Сравнение сервисов Cloudim и WeAsk

Cloudim Есть бесплатный тариф

от ООО «Конверсия»

(1 отзыв)

Официальный сайт

WeAsk

от ИП Булгаков М. А.

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.

Конструктор чат-ботов для сайта

Онлайн-чат Поддержка клиентов Обратная связь и отзывы Обратная связь офлайн

Онлайн-опросы Создание чатбота Email-маркетинг Онлайн-чат

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Cloudim

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатная версия с ограничениями по функциям. Полная версия онлайн-чата стоит 490 руб. за оператора в месяц. При оплате за год 392 руб.за оператора в месяц.

WeAsk

Минимум 100 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

«Тариф S» — 100 ₽/ 30 дней, 10 000 действий, 1 000 значений, 50 писем;
«Тариф M» — 500 ₽/ 30 дней, 100 000 действий, 10 000 значений, 1 000 писем;
«Тариф L» — 2 500 ₽/ 30 дней, 1 000 000 действий, 100 000 значений, 10 000 писем.

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Проверка орфографии 1

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Оффлайн-форма 2

Email-маркетинг

Авторассылки 9

A/B-тестирование 1

Сегментация рассылок 6

Формы для подписки 7

Персонализация рассылок 3

Проверка на спам 4

Управление опросами 0

База отписавшихся 5

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Шаблоны ответов 3

Чат 5

Самообслуживание клиентов 2

Управление SLA 2

Обратная связь 4

Управление очередью 2

Мониторинг в реальном времени 1

Онлайн-опросы

Ветвление и пропуск логики 3

Медиафайлы в опросе 2

Брендирование 2

Вставка опросов на сайт или в приложение 0

Настройка ссылки на опрос 0

Отчёты и аналитика 2

Уведомления 1

Шаблоны анкет и вопросов 0

A/B-тесты 0

Обратная связь и отзывы

Графическая статистика 0

Форма для сайта 1

Брендирование 0

Создание чатбота

Конструктор чатботов 2

Аналитика 1

Уведомления 0

Триггеры 0

Шаблоны ответов 2

Опросы 0

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35