Сравнение Чат Envybox и Freshchat

Сравнение сервисов Чат Envybox и Freshchat

Чат Envybox

от ООО «Энвибокс»

(2 отзыва)

Официальный сайт

Freshchat Есть бесплатный тариф

от Freshworks Inc.

(Нет отзывов)

Официальный сайт

Онлайн чат с живыми приглашениями, внутренней статистикой и простым подключением к Яндекс.Метрике и Google Analytics и другими возможностями

Онлайн-чат для маркетинга, поддержки и продаж.

Онлайн-чат

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Чат Envybox

Минимум 990 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Тестовый тариф: 7 дней — бесплатно

Платная версия: 990 руб/мес или 8 900 руб/год за 1 оператора

Возможности каждого тарифа:

Сколько угодно операторов
Техническая поддержка по Email, телефону, ВКонтакте и по всему через что сможете к нам достучаться
Автоприглашения
Автоответы
Функция «Всегда онлайн»
Интеграция с Яндекс Метрикой, Google Analitycs, EnvyCRM, Битрикс 24 и другими системами
SMS-оповещения по 5 руб.

Freshchat

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Доступны бесплатный тариф и платные, от 19 $ в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Чат Envybox

RetailCRM

inSales

Roistat

UniSender

amoCRM

Envybox

Yagla

Битрикс24

SendPulse

GetResponse

Яндекс.Метрика

EnvyCRM

U-ON.Travel

MailerLite

JustClick

Mail365

Google Analytics

MailChimp

Google Tag Manager

Smart Responder

Freshchat

Zendesk

Freshworks CRM (ранее Freshsales)

Freshdesk

Slack

Facebook Messenger*

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Брендирование 6

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

Русский

English

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Чат Envybox

Freshchat

Отзывы о Чат Envybox и Freshchat

Чат Envybox

Чат Envybox —

Еnvybox онлайн чат

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Функционал, внешний вид, скорость работы

Минусы

Настройки хотелось бы попроще

Пользуемся услугами Еnvybox больше года, кроме чата использовали еще пару примочек. В целом только положительное впечатление, очень хорошо работает поддержка - это важный фактор при выборе сервиса. Все продукты подробно описаны на сайте, но хотелось бы иметь настройки попроще, функционал богатый, но именно настройки я бы упростил.

Чат Envybox