Сравнение сервисов Caller.one и ShoreTel

Caller.one

от Perezvoni.com
(Нет отзывов)

Сервис для холодных онлайн звонков.

ShoreTel

от ShoreTel
(Нет отзывов)

Решения для бизнес-коммуникаций. Звонки и совместная работа.

Сервис для холодных онлайн звонков.

Решения для бизнес-коммуникаций. Звонки и совместная работа.

Подробное описание

Caller.oneCaller.one

Caller.one — это сервис для совершения холодных звонков клиентам онлайн, прямо с сайта, без скачивания программ. С возможностью записи звонков.

Сервис, который заточен под холодные звонки и обзвон клиентов в режиме онлайн.

Это онлайн-телефония с функциями CRM системы.

Возможности:

  • Звонки прямо с сайта по гарнитуре за 1 руб./мин.
  • Запись разговора.
  • Подмена номера (caller id) (не нужно покупать номер).
  • Предикитвный набор номера.
  • Карточка клиента с комментариями к звонкам.
  • Таблица обзвона со статусами.
  • Автоматические напоминания, когда нужно перезвонить клиенту.
  • Экспорт в xls.
  • Воронка продаж.
  • Интеграция с любой CRM.

Сделан для тех, кто не хочет настраивать виртуальную АТС, скачивать программы, настраивать sip связь.

ShoreTelShoreTel

ShoreTel — это решение для телефонии, которое предлагает облачную АТС, контакт-центр, унифицированные коммуникации, бизнес-телефонию и VoIP. Умеет организовывать конференц-связь, предлагает службу автообслуживания, звонков и бизнес-аналитики.

Возможности ShoreTel:

  • маршрутизация на основе ACD;
  • удержание и запись вызовов;
  • мониторинг менеджеров;
  • отчёты о производительности;
  • интеграция с бизнес-системой и Salesforce для синхронизации данных;
  • история взаимодействий с клиентами;
  • правила очередей;
  • режим ожидания;
  • всплывающие окна с настраиваемыми полями;
  • конфигурируемые отчёты о звонках и работе ACD;
  • постановка задач;
  • очереди вызовов.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Caller.oneCaller.one
Минимум 349
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Стоимость фиксированная — 1 руб./мин по всей РФ.

Без абонентской платы.

Баланс не сгорает.

Дополнительные функции настраиваются по желанию.

Минимальная сумма пополнения — 349 руб.

Первый звонок в системе бесплатен.

ShoreTelShoreTel
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

Caller.oneCaller.one
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
ShoreTelShoreTel

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 0
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 0
Русский
English
Персональные данные 7
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 24
Нет
Есть
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 10
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 9
Есть
Запись разговоров 7
Есть
Есть
Статистика 5
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 7
Есть
Есть
Работа с разных устройств 3
Есть
Есть
Распределение звонков 2
Нет
Есть
Статистика 5
Есть
Есть
Уведомления 5
Есть
Есть
Работа с СМС 2
Есть
Нет

Колл-центр

База контактов 1
Есть
Статусы оператора 0
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть
Анализ обращений 0
Есть
Выгрузка разговоров 1
Есть
Автодозвон 0
Предиктивный
Оценка стоимости звонков 1
Есть
Учет рабочего времени 2
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 10
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 9
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 7
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 24
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сравнение интерфейсов Caller.one и ShoreTel

Caller.oneCaller.one
ShoreTelShoreTel

Сравнение в Google Trends

Вы выбрали

Caller.one

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

ShoreTel

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
Ваш провайдер заблокировал Telegram по требованию Роскомнадора. Вы стали частью всероссийских учений по использованию VPN.