Сравнение сервисов Calltouch и SEO reports

Calltouch Премиум аккаунт Актуальная информация

от ООО «Колтач Солюшнс»

(78 отзывов)

Официальный сайт

SEO reports Есть бесплатный тариф

от SEO-reports.ru

(13 отзывов)

Официальный сайт

Платформа омниканального маркетинга для привлечения, конверсии и анализа клиентов.

Сервис автоматической генерации отчетов по поисковому продвижению для клиентов

Веб-аналитика Управление лидами Колл-трекинг СМС-рассылки Обратный звонок Онлайн-чат

SEO-продвижение Веб-аналитика

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Calltouch

Минимум 5 400 ₽

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Стоимость минимального тарифа составляет 5 400 ₽ в месяц.

SEO reports

Минимум 1 100 ₽

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Сервис стоит от 1100 рублей/месяц.

Интеграции с другими сервисами

Calltouch

Яндекс Почта

Битрикс24

МойСклад

RetailCRM

UniSender

Roistat

1С:Фитнес клуб

Envybox

Контур.Эльба

Телфин.Офис

WireCRM

LiveTex

mottor (ex. LPmotor)

Shop-Script

CRM Клиентская база

1С:Предприятие 8

Альбато

Мегаплан

inSales

Клиентикс CRM

FormDesigner

Pyrus

Binotel

Alytics

amoCRM

SendPulse

Яндекс Метрика

Tilda Publishing

Jivo

Microsoft Dynamics 365

Gmail

Яндекс Аудитории

Яндекс Директ

СДЭК

Sipuni

1С-Битрикс

Google Таблицы

Google Документы

UIS

Pipedrive

WordPress

LPgenerator

YCLIENTS

Google Analytics

МТС Линк

Альфа CRM 2.0

Mango Office

MailChimp

Slack

MCN Telecom

EnvyCRM

ВКонтакте

Фейсбук*

GetResponse

Joomla

UMI.CMS

Google Реклама

Drupal

DIRECTUM

Zoho CRM

LPTracker

Service Creatio

Webim

INTRUM

Касса МойСклад

BotHelp (ранее WhatsHelp)

onlinePBX

U-ON.Travel

S2 (SalesapCRM)

Salesforce Sales Cloud

Flexbe

Marquiz

Venyoo

TargetSMS

CallKeeper

Sales Creatio

Marketing Creatio

LeadBack

К50

Freshoffice

РемОнлайн

SugarCRM

Yoolla CRM

Ramex

МоиДокументы-Туризм

MacroCRM

SuiteCRM

KISSmetrics

TurboSMS

Smartcalls

Яндекс Телефония

SEO reports

Битрикс24

Топвизор

Яндекс Метрика

Яндекс Директ

ВКонтакте

Фейсбук*

Google Реклама

SEOlib

SE Ranking

AllPositions

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Веб-аналитика

Отслеживание источников 6

Отслеживание конверсий 5

A/B-тестирование 5

Отслеживание времени пребывания 3

Отслеживание ключевых слов 6

Сегментация аудитории 2

Таргетинг 2

API 1

SEO-продвижение

Мониторинг KPI 1

Анализ трафика 2

Анализ ключевых слов 3

Анализ конверсии 1

Отслеживание позиций 2

Отчёты 1

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Статусы 2

Заказ обратного звонка 5

Брендирование 6

Таргетинг посетителей 2

Управление лидами

Отслеживание активности 2

Управление партнёрами 1

Автозвонки 0

Запись разговоров 1

Захват лидов 2

Сегментация лидов 0

Отслеживание источников 0

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5

Запись разговоров 4

Отслеживание поведения клиента 4

Настройка времени показа 3

Самообучение 4

Кобраузинг 0

Переадресация 3

Источники трафика 3

Статистика 3

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1

Динамическая подмена номеров 1

Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 1

Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 1

Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 1

Подключение номеров сервиса 1

Подключение собственных номеров 1

Отчёты 1

API 1

Webhooks 1

Тегирование звонков из интерфейса 1

Тегирование звонков в голосовом меню 1

Передача звонков на SIP 1

Передача звонков на номер 2

Блокировка подмены по IP 1

СМС-рассылки

Личный кабинет 2

Автоматическая рассылка 1

Добавление имени отправителя 0

Персонализация Добавление переменных в SMS — имя, дата рождения, номер купона на скидку и др. 0

Планировщик 1

Cтатистика 0

Служба поддержки 1

Группы контактов 2

Импорт и экспорт данных 1

Шаблоны 0

Общие

Платформы 29

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 18

Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 37

Собираются

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 98

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 47

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 36

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 64

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Calltouch

SEO reports

Сравнение интерфейсов Calltouch и SEO reports

Calltouch

Дашборды: Графики, воронки продаж, плановые метрики: оперативно анализируйте эффективность каналов трафика, контролируйте выполнение плана.

