Сравнение сервисов Clientum и OPROSSO
Clientum (сервис закрыт)
Веб-сервис для коммуникации с клиентами через электронную почту, посредством звонков, SMS-сообщений, комментариев и сообщения в соцсетях.
Веб-сервис для коммуникации с клиентами через электронную почту, посредством звонков, SMS-сообщений, комментариев и сообщения в соцсетях.
Платформа онлайн опросов и форм для маркетологов и компаний
Подробное описание
Clientum
Clientum — это SaaS-система для управления всеми коммуникациями с клиентами. Сервис объединяет под собой широкую поддержку средств по работе с почтой, звонками, SMS-сообщениями, Twitter и Facebook, файлами, заметками и комментариями.
Кроме того, что сервис расскажет всё о ваших клиентах, их предпочтениях и сохранит историю отношений с ними, в единой ленте будет представлена информация с перепиской, звонками и комментарии по конкретным клиентам или группами. Получив письмо, сотрудник уже будет знать о ранних договорённостях. Для эффективного взаимодействия в социальных сетях предусмотрено отслеживание упоминаний компании, бренда или каких-либо слов в Twitter и Facebook.
Что в сумме может предложить Clientum своим пользователям?
- История отношений с клиентом с контактами.
- Дни рождения, интересы, примечания.
- Ярлыки для поиска или группировки.
- Автоярлыки для закрепления важных сведений о клиентах.
- Создание задач и назначение их сотрудникам или группам.
- Внесение комментариев.
- Вложения файлов.
- Сроки решения задач и контроль за быстрым исполнением.
- Разграничение доступа к файлам.
- Файлы для командной работы.
- Письма email.
- Управление звонками и сообщениями.
- Мониторинг Twitter, Facebook.
OPROSSO
Oprosso — это онлайн платформа, позволяющая создавать опросы и формы для встраивания в сайт, мобильное приложение, социальную сеть, а также проведения email-рассылок по базам клиентов.
Конструктор позволяет быстро создавать красивые и удобные опросы и формы.
Данные из разных каналов сбора ответов поступают в «одно окно» в режиме онлайн. Данные можно фильтровать по каналам сбора ответов и ответам на конкретные вопросы, а также выгружать в XLS, PDF, CSV.
Цены
Clientum
Пробный период
Бесплатный тариф
OPROSSO
Пробный период
Бесплатный тариф
- «СТАРТ» — бесплатный, позволяет иметь активным один опрос/форму/тест и использовать ограниченные типы вопросов.
- «Стандарт» — 1890 руб./мес., 10 активных опросов, рассылка на 1000 писем в месяц.
- «Бизнес» — 79900 руб./год., без ограничений на количество опросов и ответов.
- «Корпорация» — от 200 000 руб. в квартал, полная функциональность.
Интеграции с другими сервисами
Clientum
OPROSSO
Microsoft ExcelВозможности
Веб-приложение
Веб-приложение
Облако
Облако
Сервер
Работа с клиентами
Обратная связь и отзывы
Email-маркетинг
Онлайн-опросы
Безопасность и конфиденциальность
Сравнение интерфейсов Clientum и OPROSSO
Clientum
OPROSSO
