Сравнение сервисов Cloudim и Тинькофф Чат для сайта

Cloudim Есть бесплатный тариф

от ООО «Конверсия»
(1 отзыв)

Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.

Тинькофф Чат для сайта Есть бесплатный тариф

от АО «Тинькофф Банк»
(1 отзыв)

Онлайн-чат для общения с посетителями сайта.

Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.

Онлайн-чат для общения с посетителями сайта.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

CloudimCloudim
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатная версия с ограничениями по функциям. Полная версия онлайн-чата стоит 490 руб. за оператора в месяц. При оплате за год 392 руб.за оператора в месяц.
Тинькофф Чат для сайтаТинькофф Чат для сайта
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Нет
Управление доступом 31
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Есть
Самообслуживание клиентов 2
Есть
Управление SLA 2
Есть
Обратная связь 4
Есть
Есть
Управление очередью 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Чат менеджеров 3
Нет
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Статусы 1
Есть
Нет
Оффлайн-форма 2
Есть

Обратная связь и отзывы

Графическая статистика 0
Есть
Форма для сайта 1
Есть
Брендирование 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Отзывы о Cloudim и Тинькофф Чат для сайта

CloudimCloudim

Отличный чат для небольшого сайта

Плюсы

Все просто и понятно

Недорого

Приложение для мака и винды

Минусы

Нет интеграции с CRM

Использую на всех сайтах более 2х лет.

Тинькофф Чат для сайтаТинькофф Чат для сайта

когда исполнитель испортил замысел

Рекомендую

Плюсы

Идея отличная, красиво сделан, НО

Минусы

если кто вам напишет тиньков пришлет это сообщение раз десять и остановить этот поток вы не сможете, не все сообщения всегда доходят, в форме на сайте иногда пропадает поле для ввода текста, нет возможности заблокировать спам

это за пару дней использования наблюдал, дальше не стал мучаться, как не жалко было, в целом понравился, снес нафик

Вы выбрали

Cloudim

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Тинькофф Чат для сайта

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!