Сравнение сервисов КоллХелпер и SmartTouch POS

КоллХелпер Есть бесплатный тариф

от КИТ МЕДИА
(Нет отзывов)

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

SmartTouch POS

от Smart Lab LLC
(Нет отзывов)

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

Пакет решений по автоматизации общепита и торговли.

Подробное описание

КоллХелперКоллХелпер

КоллХелпер — это комплексный инструмент для улучшения эффективности телефонных операторов.

КоллХелпер предлагает удобное создание и редактирование скриптов:

  • Создание и редактирование сценариев в древовидном интерфейсе и текстовом редакторе.
  • Удобство навигации для оператора.
  • Оформление текстов скриптов (шрифт, цвет, размер, изображения).
  • Оформление навигации (смена порядка вариантов, иконки вариантов, цвет кнопок вариантов).
  • Дополнительные варианты и меню с наиболее частыми нужными вариантами.

Удобство работы с данными CRM во время звонка:

  • Вся работа прямо внутри CRM.
  • Данные о клиенте в нужных местах прямо в тексте сценария.
  • Изменение данных прямо в тексте, при нажатии на них мышью.
  • Работа с данными звонков, лидов, сделок, компаний и контактов.

Удобство контроля и оптимизации:

  • Визуальная статистика по каждому узлу скрипта на дереве сценария с фильтрами по периоду, менеджеру(ам).
  • Визуальный путь отдельного разговора на схеме скрипта.
  • Табличный вид с фильтрами, числом переходов, результатом завершения и комментарием менеджера.

Быстрое обучение операторов:

  • Интерфейс для просмотра скрипта в виде дерева и подробных окон ответов без возможности редактирования.
  • SmartTouch POSSmartTouch POS

    Smart Touch POS — пакет программных решений для автоматизации бизнеса. Система типа POS / CRM / ERP устанавливается на стационарных и мобильных точках продаж:

    • рестораны;
    • кафе, бары, столовые;
    • магазины;
    • киоски;
    • передвижные торговые точки — автомобили, фургоны, веломобили.

    Smart Touch POS не требует установки стационарного сервера. Она ведет обмен данными через «облако». Программа работает на всех типах ПК и мобильных гаджетов: стационарные компьютеры, планшеты, мобильные POS-терминалы, смартфоны.

    Пакет Smart Touch POS включает:

    1. Базовые решения для стационарных и мобильных устройств.
      1. Фронт-офис — рабочие панели для сотрудников зала и кухни. Они дают возможность учитывать поставки продуктов, формировать заказы, передавать их в кухню и на кассу.
        1. «мобильный официант \ мобильный продавец».
        2. «кухня / склад»
      2. Бэк-офис — административная панель для бухгалтера, маркетолога и владельца заведения. Сюда стекаются данные с точек продаж, и формируется единая отчетность.
    2. Интегрированные решения для мобильных устройств (планшеты, смартфоны).
      1. Мобильное приложение контроля продаж SmartTouch Boss для управляющих — собирает данные из основной системы учета и выдает их в виде 7 компактных отчетов:
        • дневной;
        • кассовый;
        • продажи по товарам;
        • продажи по часам;
        • продажи по видам оплат;
        • отчет по закрытым заказам;
        • подозрительные действия персонала.
        Все отчеты поступают на смартфон с iOS / Android.
      2. Электронное меню SmartTouch POS E-Menu — приложение для посетителей, позволяющее сделать заказ без вызова официанта. Клиент выбирает блюда с планшета, установленного на столе в зале.
      3. Мобильное приложение BonusMe.
    Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

    Цены

    КоллХелперКоллХелпер
    Минимум 455
    Есть  Пробный период
    Есть  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    650 рублей в месяц без ограничения количества пользователей и скриптов
    Скидки при единовременной оплате за пол года и год

    SmartTouch POSSmartTouch POS
    Минимум 6 $
    Есть  Пробный период
    Нет  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    Для всех программных решений пакета SmartTouch POS открыт бесплатный демо-доступ на 14 дней. После окончания периода пользователь может выбрать тариф для оплаты подписки — стоимостью от 6 у.е. в месяц.

    Дополнительный сервис E-Menu подключается по желанию пользователя. Стоимость — от 4 у.е. в месяц.

    Использование мобильных приложених SmartTouch Boss и BonusMe остается бесплатным.

    Интеграции с другими сервисами

    КоллХелперКоллХелпер
    МегапланМегаплан
    Битрикс24Битрикс24
    amoCRMamoCRM
    SmartTouch POSSmartTouch POS
    Microsoft ExcelMicrosoft Excel
    1С:Предприятие 81С:Предприятие 8

    Возможности

    Платформы
    Веб-приложение Веб-приложение
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
    Развёртывание
    Облако Облако
    Облако Облако
    Доступные языки
    Русский, English
    Русский, English, Украинский
    Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
    Есть
    Есть

    Автоматизация продаж

    Мониторинг эффективности менеджеров 0
    Есть
    Есть
    Перечень товаров и услуг 0
    Нет
    Есть
    Управление ценами 0
    Нет
    Есть
    Управление скидками 0
    Нет
    Есть
    Управление платежами 0
    Нет
    Есть
    Выставление счетов 0
    Нет
    Есть
    Импорт данных 0
    Есть
    Есть
    Отчёты 0
    Есть
    Есть
    Оффлайн-режим 0
    Нет
    Есть
    Подключение фискального регистратора 0
    Нет
    Есть
    Системы лояльности 0
    Нет
    Есть
    Поддержка свойств товара 0
    Нет
    Есть

    Работа с клиентами

    Отчёты 2
    Есть
    Управление доступом 1
    Есть
    Уведомления 2
    Есть
    Уведомления клиентов 2
    Есть

    Взаимоотношения с клиентами (CRM)

    Экспорт/импорт данных 1
    Есть
    Хранилище файлов 0
    Есть
    Техническая поддержка 0
    Есть
    Email-рассылки 0
    Есть
    Маркетинговые инструменты 1
    Есть
    Управление базой клиентов/партнеров 0
    Есть
    Работа с документами 0
    Есть
    Работа со сделками и оплатами 1
    Есть
    Внутренний поиск/фильтры 0
    Есть
    Несколько воронок продаж 0
    Есть
    История взаимодействия с клиентом 0
    Есть
    Настройка полей 0
    Есть
    Категории лидов 0
    Есть

    Управление ресурсами предприятия (ERP)

    Управленческий учет 0
    Есть
    Биллинг и выставление счетов 0
    Есть
    Управление 0
    финансами, кадрами, запасами, заказами, закупками, продажами, складом, отношениями с клиентами

    Безопасность и конфиденциальность

    Персональные данные 0
    Не собираются
    Собираются
    Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 4
    Есть
    Есть
    Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 2
    Есть
    Есть
    Баллы
    0
    0
    Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
    Какой сервис вам подходит?
    Обратите внимание
    MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
    Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
    Подробнее
    Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

    Сравнение интерфейсов КоллХелпер и SmartTouch POS

    КоллХелперКоллХелпер
    SmartTouch POSSmartTouch POS

    Сравнение в Google Trends

    Сообщить об ошибке

    Спасибо за информацию!

    Оценка сравнения

    Спасибо, мы станем лучше!

    Представьтесь
    LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
    Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!