Сравнение сервисов Cleversite и Talk-Me

Cleversite Есть бесплатный тариф

от ООО «КлеверСайт»
(7 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Онлайн консультант для сайтов для общения с клиентами и повышения конверсии за счет интерактивных приглашений. Единая кнопка связи с клиентам: обратный звонок.

Онлайн-чат Обратный звонок

Talk-Me Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от ООО «Софит»
(174 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис онлайн-чата с легкой настройкой и установкой

Поддержка клиентов Онлайн-чат Email-маркетинг Мессенджеры Обратная связь и отзывы Создание чатбота

Онлайн консультант для сайтов для общения с клиентами и повышения конверсии за счет интерактивных приглашений. Единая кнопка связи с клиентам: обратный звонок.

Сервис онлайн-чата с легкой настройкой и установкой

Онлайн-чат Обратный звонок
Поддержка клиентов Онлайн-чат Email-маркетинг Мессенджеры Обратная связь и отзывы Создание чатбота
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

CleversiteCleversite
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф и платные, от 456 руб. в месяц.
Talk-MeTalk-Me
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия

Имеется бесплатный тариф и платные — от 360 ₽ в месяц за полную версию, и от 99 ₽ бессрочно, в тарифе по обращениям.

Интеграции с другими сервисами

CleversiteCleversite
МегапланМегаплан
amoCRMamoCRM
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Google AnalyticsGoogle Analytics
WordPressWordPress
Talk-MeTalk-Me
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
ПланФиксПланФикс
БазиумБазиум
ГравителГравител
МегапланМегаплан
RetailCRMRetailCRM
AdvantShopAdvantShop
RoistatRoistat
WazzupWazzup
ЮKassaЮKassa
amoCRMamoCRM
Tilda PublishingTilda Publishing
RobokassaRobokassa
ОмнидескОмнидеск
WikibotWikibot
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
Битрикс24Битрикс24
ViberViber
Альфа CRM 2.0Альфа CRM 2.0
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
NethouseNethouse
EnvyCRMEnvyCRM
ApiX-DriveApiX-Drive
1С-Битрикс1С-Битрикс
CS-CartCS-Cart
U-ON.TravelU-ON.Travel
FlexbeFlexbe
UMI.CMSUMI.CMS
CloudPaymentsCloudPayments
A5.ruA5.ru
SetupSetup
PayMasterPayMaster
Google AnalyticsGoogle Analytics
WordPressWordPress
WixWix
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
MODXMODX
DrupalDrupal
вконтактевконтакте
Инстаграм*Инстаграм*

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Нет
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Есть
Статусы 1
Есть
Есть
Заказ обратного звонка 5
Есть
Есть
Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Есть
Есть
Брендирование 6
Есть
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть
Есть
Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1
Нет
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Обратная связь 4
Есть
Управление очередью 2
Есть
База знаний 3
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5
Есть
Запись разговоров 4
Есть
Отслеживание поведения клиента 4
Есть
Настройка времени показа 3
Есть
Кобраузинг 0
Есть
Источники трафика 3
Есть
Статистика 3
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский, English, Украинский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Cleversite и Talk-Me

CleversiteCleversite
Автоприглашения уже настроены Удобно, просто, красиво Обратный звонок за секунды Приложение для оператора Простая и понятная статистика
Talk-MeTalk-Me
Конструктор вкладок Гибкая настройка внешнего вида Межоператорский чат Получайте сообщения со всех мессенджеров, соцсетей и других каналов связи прямо в чат Чат-бот

Отзывы о Cleversite и Talk-Me

CleversiteCleversite
—

Отличная программа для бизнеса.

Плюсы

Привлекает много клиентов, можно быстро всех проконсультировать, видно от куда пишут, если пробить ip даже адрес видно)) Можно посмотреть, сколько человек заходило и все на сайте компании.

Минусы

Минусов нету. Всегда ответят на ваши вопросы работники, подскажут, проконсультируют и все исправят

В принципе программа хороша и полезная, ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ОБ ОПЛАТЕ, то есть не забудешь.

cleversite
1
Views count111073
0
Отзыв
11 Марта 2016
—

Хорошая работа

Рекомендую

Плюсы

Простая установка и настройка.

Отличная поддержка быстрые ответы.

Приятный интерфейс.

Минусы

Цена для информационных сайтов дороговата, я не пользуюсь обратным звонком, но за эту опцию вроде как тоже плачу.

Использую этот чат для информационный сайтов для повышения поведенческих факторов. Трафик растет более чем хорошо, доволен чатом, но скорее всего придется искать схожие решения из-за цены для некоммерческих организаций. Идеальный вариант для информационных сайтов - это сделать бесплатный чат с вашим копирайтом или с какой-нибудь рекламой, тогда ваша компания вырастет гораздо быстрее за счет самопиара и бесплатности.

cleversite
0
Views count59051
0
Отзыв
30 Апреля 2020
—

Удобная программа для работы с клиентами.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена

Плюсы

Четкая работа приложения, очень удобное для операторов.

