Сравнение сервисов КоллХелпер и Order.Processor

Сравнение КоллХелпер и Order.Processor
Почему КоллХелпер побеждает Order.Processor по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

КоллХелпер Free Есть бесплатный тариф Победитель премии <a href="http://digital-summit.ru/awards" class="external-link" rel="nofollow">«Цифровые Вершины»</a> в номинации<br />
«Лучший сервис для повышения квалификации персонала» Победитель премии «Цифровые Вершины» в номинации
«Лучший сервис для повышения квалификации персонала»

от КИТ МЕДИА
(0 отзывов)

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

Order.Processor Free Есть бесплатный тариф

от Order.Processor
(0 отзывов)

Система обработки заказов интернет-магазина.

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

Система обработки заказов интернет-магазина.

Подробное описание

КоллХелперКоллХелпер

КоллХелпер — это комплексный инструмент для улучшения эффективности телефонных операторов.

КоллХелпер предлагает удобное создание и редактирование скриптов:

  • Создание и редактирование сценариев в древовидном интерфейсе и текстовом редакторе.
  • Удобство навигации для оператора.
  • Оформление текстов скриптов (шрифт, цвет, размер, изображения).
  • Оформление навигации (смена порядка вариантов, иконки вариантов, цвет кнопок вариантов).
  • Дополнительные варианты и меню с наиболее частыми нужными вариантами.

Удобство работы с данными CRM во время звонка:

  • Вся работа прямо внутри CRM.
  • Данные о клиенте в нужных местах прямо в тексте сценария.
  • Изменение данных прямо в тексте, при нажатии на них мышью.
  • Работа с данными звонков, лидов, сделок, компаний и контактов.

Удобство контроля и оптимизации:

  • Визуальная статистика по каждому узлу скрипта на дереве сценария с фильтрами по периоду, менеджеру(ам).
  • Визуальный путь отдельного разговора на схеме скрипта.
  • Табличный вид с фильтрами, числом переходов, результатом завершения и комментарием менеджера.

Быстрое обучение операторов:

  • Интерфейс для просмотра скрипта в виде дерева и подробных окон ответов без возможности редактирования.
  • Order.ProcessorOrder.Processor

    Order.Processor — это сервис, который собирает в единый поток ранее разрозненные этапы обработки заказов: общение с покупателем, проверка наличия необходимых товаров на складе или у поставщиков, подготовка документов, сборка и доставка — теперь всё это подчиняется единым правилам и контролируются из единого интерфейса.

    Возможности Order.Processor:

    • Управление статусами заказов.
    • Управление задачами.
    • Двусторонняя связь с покупателем по email.
    • Автоматическое оповещение покупателя.
    • Формирование сопроводительных документов.
    • Планирование отправки.
    • Подготовка документов.
    • Отслеживание доставки.
    • Выбор поставщика в карточке заказа.
    • Расширенное планирование закупки.
    • Загрузка данных об остатках на складе и закупочных ценах.

    Цены

    КоллХелперКоллХелпер
    Минимум 455
    Есть  Пробный период
    Есть  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    650 рублей в месяц без ограничения количества пользователей и скриптов
    Скидки при единовременной оплате за пол года и год

    Order.ProcessorOrder.Processor
    Минимум 0
    Есть  Пробный период
    Есть  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке
    • Бесплатно: если менее 50 заказов в месяц.
    • Начальный: 500 рублей за пользователя в месяц.
    • Малый: 1000 рублей за пользователя в месяц.
    • Стандарт: 1500 рублей за пользователя в месяц.
    • Про: 2500 рублей за пользователя в месяц.

    Интеграции с другими сервисами

    КоллХелперКоллХелпер
    МегапланМегаплан
    Битрикс24Битрикс24
    amoCRMamoCRM
    Order.ProcessorOrder.Processor
    WebasystWebasyst
    1С-Битрикс1С-Битрикс

    Возможности

    Автоматизация продаж

    Мониторинг эффективности менеджеров
    Есть
    Нет
    Перечень товаров и услуг
    Нет
    Есть
    Импорт данных
    Есть
    Нет
    Отчёты
    Есть
    Есть

    Работа с клиентами

    Отчёты
    Есть
    Уведомления клиентов
    Есть

    Взаимоотношения с клиентами (CRM)

    Управление базой клиентов/партнеров
    Есть
    Работа со сделками и оплатами
    Есть

    Безопасность и конфиденциальность

    Персональные данные
    Не собираются
    Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
    Есть
    Нет
    Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
    Есть
    Нет

    Общие

    Платформы
    Веб-приложение Веб-приложение
    Веб-приложение Веб-приложение
    Развёртывание
    Облако Облако
    Облако Облако
    Доступные языки
    Русский, English
    Русский
    Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
    Что подходит вам, по вашему мнению?
    КоллХелпер
    Да, мне подходит КоллХелпер
    Нет, мне всё равно нравится КоллХелпер
    Баллы: 0
    или
    Order.Processor
    Да, мне подходит Order.Processor
    Нет, мне всё равно нравится Order.Processor
    Баллы: 0

    Сравнение интерфейсов КоллХелпер и Order.Processor

    КоллХелперКоллХелпер
    Order.ProcessorOrder.Processor

    Сообщить об ошибке

    Спасибо за информацию!