Сравнение сервисов Chartbeat и Talk Me

Chartbeat

от Chartbeat Inc.
(Нет отзывов)

Сервис для аналитики эффективности контента в режиме реального времени на веб-сайтах и сбора социальных и мобильных данных.

Talk Me Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от talk-me.ru
(152 отзыва)

Сервис онлайн-чата с легкой настройкой и установкой

Сервис для аналитики эффективности контента в режиме реального времени на веб-сайтах и сбора социальных и мобильных данных.

Сервис онлайн-чата с легкой настройкой и установкой

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

ChartbeatChartbeat
Минимум 9.95 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробный 30-дневный период. Сервис стоит от $9,95 в месяц.
Talk MeTalk Me
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия

Имеется бесплатный тариф и платные, от 300 рублей в месяц, и от 99 рублей бессрочно, в тарифе по обращениям.

Интеграции с другими сервисами

ChartbeatChartbeat
SlackSlack
Talk MeTalk Me
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
БазиумБазиум
ApiX-DriveApiX-Drive
RoistatRoistat
NethouseNethouse
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
U-ON.TravelU-ON.Travel
Tilda PublishingTilda Publishing
RobokassaRobokassa
Битрикс24Битрикс24
1С-Битрикс1С-Битрикс
TelegramTelegram
WixWix
amoCRMamoCRM
WhatsAppWhatsApp
ViberViber
RetailCRMRetailCRM
ЮKassa (Яндекс.Касса)ЮKassa (Яндекс.Касса)
ФлексбиФлексби
UMI.CMSUMI.CMS
PayMasterPayMaster
CloudPaymentsCloudPayments
Яндекс.ДиалогиЯндекс.Диалоги
A5.ruA5.ru
SetupSetup
Google AnalyticsGoogle Analytics
WordPressWordPress
CS-CartCS-Cart
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
DrupalDrupal
вконтактевконтакте
InstagramInstagram

Возможности

Веб-аналитика

Отслеживание источников 6
Есть
Есть
Отслеживание навигации 1
Есть
Есть
Отслеживание конверсий 5
Нет
Есть
A/B-тестирование 5
Нет
Есть
Отслеживание времени пребывания 3
Есть
Есть
Отслеживание ключевых слов 6
Нет
Есть
Сегментация аудитории 2
Нет
Есть
Таргетинг 2
Нет
Есть
API 1
Нет
Есть
Отслеживание популярности ссылок 4
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 37
Есть
Управление доступом 24
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 4
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Проверка орфографии 1
Есть
Чат менеджеров 3
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Статусы 1
Есть
Заказ обратного звонка 5
Есть
Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Есть
Брендирование 6
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть
Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 1
Есть
Теги / категории 1
Есть
Шаблоны ответов 2
Есть
Чат 4
Есть
Мультиязычность 0
Есть
Обратная связь 3
Есть
Управление очередью 1
Есть
База знаний 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 0
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 23
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 77
Нет
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 41
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 57
Нет
Есть

Общие

Платформы 17
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Развёртывание 9
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 11
English
Русский, English, Украинский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт
Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.
Подробнее
Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.

Сравнение интерфейсов Chartbeat и Talk Me

ChartbeatChartbeat
Talk MeTalk Me

Отзывы о Chartbeat и Talk Me

ChartbeatChartbeat

Нет никаких отзывов от пользователей Chartbeat.

Talk MeTalk Me

Спасибо разработчикам!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Отличный функционал, простой и удобный интерфейс!!! Очень помогает в работе!

Работа тех. поддержки выше всяких похвал!Поначалу было очень много вопросов, но все мои трудности решались быстро и эффективно! 5+

Использовали сервис автодействий - все быстро и просто, в работе спасает на ура! Ребята, рекомендую всем!

Очень удобный и многофункциональный чат

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Отличный функционал, есть аналитика для продаж и самое главное, что было для нас - интеграция с битрикс24

Минусы

техподдержка 1 линии иногда не совсем компетентна в тех вопросах.

Хороший чат, рекомендую.

Хороший онлайн-чат

Рекомендую

Плюсы

Возможность получать все сообщения от клиентов из Вконтакте, Инстаграма, писем сайта, и форм на сайте в одном кабинете.

Создание разных форм записи и чата в одной форме.

Отложенная загрузка скрипта - очень актуально в условиях мобильного интернета.

Минусы

Все отлично!

Пользуемся уже не первый год. Очень много удобных функций, среди отличий от других онлайн-чатов можно выделить, что все обращения клиентов, которые приходят из разных соц.сетей, включая whatsapp и viber можно получать в одном кабинете и там же на них отвечать. Администраторы сразу видят любое обращение клиента и сразу им отвечают.

Не навязчивая кнопка чата на сайте. Возможность настроить чат в соответствии с дизайном сайта.

Также порадовала новая функция отложенной загрузки скрипта, благодаря чему сайт не тормозит и не расстраивает поисковики.

Оперативная и доброжелательная тех.поддержка.

Сервис однозначно рекомендую.

Лучший онлайн-чат

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Реально лучший онлайн чат. Огромный функционал, детальная статистика. Огромное количество интеграций со всеми мессенджерами и crm. Даже такие каналы как whatsapp и instagram входят в тариф бесплатно, причем без ограничения по количеству аккаунтов. Лучшее решение, из всех что я пробовал. Несколько лет были на envybox, год на jivosite - потом нашли данное решение, протестировали и влюбились.

Вне конкуренции. Рекомендую.

Минусы

Не хватает настройки внешнего вида окна чата. Невозможно отключить некоторые виды анимации.

Искренне желаю ребятам большого количества клиентов и развития.

Лучший, Гибкий.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работа на всех платформах, гибкие настройки, молниеносная техническая поддержка.

Минусы

Иногда рассинхрон чатов, если оператор сидит с нескольких устройств на одном аккаунте.

Использую на нескольких проектов. Ближайшие конкуренты: Amo, Битрикс, Jivosite - очень сильно отстают по возможностям.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт
Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.
Подробнее
Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.

Вы выбрали

Chartbeat

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Talk Me

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!