Сравнение сервисов CoMagic и Salebot.pro

CoMagic (сервис закрыт)

от ООО «НеоВирт»
(34 отзыва)

Сервис сквозной аналитики с интегрированными каналами коммуникаций.

Онлайн-чат Колл-трекинг Виртуальная АТС Обратный звонок

Salebot.pro

от ИП Спирин Д. В.
(80 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Конструктор чат-ботов для Вконтакте, Telegram, Talk-Me, Whatsapp.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов Онлайн-чат

Сервис сквозной аналитики с интегрированными каналами коммуникаций.

Конструктор чат-ботов для Вконтакте, Telegram, Talk-Me, Whatsapp.

Онлайн-чат Колл-трекинг Виртуальная АТС Обратный звонок
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Поддержка клиентов Онлайн-чат
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

CoMagicCoMagic
Минимум 1 000 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Имеется пробная версия. Сервис стоит от 1 000 руб./мес.

Salebot.proSalebot.pro
Минимум 300 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

CoMagicCoMagic
WireCRMWireCRM
RetailCRMRetailCRM
RoistatRoistat
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
NethouseNethouse
Платформа LPПлатформа LP
1С-Битрикс1С-Битрикс
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
LiveTexLiveTex
LPgeneratorLPgenerator
1C-UMI1C-UMI
AdHandsAdHands
САМО-турагентСАМО-турагент
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
OrigamiOrigami
AlyticsAlytics
Sales CreatioSales Creatio
Google AnalyticsGoogle Analytics
JoomlaJoomla
Visual Website OptimizerVisual Website Optimizer
MagentoMagento
Google AdWordsGoogle AdWords
Salebot.proSalebot.pro

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Нет
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Нет
Обмен файлами 4
Есть
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Нет
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Нет
Чат менеджеров 3
Есть
Нет
Быстрые ответы 3
Есть
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Нет
Статусы 1
Есть
Нет
Заказ обратного звонка 5
Есть
Нет
Брендирование 6
Есть
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть
Нет

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Статистика 15
Есть
Уведомления 18
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
Настройка полей 14
Есть
Категории лидов 7
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Открытый API 10
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Управление инцидентами 5
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Самообслуживание клиентов 2
Есть
Обратная связь 4
Есть
База знаний 3
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
IVR 5
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Переадресация 5
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Перехват звонков 5
Есть
Организация групп 3
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Запасные маршруты 3
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5
Есть
Запись разговоров 4
Есть
Отслеживание поведения клиента 4
Есть
Настройка времени показа 3
Есть
Переадресация 3
Есть
Источники трафика 3
Есть
Статистика 3
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1
Есть
Динамическая подмена номеров 1
Есть
Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 1
Есть
Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 1
Есть
Подключение номеров сервиса 1
Есть
Отчёты 1
Есть
API 1
Есть
Webhooks 1
Есть
Тегирование звонков из интерфейса 1
Есть
Тегирование звонков в голосовом меню 1
Есть
Передача звонков на SIP 1
Есть
Передача звонков на номер 2
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт Актуальная информация
69 отзывов
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.
Подробнее
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.

Сравнение интерфейсов CoMagic и Salebot.pro

CoMagicCoMagic
CoMagic предоставляет обзорный отчёт Анализ трафика на CoMagic Статистика посещений на CoMagic
Salebot.proSalebot.pro
Схема работы бота в Salebot.pro Пример работы бота Список контактов в Salebot.pro

Отзывы о CoMagic и Salebot.pro

CoMagicCoMagic
—

Плохая тех.поддержка

Плохо
Поддержка

Плюсы

Сервис хороший, работает без нареканий. Иногда бывают сбои, но но в челом все норм.

Минусы

Перестала нравится тех.поддержка. Примерно, началось это полгода назад. Раньше нареканий не было. Сейчас могут либо вообще не ответить, либо отвечают через день, или два. Причем решить то надо простенький вопрос. По несколько раз уточняют одно и тоже. Какое-то сутяжничество.

Сервис дорогой для мелких организаций. Больше подходит для больших организаций самое то. Поставил 3 звезды, именно из-за некачественного сервиса/поддержки клиентов.

comagic
1
Views count53120
2
Отзыв
10 Июня 2022
—

Спасибо за качество и отзывчивость

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отличный инструмент для того, чтобы грамотно развивать свой бизнес

Понятный пользовательский интерфейс, легкость интеграции, отзывчивая и оперативная техподдержка

Минусы

Возможно только цена. Но в то же время качеством был доволен да и дешевле найти было проблематично

отдельное спасибо службе поддержки, несколько раз выручали довольно быстро и грамотно)

comagic
0
Views count21834
0
Отзыв
18 Января 2023
—

Аналитика №1

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддержка — 10 из 5!!!! Благодаря команде поддержки и техническим специалистам смогла настроить сложные аналитические отчеты для клиентов и с их помощью повысить эффективность рекламных каналов. Это очень ценно! И главное, что на любой вопрос всегда будет дан компетентный ответ! Вы лучшие, ребята!!!

Минусы

Иногда хочется видеть больше инструментов для отчетов, но темпы развития нового кабинета впечатляют и верю, что скоро все это появится.

При сравнении нескольких решений на рынке объективно выбрала вас и не пожалела ни разу!

comagic
0
Views count35677
1
Отзыв
25 Октября 2022
—

Мой опыт

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Поддержка
Функциональность

Плюсы

поддержка работает на высоком уровне. В целом достаточно понятный кабинет, если что, то саппорты всегда подсказывают. Интеграции с сервисами работают отлично, но с небольшими задержками, но это не так страшно.