Когортный анализ. Удобные отчеты и графики для анализа LTV клиентов

Вся статистика в одном окне от показов до лидов, сделок и ROI. Бесплатные интеграции с рекламными кабинетами и CRM.

Обратный звонок Calltouch. Настраиваемый вид, адаптация под все устройства, отделы, гибкие настройки для маркетолога.

Кастомизируйте таблицы. Фильтруйте данные, добавляйте столбцы с метриками. Настраивайте свои вычисления.

SEO reports

Сравнивайте проделанную работу по периодам в SEO reports

Отслеживайте статистику на дашбордах в SEO reports

Составляйте структуру отчётов в SEO reports

Отзывы о Calltouch и SEO reports

Calltouch

Пользуемся около 3 лет и будем продолжать

Плюсы

Это очень круто и удобно, когда ты в одном месте можешь посмотреть расход в разрезе кампаний по яндексу, гуглу при этом с лидами по каждому источнику: звонки, заявки, чаты, коллбеки. Не нужно 100500 окон и кучи потраченного времени на огромные эксельки, от которых вешается комп.

Плюс, данные почти в реальном времени. Раньше я тратил около часа на то, чтобы все собрать и это каждый день. Теперь у меня все есть наглядно в любой час дня без каких-либо усилий.

Новый коллбек с множеством функций и возможностью полной кастомизацией, что очень важно для многих наших клиентов.

Оптимизатор ставок можно настроить там же в личном кабинете без подключения дополнительных сервисов.

В новом кабинете стало гораздо удобнее слушать звонки, переключение на следующий, перемотка значительно ускоряют работу. И наконец-то убрали баг с датами.

Отличная поддержка. Менеджер, который закреплен за нашими проектами, всегда старается помочь со всеми возникающими проблемами и по малейшему вопросу моментально реагирует, и оказывает всестороннюю поддержкку

Подключение нового проекта всегда быстро, корректность установки кода проверяют в этот же день, подробно описывают, что нужно поправить

Минусы

В новом кабинете есть еще не все функции и, иногда приходится переключаться на старый вид.

Мелкие неудобства взаимодействия с интерфейсом (имхо)

Несмотря на некоторые неудобства, общее впечатление от сервиса отличное, т.к. свою задачу он выполняет на все 100%. Кроме того, благодаря высокой точности отслеживания и общему удобству колтач далеко впереди всех своих конкурентов. На сторонних проектах приходилось сталкиваться с другими сервисами, был поражен, насколько все не юзерфрендли, сложно и насколько меньше возможностей.

calltouch

Василий Хмелев

325476

Отзыв

13 Ноября 2017

Качественный Коллтрекинг

Плюсы

Очень понятный личный кабинет

Прозрачное ценообразование

Минимум погрешности

Есть возможность автоматически тегировать звонки, экономит много времени

Минусы

Нам пока все нравится

Мы - стартап, не так давно взяли сервис. Довольны работой.

calltouch

Anna Altuhova

320507

Отзыв

13 Ноября 2017

Пользуемся 2 года. Хороший коллтрекинг!

Плюсы

Используем около 2 лет на сайте медицинского центра celt.ru

Удобный личный кабинет. Раньше были проблемы со скоростью построения отчетов. В новом личном кабинете - все быстро строится.
Сервис постоянно развивается и появляются новые функции. Некоторые полезные.
Адекватная цена, если не гнаться за перфекционизмом (см. минусы)
Хорошая тех. поддержка - всегда быстро реагируют на любые вопрос. И в общем редко когда вообще к тех. поддержке приходится обращаться. :)

Минусы

Раньше были со скоростью отчетов - исправлено.
Динамический коллтрекинг имеет определенные ограничения в точности из-за некоторой неопредленности во времени, через которое происходит звонок. Но это приемлемая статистическая погрешность. И это методологическое ограничение. Увеличение точности влечет увеличение количества номеров и соответственно стоимости. Главное пытаться достичь 100% точности. Погрешности в 10%-15% вполне достаточно для того чтобы делать выводы.