Минусы

Раньше был дорогой звонок.

Чат работает отлично, полностью бесплатный и без ограничений по операторам. Обратным звонком раньше не пользовались - цена кусалась. Но сейчас, смотрю, сильно снизили цену, поэтому начинаем пользоваться.

cleversite
0
Views count66016
0
Отзыв
15 Ноября 2019
—

Отсутствует желание развивать сырой сервис

Хорошо
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Цена не сильно большая. Одновременное появление диалога у всех операторов

Минусы

Большое количество недоработок, откровенных косяков, дыр в сервисе. Не хватает большого количества стандартного функционала. Техподдержка умеет только обманывать.

На все можно было бы закрыть глаза, если бы было видно что ведется работа над ошибками, но нет. Техподдержка разводит руками и говорит, что обновление не готовится

cleversite
0
Views count68699
0
Отзыв
14 Июня 2019
—

Удобная и эффективная программа

Плюсы

1.Сервис позволяет консультировать наших клиентов по любым вопросам быстро и удобно.

2.Это эффективный канал связи с клиентами.

3.Интерфейс рабочих мест оператора прост и понятен.

4.Хорошая работа менеджеров по работе с клиентами.

5.Клиент имеет прекрасную возможность отправить диалог на электронный ящик.

Минусы

1.Частый запрос на обновление

2.Иногда "подвисает".

Спасибо за Cleversite за хороший продукт!

cleversite
0
Views count108563
0
Отзыв
14 Марта 2016
Talk-MeTalk-Me
—

Очень удобный и многофункциональный чат

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Отличный функционал, есть аналитика для продаж и самое главное, что было для нас - интеграция с битрикс24

Минусы

техподдержка 1 линии иногда не совсем компетентна в тех вопросах.

Хороший чат, рекомендую.

talk-me
14
Views count95853
0
Отзыв
15 Февраля 2021
—

Спасибо разработчикам!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Отличный функционал, простой и удобный интерфейс!!! Очень помогает в работе!

Работа тех. поддержки выше всяких похвал!Поначалу было очень много вопросов, но все мои трудности решались быстро и эффективно! 5+

Использовали сервис автодействий - все быстро и просто, в работе спасает на ура! Ребята, рекомендую всем!

talk-me онлайн-чат
14
Views count153084
1
Отзыв
1 Августа 2018
—

Хороший онлайн-чат

Рекомендую

Плюсы

Возможность получать все сообщения от клиентов из Вконтакте, Инстаграма, писем сайта, и форм на сайте в одном кабинете.

Создание разных форм записи и чата в одной форме.

Отложенная загрузка скрипта - очень актуально в условиях мобильного интернета.

Минусы

Все отлично!

Пользуемся уже не первый год. Очень много удобных функций, среди отличий от других онлайн-чатов можно выделить, что все обращения клиентов, которые приходят из разных соц.сетей, включая whatsapp и viber можно получать в одном кабинете и там же на них отвечать. Администраторы сразу видят любое обращение клиента и сразу им отвечают.

Не навязчивая кнопка чата на сайте. Возможность настроить чат в соответствии с дизайном сайта.

Также порадовала новая функция отложенной загрузки скрипта, благодаря чему сайт не тормозит и не расстраивает поисковики.

Оперативная и доброжелательная тех.поддержка.

Сервис однозначно рекомендую.

talk-me
13
Views count89575
0
Отзыв
30 Марта 2021
—

Пользуемся более года, все отлично

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Функционал значительно богаче Jivo, а стоимость значительно ниже. Ни разу не пожалел, что перешли

Отличная платформа.

talk-me
11
Views count58931
1
Отзыв
1 Декабря 2022
Анна Андропова
официальный ответ Talk-Me
9 Декабря 2022

Максим, здравствуйте! Спасибо) Рады оправдывать доверие эффективностью нашего сервиса!

—

Очень удобный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Тариф за обращения, когда малая проходимость

Удобный функционал, с Jira не сравнится.

Сервис работает, не отваливается. Разработчики ведут улучшения. В общем круто все, не ожидал) молодцы, успеха и роста!

Даже на таком тарифе полный функционал

Минусы

Не обнаружил

Пользуюсь и полностью доволен

talk-me
10
Views count43931
1
Отзыв
22 Марта 2023
Анна Андропова
официальный ответ Talk-Me
24 Апреля 2023

Олег, спасибо! Отлично, что наш сервис отвечает Вашим бизнес-потребностям.

Какой сервис вам подходит?

Cleversite

Официальный сайтОфициальный сайт

Talk-Me

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Cleversite

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Talk-Me

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!