Сравнение сервисов КоллХелпер и «ИРЦ ЖКХ» Регион

Сравнение КоллХелпер и «ИРЦ ЖКХ» Регион
Почему КоллХелпер побеждает «ИРЦ ЖКХ» Регион по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

КоллХелпер Free Есть бесплатный тариф Победитель премии <a href="http://digital-summit.ru/awards" class="external-link" rel="nofollow">«Цифровые Вершины»</a> в номинации<br />
«Лучший сервис для повышения квалификации персонала» Победитель премии «Цифровые Вершины» в номинации
«Лучший сервис для повышения квалификации персонала»

от КИТ МЕДИА
(0 отзывов)

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

«ИРЦ ЖКХ» Регион

от ООО «ПАФЭС»
(0 отзывов)

Сервис автоматизации деятельности отрасли ЖКХ.

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

Сервис автоматизации деятельности отрасли ЖКХ.

Подробное описание

КоллХелперКоллХелпер

КоллХелпер — это комплексный инструмент для улучшения эффективности телефонных операторов.

КоллХелпер предлагает удобное создание и редактирование скриптов:

  • Создание и редактирование сценариев в древовидном интерфейсе и текстовом редакторе.
  • Удобство навигации для оператора.
  • Оформление текстов скриптов (шрифт, цвет, размер, изображения).
  • Оформление навигации (смена порядка вариантов, иконки вариантов, цвет кнопок вариантов).
  • Дополнительные варианты и меню с наиболее частыми нужными вариантами.

Удобство работы с данными CRM во время звонка:

  • Вся работа прямо внутри CRM.
  • Данные о клиенте в нужных местах прямо в тексте сценария.
  • Изменение данных прямо в тексте, при нажатии на них мышью.
  • Работа с данными звонков, лидов, сделок, компаний и контактов.

Удобство контроля и оптимизации:

  • Визуальная статистика по каждому узлу скрипта на дереве сценария с фильтрами по периоду, менеджеру(ам).
  • Визуальный путь отдельного разговора на схеме скрипта.
  • Табличный вид с фильтрами, числом переходов, результатом завершения и комментарием менеджера.

Быстрое обучение операторов:

  • Интерфейс для просмотра скрипта в виде дерева и подробных окон ответов без возможности редактирования.
  • «ИРЦ ЖКХ» Регион«ИРЦ ЖКХ» Регион

    «Региональный сегмент ГИС ЖКХ», автоматизация предприятий отрасли ЖКХ:

    • Расчетных центров ЖКХ;
    • Управляющих предприятий (УК, ТСЖ, ЖСК);
    • Поставщиков ресурсов и услуг ЖКХ;
    • Операторов регионального фонда капитального ремонта;
    • Жилищьной инспекции;
    • Садовых товариществ;
    • Гаражных кооперативов;
    • Автостоянок;
    • Монетизация услуг социальной сферы.

    Организует работу предприятий отрасли в единой базе данных, и по отдельности. Ускоряет деловые процессы предприятий, атоматизирует рабочие места сотрудников и предоставляет «Личный кабинет абонента ЖКХ»

    Цены

    КоллХелперКоллХелпер
    Минимум 455
    Есть  Пробный период
    Есть  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    650 рублей в месяц без ограничения количества пользователей и скриптов
    Скидки при единовременной оплате за пол года и год

    «ИРЦ ЖКХ» Регион«ИРЦ ЖКХ» Регион
    Есть  Пробный период
    Нет  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: За оказанные услуги

    Интеграции с другими сервисами

    КоллХелперКоллХелпер
    МегапланМегаплан
    Битрикс24Битрикс24
    amoCRMamoCRM
    «ИРЦ ЖКХ» Регион«ИРЦ ЖКХ» Регион

    Возможности

    Автоматизация продаж

    Мониторинг эффективности менеджеров
    Есть
    Есть
    Прогнозы
    Нет
    Есть
    Перечень товаров и услуг
    Нет
    Есть
    Управление ценами
    Нет
    Есть
    Управление скидками
    Нет
    Есть
    Управление платежами
    Нет
    Есть
    Выставление счетов
    Нет
    Есть
    Импорт данных
    Есть
    Есть
    Отчёты
    Есть
    Есть
    Подключение фискального регистратора
    Нет
    Есть
    Системы лояльности
    Нет
    Есть
    Поддержка свойств товара
    Нет
    Есть

    Совместная работа и личная эффективность

    Уведомления
    Есть
    Управление доступом
    Есть
    Поиск и фильтры
    Есть
    Комментарии
    Есть

    Биллинг и счета

    Выставление счетов
    Есть
    Шаблоны
    Есть
    Напоминания
    Есть
    Приём оплат
    Есть
    Учёт расходов
    Есть
    Печать счетов
    Есть
    Отправка писем
    Есть
    Поддержка валют
    Есть
    Повторные счета
    Есть
    Адресная книга
    Есть
    История операций
    Есть
    Портал для клиентов
    Есть

    Корпоративные социальные сети

    Профили сотрудников
    Есть
    Обмен файлами
    Есть
    Опросы и отзывы
    Есть
    Управление группами
    Есть
    Средства мотивации
    Есть
    База знаний
    Есть
    Лента активностей
    Есть
    Отчёты и анализ эффективности
    Есть
    Календарь
    Есть
    Управление электронной почтой
    Есть
    Обмен сообщениями
    Есть

    Законодательство

    Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
    их последующая обработка и защита соответствуют
    федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
    Есть
    Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
    уточнение (обновление, изменение), извлечение
    персональных данных граждан РФ осуществляется
    с использованием баз данных информации,
    расположенных на территории РФ, согласно
    федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
    Есть

    Безопасность и конфиденциальность

    Персональные данные
    Не собираются
    Собираются
    Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
    Есть
    Есть
    Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и др.)
    Нет
    Есть
    Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
    Есть
    Есть

    Общие

    Платформы
    Веб-приложение Веб-приложение
    Веб-приложение Веб-приложение
    Развёртывание
    Облако Облако
    Облако Облако
    Доступные языки
    Русский, English
    Русский
    Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
    Что подходит вам, по вашему мнению?
    КоллХелпер
    Да, мне подходит КоллХелпер
    Нет, мне всё равно нравится КоллХелпер
    Баллы: 0
    или
    «ИРЦ ЖКХ» Регион
    Да, мне подходит «ИРЦ ЖКХ» Регион
    Нет, мне всё равно нравится «ИРЦ ЖКХ» Регион
    Баллы: 0

    Сравнение интерфейсов КоллХелпер и «ИРЦ ЖКХ» Регион

    КоллХелперКоллХелпер
    «ИРЦ ЖКХ» Регион«ИРЦ ЖКХ» Регион

    Сообщить об ошибке

    Спасибо за информацию!