Сравнение сервисов КоллХелпер и EffiCRM Promo

КоллХелпер Есть бесплатный тариф

от КИТ МЕДИА
(Нет отзывов)

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

EffiCRM Promo

от InBrief LLC
(Нет отзывов)

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

Платформа для запуска промоакций.

Подробное описание

КоллХелперКоллХелпер

КоллХелпер — это комплексный инструмент для улучшения эффективности телефонных операторов.

КоллХелпер предлагает удобное создание и редактирование скриптов:

  • Создание и редактирование сценариев в древовидном интерфейсе и текстовом редакторе.
  • Удобство навигации для оператора.
  • Оформление текстов скриптов (шрифт, цвет, размер, изображения).
  • Оформление навигации (смена порядка вариантов, иконки вариантов, цвет кнопок вариантов).
  • Дополнительные варианты и меню с наиболее частыми нужными вариантами.

Удобство работы с данными CRM во время звонка:

  • Вся работа прямо внутри CRM.
  • Данные о клиенте в нужных местах прямо в тексте сценария.
  • Изменение данных прямо в тексте, при нажатии на них мышью.
  • Работа с данными звонков, лидов, сделок, компаний и контактов.

Удобство контроля и оптимизации:

  • Визуальная статистика по каждому узлу скрипта на дереве сценария с фильтрами по периоду, менеджеру(ам).
  • Визуальный путь отдельного разговора на схеме скрипта.
  • Табличный вид с фильтрами, числом переходов, результатом завершения и комментарием менеджера.

Быстрое обучение операторов:

  • Интерфейс для просмотра скрипта в виде дерева и подробных окон ответов без возможности редактирования.
  • EffiCRM PromoEffiCRM Promo

    EffiCRM Promo — это облачная платформа для запуска промоакций всего в несколько кликов.Сервис можно подключить к промосайту через API и мгновенно запускать промо.

    Принцип работы платформы:

    • Быстрый запуск промокампаний в digital и SMS каналах с призовой механикой.

      Выбор каналов и механики промокампании, используя каталог.

    • Программирование бонусирования и загрузка призов.

      Загрузка и назначение призов по механикам, выбор из каталога действия, которое должны совершить участники промо, чтобы получить вознаграждение.

    • Вовлечение и бонусирование участников.

      Вознаграждение участников акции, автоматические платежи на счета мобильных телефонов, электронные кошельки, пластиковые карты или отправка физических призов, отслеживание из платформы.

    • Отслеживание хода кампании в реальном времени.

      Визуализация отчетов.

    • Сбор данных для планирования будущих кампаний.

      Сбор и систематизация данных по участникам промо для использования в будущих кампаниях.

    Преимущества платформы:

    • Все основные каналы коммуникаций.
    • Интерфейс для двусторонних автоматизированных коммуникаций с участниками акции через основные каналы.
    • Учет призов и их логистики в режиме реального времени.
    • Моментальная автоматизированная выплата выигрыша.
    • Постоянный доступ к текущим и завершенным акциям.
    • База участников для новых промо.
    • Круглосуточная статистика.
    • Визуализация статистики по заданному параметру в кабинете менеджера 24/7.
    • Трекинг почтовых отправлений для клиентов.
    Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

    Цены

    КоллХелперКоллХелпер
    Минимум 455
    Есть  Пробный период
    Есть  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    650 рублей в месяц без ограничения количества пользователей и скриптов
    Скидки при единовременной оплате за пол года и год

    EffiCRM PromoEffiCRM Promo
    Есть  Пробный период
    Нет  Бесплатный тариф

    Интеграции с другими сервисами

    КоллХелперКоллХелпер
    amoCRMamoCRM
    Битрикс24Битрикс24
    МегапланМегаплан
    EffiCRM PromoEffiCRM Promo

    Возможности

    Платформы 0
    Веб-приложение Веб-приложение
    Развёртывание 0
    Облако Облако
    Облако Облако
    Доступные языки 0
    Русский, English
    Русский
    Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 24
    Есть
    Есть
    Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 13
    Нет
    Есть
    Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 21
    Есть
    Есть
    Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 11
    Есть
    Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 9
    Есть
    Отчёты 8
    Есть
    Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 9
    Есть

    Автоматизация продаж

    Мониторинг эффективности менеджеров 3
    Есть
    Нет
    Прогнозы 0
    Нет
    Есть
    Перечень товаров и услуг 1
    Нет
    Есть
    Управление ценами 0
    Нет
    Есть
    Управление платежами 1
    Нет
    Есть
    Импорт данных 1
    Есть
    Есть
    Отчёты 2
    Есть
    Есть
    Оффлайн-режим 0
    Нет
    Есть
    Создание скриптов продаж 1
    Есть

    Работа с клиентами

    Отчёты 8
    Есть
    Управление доступом 6
    Есть
    Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6
    Есть
    Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 9
    Есть

    Взаимоотношения с клиентами (CRM)

    Экспорт/импорт данных 3
    Есть
    Хранилище файлов 0
    Есть
    Техническая поддержка 0
    Есть
    Email-рассылки 1
    Есть
    Маркетинговые инструменты 2
    Есть
    Интеграция с IP телефонией/колл-центром 1
    Есть
    Управление базой клиентов/партнеров 0
    Есть
    Работа с документами 0
    Есть
    Работа со сделками и оплатами 2
    Есть
    Внутренний поиск/фильтры 1
    Есть
    Несколько воронок продаж 0
    Есть
    История взаимодействия с клиентом 0
    Есть
    Настройка полей 0
    Есть
    Категории лидов 0
    Есть
    Сохранения фильтров 0
    Есть
    Открытый API 0
    Есть

    Поддержка клиентов

    Интеграция социальных сетей 1
    Есть
    Интеграция почты 3
    Есть
    Теги / категории 1
    Есть
    Шаблоны ответов 1
    Есть
    Управление инцидентами 2
    Есть
    Мультиязычность 0
    Есть
    Управление назначениями 0
    Есть
    Самообслуживание клиентов 0
    Есть
    Обратная связь 2
    Есть
    Мониторинг в реальном времени 0
    Есть

    Законодательство

    Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 11
    Есть
    Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 9
    Есть

    Безопасность и конфиденциальность

    Персональные данные 7
    Не собираются
    Собираются
    Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 24
    Есть
    Есть
    Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 13
    Нет
    Есть
    Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 21
    Есть
    Есть
    Баллы
    0
    0
    Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
    Какой сервис вам подходит?
    Обратите внимание
    MCN Telecom Премиум аккаунт
    Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
    Подробнее
    Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

    Сравнение интерфейсов КоллХелпер и EffiCRM Promo

    КоллХелперКоллХелпер
    EffiCRM PromoEffiCRM Promo

    Сравнение в Google Trends

    Вы выбрали

    КоллХелпер

    Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

    Вы выбрали

    EffiCRM Promo

    Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

    Сообщить об ошибке

    Спасибо за информацию!

    Оценка сравнения

    Спасибо, мы станем лучше!

    Вход
    LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
    Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
    Ваш провайдер заблокировал Telegram по требованию Роскомнадора. Вы стали частью всероссийских учений по использованию VPN.