Сравнение сервисов Cloudim и FlagmanAir

Cloudim Есть бесплатный тариф

от ООО «Конверсия»

(1 отзыв)

Официальный сайт

FlagmanAir

от Студия ПЛЮС

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.

Система управления гостиницей и автоматизации бизнес-процессов.

Онлайн-чат Поддержка клиентов Обратная связь и отзывы Обратная связь офлайн

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов Поддержка клиентов Программы лояльности

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Cloudim

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатная версия с ограничениями по функциям. Полная версия онлайн-чата стоит 490 руб. за оператора в месяц. При оплате за год 392 руб.за оператора в месяц.

FlagmanAir

Минимум 27 €

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Базовый набор — €0.90 за номер в месяц. €27.00 — минимум.

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Шаблоны ответов 3

Чат 5

Мультиязычность 1

Самообслуживание клиентов 2

Управление SLA 2

Обратная связь 4

Управление очередью 2

Мониторинг в реальном времени 1

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 17

Задачи и расписание 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

История взаимодействия с клиентом 15

Категории лидов 7

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 5

Работа с платежами 1

Управление скидками 2

Графики работы 4

Мультиязычность 1

Число бронирований 0

Неограниченно

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Проверка орфографии 1

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Оффлайн-форма 2

Обратная связь и отзывы

Графическая статистика 0

Форма для сайта 1

Брендирование 0

Программы лояльности

Шаблоны дисконтных программ 0

Многоуровневые программы 0

Критерии программ 0

SMS/E-mail рассылки 1

Группы клиентов 0

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74