Рекомендую. Хороший сервис!

calltouch

Ilya Fedorinin

323222

Отзыв

19 Октября 2017

1.5 года работы

Плюсы

- Наличие интеграции со всеми основными CRM

- Возможность передавать не просто события звонков в Google Analytics, но и отдельно выгружать данные по Client ID посетителей совершенных звонков

- Понятный интерфейс, плюс мультиканальная аналитика

Минусы

- Нельзя самому менять номер переадресации звонка, только через запрос менеджеру (вроде осенью эту возможность добавят)

У нас Calltouch работает на 2х проектах в России:

- Интернет-магазин KiteWorld (1,5 года работы)

- Сервис IP-телефонии YouMagic (пол года работы)

Сейчас подключаем Calltouch в Польше для проекта Dzinga

Со своей задачей сервис справляется нормально. Если бы косячил, не пользовали бы.

calltouch

Leonid Golofeev

322445

Отзыв

14 Июля 2017

Опыт использования Calltouch

Плюсы

- самая большая на мой взгляд география региональных номеров с приемлемыми ценами на текущий момент

- отличные и дружелюбные сотрудники отдела продаж которые помогали мне подключиться к сервису и не в коем случае не критиковали конкурентов (Ольга С. респект за разъяснения)

- быстрая установка и настройка сервиса. У нас после оплаты это заняло всего пару часов (всего 1 скрипт на сайт и отсутствие пометки номеров, спасибо Александре Б. и Денису Д.)

- отличный клиентский сервис, помогли настроить интеграции со сторонними сервисами, предложили использовать SIP телефонию и порекомендовали в тестовом режиме подключить Обратный звонок ( в моем случае на 100% заслуга Ирины Г., Спасибо!)

и в целом отличное соотношение цена - качество - удобство использования!

Минусы

- отсутствие возможности самостоятельно добавлять и настраивать дополнительные виртуальные номера телефонов (но говорят, что скоро такая опция будет доступна в новом интерфейсе Calltouch)

- отсутствие оплаты сервиса через платежные терминалы и онлайн.

- отсутствие возможности быстрой работы со звонками в ЛК первой версии(тегирование, создание сделок и некоторые другие моменты) - в новом ЛК поправили, но есть небольшие недоработка, которые обещают исправить!

- переодическое недопонимание между бухгалтериями, которое в целом не вредит, и заставляет работать в том числе и бухгалтеров, не перекладывая ответственность на плечи менеджеров за закрывающие документы :)

Я в целом не сторонник писать отзывы, однако уже опубликованные отзыва на Вашем ресурсе заставили меня написать свой отзыв.

С Колтач я работаю уже более 2-х лет. В начале, когда мы только начинали работать, у нас возникали какие-то незначительные сложности и недопонимания с поддержкой коллтач.

Однако, за тот период времени что мы с ними работает, а работаем мы по многим клиентам нашего РА, мы смогли наладить комплексную слаженную работу с менеджером клиентского отдела. Если в начале работы мы ждали ответов на запросы по времени около часа - а если запрашивали подключение дополнительных номеров, то время финального ответа могло увеличиться 3-4 часов, то сейчас это время сократилось до 15 - 20 минут на первую реакцию, и если требуется выделение номеров, коллеги обычно укладываются в час - полтора, что на текущий момент нас устраивает!

В начале 2017 года, мне пришло письмо от менеджера, с предложением принять участие в закрытом Бета тестировании нового личного кабинета. В тот момент я был приятно удивлен этим. Естественно сказал - ок! Как оказалось, в новом ЛК коллеги, услышали какие-то наши идеи, возможно не совсем так как мы бы это хотели видеть, но очень близко и хорошо, за что им спасибо!

Конечно первое впечатление было 2-ким. ) По началу, мне было не удобно! Но спустя неделю, я свыкся и стал все чаще и чаще переключаться в новый интерфейс.

