Сравнение сервисов Campfire и Smooch

Сравнение Campfire и Smooch
Почему Smooch побеждает Campfire по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Campfire

от 37signals
(0 отзывов)

Сервис для ведения групповых бизнес-чатов, «расшаривания» файлов и дискуссий.

Smooch Free Есть бесплатный тариф

от Smooch Technologies Inc.
(0 отзывов)

Единая система многоканального обмена сообщениями для бизнеса, ботов и разработчиков программного обеспечения.

Сервис для ведения групповых бизнес-чатов, «расшаривания» файлов и дискуссий.

Единая система многоканального обмена сообщениями для бизнеса, ботов и разработчиков программного обеспечения.

Подробное описание

CampfireCampfire

Campfire — это служба для обмена мгновенными сообщениями, оптимизированная для команд и групп. Она позволяет вести групповые переписки в режиме реального времени, а её основные пользователи — представители бизнеса.

Основные характеристики Campfire:

  • Возможность делиться текстами, файлами и кодом.
  • Мгновенные сообщения.
  • Сохранение стенограмм.
  • Отправка сообщений между сотрудниками удалённой команды.
  • Настройка защищенных паролем чатов.
  • Отправка приглашений коллегам.
  • Ссылки на комнату в интрасети.
  • Настройка комнат.
  • SSL-защита.
  • Сторонние расширения и дополнения.
SmoochSmooch

Smooch — это онлайн-сервис для многоканальной поддержки клиентов с помощью обмена сообщениями. Он обеспечивает взаимодействие с клиентами из популярных приложений обмена сообщениями, SMS, веб-сайтов и мобильных приложений. После настройки, диалоги автоматически синхронизируются в режиме реального времени по каналам и устройствам.

Возможности Smooch:

  • Многоканальные сообщения.
  • Веб-сообщения в режиме реального времени.
  • Сообщения «в приложении».
  • Социальные сообщения.
  • Программируемые SMS.
  • Добавление изображений.
  • API.
  • Подключение чат-ботов.
  • Интеграции со сторонними сервисами.

Цены

CampfireCampfire
Минимум 12 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от $12/месяц.
SmoochSmooch
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф (до 10 тысяч активных пользователей в месяц) и платный, от $100/месяц.

Интеграции с другими сервисами

CampfireCampfire
SmoochSmooch
МегапланМегаплан
Telegram MessengerTelegram Messenger
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
amoCRMamoCRM
WordPressWordPress
ZendeskZendesk
Facebook MessengerFacebook Messenger
HipChatHipChat
SlackSlack
Salesforce CRMSalesforce CRM
TwilioTwilio
WeChatWeChat
Desk.comDesk.com

Возможности

Коммуникации

Работа с разных устройств
Есть
Есть
Статистика
Нет
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Поиск
Есть
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Нет
Смайлы и стикеры
Нет
Есть
Отправка файлов
Есть
Есть
Шифрование
Есть
Есть
Оффлайн-сообщения
Есть
Есть
Поддержка ботов
Нет
Есть

Работа с клиентами

Уведомления
Есть

Онлайн-чат

Обмен файлами
Есть
Максимальное число пользователей
Неограниченно
Быстрые ответы
Есть
Таргетинг посетителей
Есть
Оффлайн-форма
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Campfire
Да, мне подходит Campfire
Нет, мне всё равно нравится Campfire
Баллы: 0
или
Smooch
Да, мне подходит Smooch
Нет, мне всё равно нравится Smooch
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Campfire и Smooch

CampfireCampfire
SmoochSmooch

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!