Сравнение сервисов Звонопёс и WestVirt

Звонопёс

от SMS Gorod
(5 отзывов)

WestVirt

от ООО «ВЕСТ КОЛЛ ЛТД»
(1 отзыв)

Виртуальная АТС с широким, постоянно пополняемым спектром возможностей. Позволяет держать бизнес под контролем.

Сервис автоматического обзвона клиентов.

Виртуальная АТС с широким, постоянно пополняемым спектром возможностей. Позволяет держать бизнес под контролем.

Подробное описание

ЗвонопёсЗвонопёс

Звонопёс — это сервис, который поможет легко и быстро информировать людей с помощью автоматического обзвона. Звонопёс — это помощник в продажах, который не знает отдыха и усталости.

Возможности сервиса:

  • Необходимо загрузить базу с номерами и аудиозапись, сервис обзвонит номера и предоставит отчет.
  • Можно легко сгенерировать запись с помощью речевого робота Yandex Speechkit.
  • Можно указать свой номер для обратного звонка, чтобы клиент мог перезвонить.
  • Подключено несколько операторов, что позволяет звонить с высокой скоростью.
  • Посекундная тарификация. Оплата за реально прослушанное время.
  • Для продвинутых есть API для соединения любых программ с сервисом.
WestVirtWestVirt

WestVirt — это виртуальная АТС с функциями стационарной АТС. Среди клиентов самыми востребованными функциями виртуальной АТС являются:

  • прием и распределение звонков,
  • переключение входящего вызова на внутренние короткие номера сотрудников или на внешний номер,
  • переадресация вызова,
  • запись и прослушивание разговоров,
  • удержание линии для консультации или приема другого звонка,
  • конференц-связь,
  • ограничение исходящих вызовов,
  • статистика звонков.

Отличительной особенностью WestVirt является уникальный интерфейс и возможность самостоятельно создавать и настраивать необходимые услуги в личном кабинете, как в компьютерной игре.

Виртуальная АТС WestVirt — сервис, основанный на SIP-телефонии, с ним доступен целый ряд возможностей:

  • Переадресация и перехват звонка
  • Запись звонков
  • Голосовое приветствие
  • Голосовое меню (IVR)
  • Конференцсвязь
  • Определение номера
  • Ведение статистики звонков
  • Распределение звонков

Подключение SIP-телефонии обеспечивает компанию эффективным средством связи, благодаря которому можно быстрее достичь различных целей бизнеса.

  • Абсолютная мобильность
  • Снижение затрат
  • Многоканальность
  • Увеличение эффективности работы сотрудников
  • Повышение лояльности клиентов
  • Мониторинг работы всей компании

Номера WestVirt не требуют установки дорогостоящего оборудования и прокладки телефонных проводов. С ними сотрудники всегда доступны для клиентов в любое время суток, а множество полезных функций ВАТС WestVirt помогает работать эффективнее.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

ЗвонопёсЗвонопёс
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги
WestVirtWestVirt
Минимум 0
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 0
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 0
Русский
Русский
Персональные данные 6
Собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19
Есть
Нет
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 7
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 7
Есть
Запись разговоров 5
Есть
Есть
Статистика 4
Есть
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 5
Есть
Есть
Работа с разных устройств 3
Есть
Есть
Распределение звонков 2
Есть
Есть
Статистика 4
Есть
Есть
Уведомления 3
Есть
Есть
Работа с СМС 1
Есть
Есть
Поиск 0
Есть
Есть

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 1
Есть
Нет
Фильтрация базы 0
Нет
Есть
Проведение опросов 0
Нет
Есть
Приглашения 1
Нет
Есть
Обратный звонок 0
Есть
Есть
Отчеты 1
Нет
Есть
API 1
Есть
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 1
Есть
IVR 1
Есть
Очередь звонков 1
Есть
Переадресация 0
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 0
Неограниченно
Количество сотрудников 0
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 0
Есть
Перехват звонков 2
Есть
Организация групп 1
Есть
Внутренние номера 0
Есть
Бесплатная связь внутри сети 0
Есть
Интеграция чужих номеров 1
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 0
Есть
Запасные маршруты 1
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Аутентификация по АОН 0
Есть

Колл-центр

Обратный звонок 2
Есть
Сценарии диалога 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть
Анализ обращений 0
Есть
Конструктор IVR 1
Есть
Квотирование для опросов 1
Есть
Выгрузка разговоров 1
Есть
Автоотправка записей на email 0
Есть
Учет рабочего времени 2
Есть
Антифрод-инструменты 0
Есть
Звонок с сайта 1
Есть
Контроль активности персонала 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 7
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 7
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 6
Собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19
Есть
Нет
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сравнение интерфейсов Звонопёс и WestVirt

ЗвонопёсЗвонопёс
WestVirtWestVirt

Отзывы о Звонопёс и WestVirt

ЗвонопёсЗвонопёс

В общем неплохо

Плюсы

API

Минусы

не нашел

Год тому назад выбирал сервис для автоматического обзвона для подтверждения записи на прием. Нужна было, чтобы программа умела быстро обзванивать список номеров и фиксировать нажатия на кнопки. Их оказалось не так уж много. Остановился на данном сервисе, поскольку у них оказался самое удобное АПИ и набор функций, которые мне нужны.


По началу было много нереально много багов.. Объясняется наверно тем, что они его запустили его только недавно. Но поддержка помогала молниеносно решать проблемы. За 2017 год они неплохо "возмужали". Рекомендую

WestVirtWestVirt

Самые удобные тарифные планы

Плюсы

Даже на минимальном тарифном плане есть возможность подключать доп. линии и доп. услуги (чего нет у других)! У других компаний базовый ТП ограничен всегда и можно поставить только переадресацию, если хочешь дополнительные функции ты обязан перейти на следующий тариф, который стоит значительно дороже!

Минусы

не обнаружено

Отдельно хочу отметить работу тех.поддержки, очень вежливые, всегда можно им дозвониться.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!