Колтач, постепенно добавляет новые моменты и отчеты в новый интерфейс, процесс у них конечно затягивается но я предполагаю, он трудоемкий. Очень жду появление в новом интерфейсе давно необходимых опций как создание новых пользователей и ролей для них, добавление новых РК и выделение под них телефонных номеров, а так же оплаты не только с РС, но и онлайн.

calltouch

Павел Филимонов

335474

Отзыв

26 Апреля 2017

SEO reports

Не могу достучаться до служды поддержки

Плохо

Поддержка

Плюсы

Выглядит удобным

Минусы

Невозможно связаться с поддержкой

Делала тестовый отчет, чтобы понять стоит ли покупать подписку. Отчет создается, но только за прошедший месяц. Хотела уточнить этот момент у поддержки, но никто мне не отвечает. Пыталась связаться через телеграм, посту и ВК. Тишина по всем фронтам. Это сервис вообще еще работает?

seo-reports

Марфа Синичкина

10735

Отзыв

24 Января 2024

Неплохой сервис

В целом сервис нормальный. Отчеты красочные и наглядные. Но в плане интеграций с рекламными кабинетами яндекса и гугла периодически возникают сбои. Так же соцсети. Не всегда тянет корректную информацию. Многое приходится переделывать вручную .

seo-reports

Валерия Серегина

61585

Отзыв

1 Июня 2021

отличная техподдержка

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

техподдержка, широчайший выбор блоков для отчета, возможность гибко подстраивать отчет под каждого клиента

Я в восхищении от сервиса!

Коротко о нашей истории взаимодействия... Года 2 назад пользовались seo-reports, отвечающим за взаимодействие с которым был на тот момент руководитель отдела СЕО. После жалобы руководителя на молчащую техподдержку и массу багов в отчетах отказались от сотрудничества в пользу другого сервиса отчетов.

И вот сейчас решили снова попробовать. То ли за это время вылечили все баги системы и сменили штат техподдержки, то ли у нас был некомпетентный руководитель отдела СЕО ранее, но я сейчас очень приятно удивлена. 1). В отчеты можно подтянуть столько вариаций блоков, что больше и представить себе не могу. Каждый отчет становится индивидуально интересным конкретному клиенту. И главное - действительно информативным. 2). Ощущение, что это настоящая команда: техподдержка отвечает искрометно быстро на любые уточняющие вопросы и помогает со всем; сам сервис разработан так, что видно, что либо программист - с большим опытом маркетинга, либо у программиста и маркетолога глубокий уровень коммуникации, поскольку такие вещи, как бредовый трафик в СЕО-отчетах или выбор дат съёма позиций для отчета может знать только человек, действительно занимавшийся СЕО и ведением клиентов.

Спасибо огромное, ребята!

seo-reports

Анна Шингирей

58075

Отзыв

14 Мая 2021

Помогает экономить

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Значительная экономия времени на создании отчета, удобный интерфейс, интеграции

Пользуемся не первый год. Отличный сервис - экономит время и деньги.

seo-reports

Андрей Жуков

57729

Отзыв

16 Ноября 2020

Удобный, наглядные отчеты

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Удобно, сервис делает отчеты нагляднее.

Работаем с SEO-REPORTS с самого их запуска - с 2015 года. С тех пор даже не искали аналогов потому, что все устраивает. С помощью сервиса получаем подробный документ - все довольны. Считаю, что для SEO-студий — must have.

seo-reports

Петр Александров

61664

Отзыв

28 Октября 2020

Какой сервис вам подходит?

Calltouch

SEO reports

Сравнение сервисов Calltouch и SEO reports

Calltouch Премиум аккаунт Актуальная информация

SEO reports Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Веб-аналитика

SEO-продвижение

Онлайн-чат

Управление лидами

Обратный звонок

Колл-трекинг

СМС-рассылки

Общие

Безопасность и конфиденциальность

Законодательство

Сравнение интерфейсов Calltouch и SEO reports

Отзывы о Calltouch и SEO reports

Пользуемся около 3 лет и будем продолжать

Плюсы

Минусы

Качественный Коллтрекинг

Плюсы

Минусы

Пользуемся 2 года. Хороший коллтрекинг!

Плюсы

Минусы

1.5 года работы

Плюсы

Минусы

Опыт использования Calltouch

Плюсы

Минусы

Не могу достучаться до служды поддержки

Плюсы

Минусы

Неплохой сервис

отличная техподдержка

Плюсы

Помогает экономить

Плюсы

Удобный, наглядные отчеты

Плюсы

Calltouch

SEO reports

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения