Сравнение Clinic365 и Hive ВАТС

Сравнение сервисов Clinic365 и Hive ВАТС

Clinic365 (сервис закрыт)

от ООО «Лабитек Девелопмент»

(Нет отзывов)

Медицинская информационная система (МИС) для коммерческих клиник, включающая специализированный CRM-модуль. Может размещаться как в облаке, так и на сервере клиники.

Hive ВАТС

от ООО «АйПиТелефон»

(1 отзыв)

Официальный сайт

Виртуальная АТС за разумные деньги.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Колл-центр Расписание и запись клиентов

Виртуальная АТС Колл-центр Телефония

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Clinic365

Минимум 9 000 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Hive ВАТС

Минимум 150 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

Clinic365

Телфин.Офис

Oktell

Hive ВАТС

amoCRM

Битрикс24

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Колл-центр

База контактов 3

Сценарии диалога 5

Статусы оператора 2

Мониторинг в реальном времени 3

Конструктор IVR 3

Выгрузка разговоров 3

Автоотправка записей на email 1

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 14

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 17

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 5

Управление скидками 2

Графики работы 4

Мультиязычность 1

Брендирование 1

Виртуальная АТС

Сценарии 4

IVR 5

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Количество сотрудников 5

Неограниченно

Маршрутизация звонков по цене 0

Маршрутизация звонков по префиксам 4

Перехват звонков 5

Организация групп 3

Внутренние номера 3

Бесплатная связь внутри сети 6

Интеграция чужих номеров 7

Работа с факсами 2

Запасные маршруты 3

Телефония

Аутентификация по PIN 1

Аутентификация по АОН 0

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Сервер

Доступные языки 16

Русский, English

Русский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Clinic365

Hive ВАТС

Отзывы о Clinic365 и Hive ВАТС

Clinic365

Нет никаких отзывов от пользователей Clinic365.

Hive ВАТС

Hive ВАТС —

Отзыв о компании IPtelefon

Плюсы

Оперативная доработка API, возможность реализации сложных схем, оперативная служба поддержки, недорогие тарифы.

Минусы

Не всегда служба поддержки может реализовать сложную схему, без привлечения руководства компании. Но данная проблема решаема, если в случае проблем с реализацией на стороне службы поддержке - обратиться к руководству компании.

Хочу выразить огромную благодарность Тимуру Атаеву (Руководитель компании) и Сергею (разработчик), а так же Службе поддержки клиентов за оказание отличного сервиса и оперативную поддержку. Функционал системы позволил реализовать сложные механизмы на стеке GSM-IP-CRM, которые позволили значительно повысить безопасность бизнеса, повысить контроль за сотрудниками и автоматизировать определенные бизнес-процессы, чтобы было бы невозможно, если бы не уникальные технологии компании IPtelefon. Готов рекомендовать данную компанию, как надежную и крайне клиентоориентированную, что выгодно отличает ее от конкурентов.