Сравнение сервисов Cleversite и Tidio

Cleversite Есть бесплатный тариф

от ООО «КлеверСайт»
(7 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Онлайн консультант для сайтов для общения с клиентами и повышения конверсии за счет интерактивных приглашений. Единая кнопка связи с клиентам: обратный звонок.

Онлайн-чат Обратный звонок

Tidio Есть бесплатный тариф

от Tidio LLC
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Решение для онлайн-чата с клиентами в режиме реального времени.

Онлайн-чат

Онлайн консультант для сайтов для общения с клиентами и повышения конверсии за счет интерактивных приглашений. Единая кнопка связи с клиентам: обратный звонок.

Решение для онлайн-чата с клиентами в режиме реального времени.

Онлайн-чат Обратный звонок
Онлайн-чат
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

CleversiteCleversite
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф и платные, от 456 руб. в месяц.
TidioTidio
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен в бесплатной (для 3 пользователей) и платной версии.

Интеграции с другими сервисами

CleversiteCleversite
МегапланМегаплан
amoCRMamoCRM
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Google AnalyticsGoogle Analytics
WordPressWordPress
TidioTidio
amoCRMamoCRM
Facebook Messenger*Facebook Messenger*

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Нет

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Нет
Обмен файлами 4
Есть
Нет
Наблюдение за менеджерами 1
Нет
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Нет
Чат менеджеров 3
Есть
Нет
Быстрые ответы 3
Есть
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Нет
Статусы 1
Есть
Есть
Заказ обратного звонка 5
Есть
Нет
Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Есть
Нет
Брендирование 6
Есть
Нет
Таргетинг посетителей 2
Есть
Нет
Оффлайн-форма 2
Есть
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5
Есть
Запись разговоров 4
Есть
Отслеживание поведения клиента 4
Есть
Настройка времени показа 3
Есть
Кобраузинг 0
Есть
Источники трафика 3
Есть
Статистика 3
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Cleversite и Tidio

CleversiteCleversite
Автоприглашения уже настроены Удобно, просто, красиво Обратный звонок за секунды Приложение для оператора Простая и понятная статистика
TidioTidio
Настройки внешнего вида в Tidio Опрос в Tidio Настройки Tidio Пример работы в Tidio Каналы в Tidio

Отзывы о Cleversite и Tidio

CleversiteCleversite
—

Отличная программа для бизнеса.

Плюсы

Привлекает много клиентов, можно быстро всех проконсультировать, видно от куда пишут, если пробить ip даже адрес видно)) Можно посмотреть, сколько человек заходило и все на сайте компании.

Минусы

Минусов нету. Всегда ответят на ваши вопросы работники, подскажут, проконсультируют и все исправят

В принципе программа хороша и полезная, ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ОБ ОПЛАТЕ, то есть не забудешь.

cleversite
1
Views count110997
0
Отзыв
11 Марта 2016
—

Хорошая работа

Рекомендую

Плюсы

Простая установка и настройка.

Отличная поддержка быстрые ответы.

Приятный интерфейс.

Минусы

Цена для информационных сайтов дороговата, я не пользуюсь обратным звонком, но за эту опцию вроде как тоже плачу.

Использую этот чат для информационный сайтов для повышения поведенческих факторов. Трафик растет более чем хорошо, доволен чатом, но скорее всего придется искать схожие решения из-за цены для некоммерческих организаций. Идеальный вариант для информационных сайтов - это сделать бесплатный чат с вашим копирайтом или с какой-нибудь рекламой, тогда ваша компания вырастет гораздо быстрее за счет самопиара и бесплатности.

cleversite
0
Views count58959
0
Отзыв
30 Апреля 2020
—

Удобная программа для работы с клиентами.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена

Плюсы

Четкая работа приложения, очень удобное для операторов.

Минусы

Раньше был дорогой звонок.

Чат работает отлично, полностью бесплатный и без ограничений по операторам. Обратным звонком раньше не пользовались - цена кусалась. Но сейчас, смотрю, сильно снизили цену, поэтому начинаем пользоваться.

cleversite
0
Views count65924
0
Отзыв
15 Ноября 2019
—

Отсутствует желание развивать сырой сервис

Хорошо
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Цена не сильно большая. Одновременное появление диалога у всех операторов

Минусы

Большое количество недоработок, откровенных косяков, дыр в сервисе. Не хватает большого количества стандартного функционала. Техподдержка умеет только обманывать.

На все можно было бы закрыть глаза, если бы было видно что ведется работа над ошибками, но нет. Техподдержка разводит руками и говорит, что обновление не готовится

cleversite
0
Views count68607
0
Отзыв
14 Июня 2019
—

Удобная и эффективная программа

Плюсы

1.Сервис позволяет консультировать наших клиентов по любым вопросам быстро и удобно.

2.Это эффективный канал связи с клиентами.

3.Интерфейс рабочих мест оператора прост и понятен.

4.Хорошая работа менеджеров по работе с клиентами.

5.Клиент имеет прекрасную возможность отправить диалог на электронный ящик.

Минусы

1.Частый запрос на обновление

2.Иногда "подвисает".

Спасибо за Cleversite за хороший продукт!

cleversite
0
Views count108471
0
Отзыв
14 Марта 2016
TidioTidio

Нет никаких отзывов от пользователей Tidio.

Какой сервис вам подходит?

Cleversite

Официальный сайтОфициальный сайт

Tidio

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Cleversite

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!