Сравнение сервисов Clientum и Testograf

Clientum (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от «Клиентум»
(Нет отзывов)

Веб-сервис для коммуникации с клиентами через электронную почту, посредством звонков, SMS-сообщений, комментариев и сообщения в соцсетях.

Testograf Есть бесплатный тариф Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».

от Testograf.ru
(4 отзыва)

Онлайн сервис для создания опросов, анкет, форм, голосований и рейтингов. Будет удобен при исследовании рынка, опросе сотрудников и проведении голосований.

Веб-сервис для коммуникации с клиентами через электронную почту, посредством звонков, SMS-сообщений, комментариев и сообщения в соцсетях.

Онлайн сервис для создания опросов, анкет, форм, голосований и рейтингов. Будет удобен при исследовании рынка, опросе сотрудников и проведении голосований.

Подробное описание

ClientumClientum

Clientum — это SaaS-система для управления всеми коммуникациями с клиентами. Сервис объединяет под собой широкую поддержку средств по работе с почтой, звонками, SMS-сообщениями, Twitter и Facebook, файлами, заметками и комментариями.

Кроме того, что сервис расскажет всё о ваших клиентах, их предпочтениях и сохранит историю отношений с ними, в единой ленте будет представлена информация с перепиской, звонками и комментарии по конкретным клиентам или группами. Получив письмо, сотрудник уже будет знать о ранних договорённостях. Для эффективного взаимодействия в социальных сетях предусмотрено отслеживание упоминаний компании, бренда или каких-либо слов в Twitter и Facebook.

Что в сумме может предложить Clientum своим пользователям?

  • История отношений с клиентом с контактами.
  • Дни рождения, интересы, примечания.
  • Ярлыки для поиска или группировки.
  • Автоярлыки для закрепления важных сведений о клиентах.
  • Создание задач и назначение их сотрудникам или группам.
  • Внесение комментариев.
  • Вложения файлов.
  • Сроки решения задач и контроль за быстрым исполнением.
  • Разграничение доступа к файлам.
  • Файлы для командной работы.
  • Письма email.
  • Управление звонками и сообщениями.
  • Мониторинг Twitter, Facebook.
TestografTestograf

Testograf — это сервис, позволяющий в несколько кликов создать онлайн опрос, анкету кандидата на должность, провести голосование, создать форму обратной связи или рейтинг. Широкая функциональность сервиса поможет решить самые сложные профессиональные задачи, а в сборе ответов поможет виджет опроса с кастомизируемым дизайном и настройкой автоприглашения.

На Testograf доступно:

  • Неограниченное количество вопросов и ответов.
  • Право собственности на результаты.
  • Доступность для всех устройств.
  • Именной URL, короткая ссылка.
  • Добавление медиафайлов к страницам приветствия и благодарности.
  • Брендирование (вставка своего логотипа).
  • Ограничение по IP-адресу.
  • Ветвление (перенаправление респондентов).
  • Создание дополнительных ссылок (неанонимный опрос).
  • Виджет опроса с функцией автоприглашения.
  • Вставка опроса на сайт.
  • Результаты в реальном времени.
  • Автоматическое построение таблиц и диаграмм.
  • Неограниченное количество фильтров по ответам.
  • Экспорт результатов.
  • Повышенная безопасность — SSL сертификат.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

ClientumClientum
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф (до 3 пользователей) и пробный 30-дневный период для платных тарифов (они стартуют от 490 руб./месяц).
TestografTestograf
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия

Бесплатно, без ограничений по числу опросов, вопросов и ответов.

Есть PRO-версия:

  • Разовый опрос — 1790 руб. в год.
  • Годовой доступ, без ограничений — 17 500 руб. в год.

Другие услуги:

  • Занесение опроса (3 500 руб.).
  • Совместная разработка опроса (5 000 руб.).
  • Сбор респондентов (от 40 руб./респ.).
  • Отчет по результатам опроса (от 15 000 руб.).
  • Поддержка респондентов по e-mail и телефону (от 5 руб.респондент).

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
Русский
Русский, English
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 2
Есть
Есть
Управление доступом 2
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 2
Нет
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 2
Есть
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных 0
Нет
Есть
Настраиваемые вопросы 0
Нет
Есть
Портал самообслуживания 0
Нет
Есть
Графическая статистика 0
Нет
Есть
Голосования 0
Нет
Есть
Библиотека вопросов 0
Нет
Есть
Форма для сайта 0
Нет
Есть
Фильтры 0
Есть
Есть
Брендирование 0
Нет
Есть

Онлайн-опросы

Ветвление и пропуск логики 0
Есть
Медиафайлы в опросе 0
Есть
Брендирование 0
Есть
Вставка опросов на сайт или в приложение 0
Есть
Настройка ссылки на опрос 0
Есть
Отчёты и аналитика 0
Есть
Уведомления 0
Есть
Шаблоны анкет и вопросов 0
Есть
Импорт/экспорт форм 0
Есть

Оценка эффективности персонала

История оценок 0
Есть
Управление компенсациями 0
Есть
Отслеживание компетенций 0
Есть
Пользовательский рейтинг 0
Есть
Обратная связь 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 1
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 4
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 3
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Clientum и Testograf

ClientumClientum
TestografTestograf

Отзывы о Clientum и Testograf

ClientumClientum

Нет никаких отзывов от пользователей Clientum.

TestografTestograf

Отличный сервис!

Плюсы:

Удобный интерфейс, хорошая служба поддержки, крутая бесплатная версия!

Минусы:

С минусами пока не сталкивались

Проводили несколько опросов для сотрудников и клиентов - удобный конструктор, оперативная поддержка. Заказывали сбор ответов - было сделано досрочно. Сервисом довольны, нареканий нет, однозначно продолжим сотрудничество.

Отзыв от пользователей

Плюсы:

Удобная консультация,быстрая.Очень удобный интерфейс долго разбираться не приходиться.

Минусы:

Минусов не увидел.

Очень удобное решение всех вопросов по анкетированию и опросам экономия времени.Работой остаемся довольны.В дальнейшем будем все больше и больше сотрудничать с данной компанией .Бесплатная версия классная но ее уже недостаточно поэтому хотим приобрести полную версию и цена очень приемлемая ведь оно того стоит.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

Clientum

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!