Минусы

Как писал выше, есть не большие задержки в интеграциях с сервисами

В целом все отлично. Возможно некоторые моменты уже исправили. Рекомендую!

comagic
0
Views count38551
1
Отзыв
12 Октября 2022
—

Отличный сервис для сквозной аналитики

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс. Простая интеграция. Открытое api для синхронизации с сервисами. Постоянно улучшаются в плане сервиса. Отличная техподдержка

Отличный инструмент для того, чтобы грамотно развивать свой бизнес

comagic
0
Views count40070
1
Отзыв
5 Сентября 2022
Salebot.proSalebot.pro
—

Очень функциональный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понравился широкий функционал, все красиво, продуманно, работает быстро и стабильно. Есть встроенная crm, а также возможность создавать курсы - решая этим сразу много вопросов.

Минусы

Не нравится что у бота есть ограничение на отправляемые сообщения. если у меня мало подписчиков но они много тыкают бота - мне придется доплачивать. Странно это как то.

Новичку скорей всего будет сложновато полноценно использовать сервис - понадобится время изучить документацию и этого возможно будет не достаточно, лучше сразу записываться на курсы. К счастью есть бесплатные курсы от Salebot. А если ты уже опытный пользователь ,то работа будет в кайф - любое пожелание клиента без проблем

В целом все нравится

Salebot.pro
0
Views count5717
0
Отзыв
14 Апреля 2024
—

Salebot - просто космос!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Огромный функционал, есть своя CRM система, можно создавать сайты, делать рассылки, понятный и удобный интерфейс, есть мобильное приложение, создавать курсы, вести трансляции, встроенная аналитика, парсер. Множество интеграций со сторонними сервисами.

Минусы

Не обнаружил

Для меня Salebot — это лучший конструктор чат-ботов на рынке. А я много перепробовал сервисов по разработке чат-ботов. Практически можно сделать любого чат-бота. Функционал ограничен только вашим воображением. Радует, что не нужны навыки программирования. Интерфейс интуитивно понятный и простой. Доработки и обновления сервиса Salebot происходят каждую неделю. Кроме разработки чат-ботов у Salebot есть своя CRM система, вам не платить отдельно весь функционал включён в тарифы. Также у Salebot не дорогие тарифы это очень радует. Также есть рассылки, сайты, курсы, трансляции, аналитика и даже свой парсер. Salebot очень удобно пользоваться. Дмитрию Спирину огромная благодарность за такой крутой сервис. Ребята вы лучшие на рынке. Всем рекомендую!!!

Salebot.pro
0
Views count2216
0
Отзыв
12 Апреля 2024
—

Salebot и ТОЛЬКО Salebot

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Огромный функционал. Частые обновления.

Минусы

нет темной рабочей темы

Работаю на платформе Salebot уже 3 года и считаю данный конструктор самым лучшим. Огромный функционал платформы позволяет реализовать все хотелки клиентов! Всем рекомендую!

Salebot.pro
0
Views count12758
0
Отзыв
8 Апреля 2024
—

Лучше конструктора для ботов не существует

Рекомендую
Хорошо
Функциональность

Плюсы

лоу кодинг

встроенная аналитика

удобный интерфейс

множество других фишек, которые обязательно понадобятся

Создаю на этом сервисе ботов уже более года и ни о чем не жалею)

Особая фишка конструктора в том, что тут можно сделать, практически, все. Начиная от простых ботов из пары тройки сообщений, заканчивая огромными и сложными ботами с несколькими интеграциями и 300+ блоками, которые прекрасно работают.

Стоит учитывать, что это, все же, лоукодинг, что может представлять проблему для новичков. Там не все так просто)

Salebot.pro
0
Views count15862
0
Отзыв
4 Апреля 2024
—

Много задач – одно решение

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

После того как попробовал Salebot.pro для создания своих чат-ботов, я прямо скажу – это круто! 

Сервис снял много рутинных задач с меня: прост в освоении, гибок в настройках и ещё и куча функций под рукой. Я тебе расскажу, почему он мне так зашёл.

Сначала про интерфейс. И в веб-версии, и в мобильном приложении всё понятно даже новичку. Хочешь добавить какой-то сценарий для бота или подружить его с разными платформами – и это все делается без головной боли.

Аналитика и готовые шаблоны – вот что ещё круто. С их помощью видишь на каком этапе воронки косяк и понимаешь где крут чтобы поднять конверсию. И всё это без особых усилий со стороны.

Интеграция с мессенджерами, CRM и другими сервисами в полтыка. Поумолчанию уже десятки интеграций, просто залогинился и работает + есть вебхуки.

Что мне ещё нравится, так это то, что ребята из Salebot.pro всё время что-то улучшают и обновляют. Плюс к этому, куча учебных материалов и активное сообщество, которое много раз мне подсвечивало косяки, ошибки, и выдавало голове решение, если что.

Клиентская поддержка тоже радует. Я не изучал ничего лишнего, не смотрел сотни вебинаров на ютуб, а обращался с вопросом в поддержку. Ребята заботливо указывают ссылки на статьи учебных материалов и примеры, как надо решать ту или иную мою задачу.

Хочешь простенький бот для ответов на частые вопросы, или что-то посерьёзнее с кучей настроек и интеграций – здесь найдёшь всё, что нужно.

Минусы

-

-

Salebot.pro
0
Views count12678
0
Отзыв
16 Марта 2024
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт Актуальная информация
69 отзывов
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.
Подробнее
Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.

CoMagic (сервис закрыт)

Salebot.pro

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

CoMagic

Вы выбрали

Salebot.pro

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!