Сравнение сервисов ClinicIQ и Sherlock Platform

Сравнение ClinicIQ и Sherlock Platform
Почему Sherlock Platform побеждает ClinicIQ по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

ClinicIQ

от ClinicIQ
(0 отзывов)

Онлайн-сервис для управления стоматологической клиникой с удобным расписанием, расчётом зарплат, формированием счетов, дневниками, историями болезней и защитой данных.

Sherlock Platform

от ООО «Лабитек Девелопмент»
(0 отзывов)

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Онлайн-сервис для управления стоматологической клиникой с удобным расписанием, расчётом зарплат, формированием счетов, дневниками, историями болезней и защитой данных.

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Подробное описание

ClinicIQClinicIQ

ClinicIQ — это сервис для эффективного управления стоматологической клиникой. Платформа включает в себя следующие функции: запись на приём пациентов, ведение базы пациентов, отслеживание повторных визитов, ведение документации с пациентом и др.

Функциональные возможности ClinicIQ:

  • Запись на приём — для помощи администраторам в оперативном составлении записи в максимально удобной форме. Доступна регистрация первичных пациентов и поиск повторных в базе, обзвон перед визитом, распечатка договоров и согласий, расчёты, отправка SMS-напоминаний.
  • Повторные визиты — возможность отслеживать и приглашать на приём пациентов для повторного осмотра по разным медицинским поводам.
  • Расписание — создание кабинетов, времени работы, формирование расписаний врачей и ассистентов, история всех расписаний работы клиники.
  • Пациенты — вся база в удобном формате с фильтрами по докторам и датам, формирование базы по статусу, работа с электронными карточками, возможность импорта базы пациентов.
  • Счета — выставление счетов с опциями набора позиций, выбора зубов и размещением комментариев к счету, составление предварительных счетов, печать счетов, просмотр истории транзакций.
  • Ортопедические лаборатории — возможность выставлять заказ — наряды в лабораторию, отслеживать статус работы.
  • Сотрудники — профили сотрудников, с личными данными, ролями в системе, мотивацией за работу и расчётом зарплаты.
  • Прайс-лист — создание, добавление новых позиций, разделов, изменение цен по отдельным позициям или всего прайса с возможностью просмотра предыдущих изменений, возможность импорта прайс-листа.
  • Права доступа — назначение ролей, с учётом обеспечения безопасности и в соответствии с должностью сотрудника.
  • Отчеты — их формирование, просмотр статистических данных, отчётность за день или промежуток времени, с измерениями эффективности докторов и стратегий маркетинга.
Sherlock PlatformSherlock Platform

Sherlock Platform — это мультиканальная чат-платформа для продаж, поддержки и маркетинга.

Социальные сети и мессенджеры — одни из лучших средств коммуникации с потребителями и клиентами. Тем не менее, в этих сервисах нет поддержки важных бизнес задач. Например:

  • Организация очереди и распределение запросов с одного корпоративного аккаунта между несколькими сотрудниками
  • Объединение диалогов со всех личных аккаунтов в корпоративной базе
  • Создание и ведение единой клиентской базы и сохранение истории переписки
  • Инструменты для ведения деловой переписки: поддержка типовых шаблонов, планирование следующего контакта и многое другое
  • Поиск диалогов с клиентами на основе типа контакта, статуса диалога и других факторов
  • Интеграция с внешними информационными системами
  • Полный контроль качества обслуживания клиентов и другая аналитика

Для решения данных задач и разработана платформа Sherlock, для ведения бизнеса в социальных сетях.

Цены

ClinicIQClinicIQ
Минимум 1 500
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется демо-вариант. Сервис стоит от 1500 ₽ / месяц.
Sherlock PlatformSherlock Platform
Минимум 9 588
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

ClinicIQClinicIQ
Sherlock PlatformSherlock Platform
Telegram MessengerTelegram Messenger
SkypeSkype
OktellOktell
Facebook MessengerFacebook Messenger
ВКонтактеВКонтакте

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Уведомления клиентов
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Есть
Хранилище файлов
Есть
Есть
Техническая поддержка
Есть
Есть
Email-рассылки
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты
Нет
Есть
Задачи и расписание
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Нет
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Есть
Работа с документами
Есть
Нет
Количество пользователей
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Нет
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Есть
Несколько воронок продаж
Нет
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Обмен файлами
Есть
Наблюдение за менеджерами
Есть
Чат менеджеров
Есть
Быстрые ответы
Есть
Выставление оценки менеджерам
Есть
Статусы
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Чат
Есть
Самообслуживание клиентов
Есть
База знаний
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Смайлы и стикеры
Есть
Отправка файлов
Есть
Шаблоны
Есть
Шифрование
Есть
Оффлайн-сообщения
Есть
Поддержка ботов
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
ClinicIQ
Да, мне подходит ClinicIQ
Нет, мне всё равно нравится ClinicIQ
Баллы: 0
или
Sherlock Platform
Да, мне подходит Sherlock Platform
Нет, мне всё равно нравится Sherlock Platform
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов ClinicIQ и Sherlock Platform

ClinicIQClinicIQ
Sherlock PlatformSherlock Platform

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!