Сравнение сервисов КоллХелпер и Obzvonilka

КоллХелпер Есть бесплатный тариф

от КИТ МЕДИА
(Нет отзывов)

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

Obzvonilka

от ООО «Тарифер»
(Нет отзывов)

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

Сервис для повышения продаж.

Подробное описание

КоллХелперКоллХелпер

КоллХелпер — это комплексный инструмент для улучшения эффективности телефонных операторов.

КоллХелпер предлагает удобное создание и редактирование скриптов:

  • Создание и редактирование сценариев в древовидном интерфейсе и текстовом редакторе.
  • Удобство навигации для оператора.
  • Оформление текстов скриптов (шрифт, цвет, размер, изображения).
  • Оформление навигации (смена порядка вариантов, иконки вариантов, цвет кнопок вариантов).
  • Дополнительные варианты и меню с наиболее частыми нужными вариантами.

Удобство работы с данными CRM во время звонка:

  • Вся работа прямо внутри CRM.
  • Данные о клиенте в нужных местах прямо в тексте сценария.
  • Изменение данных прямо в тексте, при нажатии на них мышью.
  • Работа с данными звонков, лидов, сделок, компаний и контактов.

Удобство контроля и оптимизации:

  • Визуальная статистика по каждому узлу скрипта на дереве сценария с фильтрами по периоду, менеджеру(ам).
  • Визуальный путь отдельного разговора на схеме скрипта.
  • Табличный вид с фильтрами, числом переходов, результатом завершения и комментарием менеджера.

Быстрое обучение операторов:

  • Интерфейс для просмотра скрипта в виде дерева и подробных окон ответов без возможности редактирования.
  • ObzvonilkaObzvonilka

    Obzvonilka — это сервис для автоматизации call-центра. Настройка системы занимает всего несколько часов. Это простое решение для повышения эффективности поиска клиентов путём холодного обзвона.

    Главное его преимущество — сочетание удобного интерфейса с высокой производительностью.

    Автоматизированы все действия call-менеджера — поиск компании, набор номера, отправка письма клиенту и фиксация результата. Система записывает разговоры, позволяет передавать клиентов между сотрудниками и контролировать работу руководителем.

    Преимущества использования:

    • Оператор не отвлекается на поиск нового контакта и набор номера. Его работа упрощается, а производительность увеличивается в разы.
    • Контакты распределяются между операторами автоматически, исключая дублирование.
    • Результаты немедленно сохраняются в системе и всегда доступны руководству. Ни один контакт не будет потерян, даже если оператор уйдет к конкурентам.
    • Система подсказывает, когда пора перезвонить.
    • Запись разговора автоматически сохраняется в системе.
    • Коммерческие предложения можно отправлять напрямую из сервиса. Администратор настраивает доступ к почтовым серверам, не отдавая пароли операторам.
    • Система идеально подходит для работы удаленных операторов. Руководитель полностью контролирует работу в реальном времени.
    • Списание средств за работу сервиса производится ежедневно, и только при выполнении звонков. Если оператор не работал, то деньги списаны не будут.
    Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

    Цены

    КоллХелперКоллХелпер
    Минимум 455
    Есть  Пробный период
    Есть  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    650 рублей в месяц без ограничения количества пользователей и скриптов
    Скидки при единовременной оплате за пол года и год

    ObzvonilkaObzvonilka
    Минимум 39
    Есть  Пробный период
    Нет  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: За оказанные услуги

    Интеграции с другими сервисами

    КоллХелперКоллХелпер
    МегапланМегаплан
    Битрикс24Битрикс24
    amoCRMamoCRM
    ObzvonilkaObzvonilka

    Возможности

    Платформы
    Веб-приложение Веб-приложение
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android
    Развёртывание
    Облако Облако
    Облако Облако
    Доступные языки
    Русский, English
    Русский
    Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
    Есть
    Есть
    Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
    Есть
    Есть
    Запись разговоров
    Есть

    Автоматизация продаж

    Мониторинг эффективности менеджеров 1
    Есть
    Есть
    Импорт данных 1
    Есть
    Есть
    Отчёты 0
    Есть
    Есть
    Системы лояльности 0
    Нет
    Есть
    Поддержка свойств товара 0
    Нет
    Есть

    Коммуникации

    Запись разговоров 4
    Есть
    Работа с разных устройств 1
    Есть
    Распределение звонков 1
    Есть
    Статистика 3
    Есть
    Уведомления 1
    Есть
    Работа с СМС 1
    Есть
    Поиск 0
    Есть

    Управление лидами

    Отслеживание активности 0
    Есть
    Управление партнёрами 0
    Есть
    Автозвонки 0
    Есть
    Запись разговоров 0
    Есть
    Интеграция электронной почты 0
    Есть
    Захват лидов 0
    Есть

    Автоматические звонки

    Совершение холодных звонков 1
    Есть
    Фильтрация базы 0
    Есть
    Проведение опросов 0
    Есть
    Напоминания 0
    Есть
    Приглашения 1
    Есть
    Обратный звонок 0
    Есть
    Отчеты 1
    Есть
    API 1
    Есть

    Безопасность и конфиденциальность

    Персональные данные 3
    Не собираются
    Не собираются
    Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 15
    Есть
    Есть
    Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 13
    Есть
    Есть
    Баллы
    0
    0
    Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
    Какой сервис вам подходит?
    Обратите внимание
    Гравител Премиум аккаунт
    Услуги телефонии для бизнеса: Виртуальная АТС (более 80 функций), многоканальные номера (Мск, СПб, 8800, 36 городов РФ), интеграция с CRM, SIM-карты FMC по всей РФ без роуминга и префиксов. CallAPI (автодозвон, text-to-speech).
    Подробнее
    Услуги телефонии для бизнеса: Виртуальная АТС (более 80 функций), многоканальные номера (Мск, СПб, 8800, 36 городов РФ), интеграция с CRM, SIM-карты FMC по всей РФ без роуминга и префиксов. CallAPI (автодозвон, text-to-speech).

    Сравнение интерфейсов КоллХелпер и Obzvonilka

    КоллХелперКоллХелпер
    ObzvonilkaObzvonilka

    Сравнение в Google Trends

    Сообщить об ошибке

    Спасибо за информацию!

    Оценка сравнения

    Спасибо, мы станем лучше!

    Вход
    LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
    Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!