Удобный сервис коллтрекинга и e-mail-трекинга
Плюсы
Очень удобный и интуитивно понятный интерфейс, при необходимости помогают с настройками, решением проблем, техническая поддержка работает оперативно, менеджер всегда напомнит, когда подходит конец периода, а денег закинуть забыли, приятная бонусная система, удобно собирать все лиды с сайта в одном месте, фильтровать, тегировать и тем самым видеть, сколько целевых обращений, с каких источников. Можно подключать свои номера для подмены, если для каких-то клиентов это важно.
Минусы
В аналитике по источникам количество обращений часто не сходится с кол-вом обращений в ЕЖЛ, всё равно приходится считать вручную и сводить с расходами на рекламные каналы, поэтому перестали пользоваться конкретно этим отчетом.
Сервисом пользуемся активно, рекомендуем другим (если речь идет не о сквозной аналитике, а нужно собирать лиды со звонков, обращений на почты или форм на сайте).
Другие сервисы так не прижились у нас, как Callibri
Спасибо за отзыв, Алёна!
Зафиксировал все пожелания. Если другие клиенты будут просить те же функции — подумаем, как это реализовать и возьмем в работу :)
Автооткрытие чата, кстати, осталось. Перейдите в раздел Настройки — МультиЧат — Основное. На открывшейся странице вверху будет автооткрытие. Сюда скрин приложить не могу, если не найдете — напишите кому-нибудь из менеджеров или ребят из маркетинга, они покажут.