premium Премиум аккаунт True info Актуальная информация
    Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
    Подробнее
    Что подходит вам, по вашему мнению?
    Comindwork
    Да, мне подходит Comindwork
    Нет, мне всё равно нравится Comindwork
    Баллы: 0
    или
    Freshoffice
    Да, мне подходит Freshoffice
    Нет, мне всё равно нравится Freshoffice
    Баллы: 0

    Сообщить об ошибке

    Спасибо за информацию!