Сравнение сервисов Cafe Manager и GEN CRM

Cafe Manager

от Cafe Manager

(1 отзыв)

Официальный сайт

GEN CRM Есть бесплатный тариф

от ООО «Джентльменские решения»

(20 отзывов)

Официальный сайт

Облачный сервис для учёта продаж, клиентов, времени для кафе, антикафе, кальянных, игровых комнат, кофеен.

CRM-система для отделов продаж, сфокусированных на обработке входящих обращений.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Торговля и склад Онлайн-кассы

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Системы совместной работы Управление лидами

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Cafe Manager

Минимум 415 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Доступен 30-дневный пробный период. Сервис стоит от 415 р. в месяц (за одно кафе при оплате за 3 года).

GEN CRM

Минимум 333 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Бесплатный тестовый период 7 дней
От 333 рублей в месяц за 1 лицензию
Специальные тарифы и акции

Интеграции с другими сервисами

Cafe Manager

GEN CRM

Яндекс.Почта

Novofon

Jivo

inSales

Roistat

Телфин.Офис

Sipuni

Gmail

Яндекс.Метрика

1С-Битрикс

1С:Предприятие 8

Облачная АТС Билайн

Яндекс.Телефония

UMI.CMS

Oktell

1АТС

Google Analytics

MailChimp

WordPress

Joomla

SMS

Drupal

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 14

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 17

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10

Перечень товаров и услуг 7

Управление ценами 7

Управление скидками 5

Управление платежами 6

Выставление счетов 9

Импорт данных 6

Отчёты 10

Подключение фискального регистратора 7

Системы лояльности 7

Поддержка свойств товара 5

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11

Отчёты 12

Список задач 22

Управление документами 12

Торговля и склад

Заказы 16

Управление ценами 15

Управление скидками 13

Учёт финансов 11

Сканирование штрих-кодов 8

Инвентаризация 16

Поиск / фильтры 10

Отчёты и аналитика 14

Управление доступом 8

Объём хранилища (ГБ) 3

Неограниченно

Поддержка свойств товара 8

Управление лидами

Отслеживание активности 2

Запись разговоров 1

Интеграция электронной почты 1

Сегментация лидов 0

Проверка лидов 0

Отслеживание источников 0

Онлайн-кассы

Оффлайн-режим Работа с чеками без интернета. 8

Соответствие 54-ФЗ С 1 февраля 2017 года контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных — новые правила установлены в 54-ФЗ. 8

Товарный учёт 7

Выгрузка данных Выгрузка информации о продажах 6

Управление торговыми точками 4

Продажа по свободной цене 4

Поиск товаров 5

Отчеты по продажам 4

Возврат товаров 4

Кассовые смены 5

Расчёт 4

Наличный, Безналичный

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Не собираются

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

Русский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Cafe Manager

GEN CRM

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Cafe Manager и GEN CRM

Cafe Manager

GEN CRM

Отзывы о Cafe Manager и GEN CRM

Cafe Manager

Cafe Manager —

Лучшее соотношение цена/качество

Плюсы

Гибкая тарифная сетка для учета времени

Учет склада

Понятная статистика

Экспорт данных в ексель

Поддержка смарт-карт

Возможность ведения клиентской базы (с предоставлением индивидуальных скидок)

Минусы

Нет возможности вести расходы заведения, но по заверениям компании, уже работают над этим. (июнь 2016 года)

Самое главное, что делает @CafeManager - считает время. Причем и по минутам и по часам, и со скидками. Можно гибко настроить стоимость пребывания в заведении в зависимости от времени прибывания.

Простая, наглядная статистика позволяет следить "куда ветер дует".

Удобно пользоваться ведением клиентской базы с предоставлением скидок самым активным посетителям.

За время использования выходило несколько обновлений. Сервис разрабатывается при этом пока не повышал цены.

cafe manager

Виктор Павлов

199373

Отзыв

24 Июня 2016

GEN CRM

GEN CRM —

Советую. Простая и удобная CRM.

Плюсы

Простой интерфейс, интеграция с почтой, приемлемая цена. Хорошая техподдержка. Лично для меня важны отчеты по скорости обработки заявок,продуктивности менеджеров.

Минусы

не хватает e-mail рассылки, приходится пользоваться unisender’ом. Конечно было бы удобнее иметь возможность делать это из системы, так как там вся наша клиентская база и контакты.

Наша компания уже 12 лет на рынке и оказывает услуги разного характера. (телефония, интернет, АТС и т.д.). Заявки раньше фиксировали вручную. Со временем заявок стало так много, что я начал искать crm-систему, в которой бы четко смог контролировать своих подчиненных (особенно важным для меня был показатель скорости обработки заявок). Также нам нужна была простая и понятная система, так как не все сотрудники были с компьютером на «ты».

Выбрали Gentleman CRM потому, что очень понравился персонализированный подход. Мы заказали услугу внедрения, чтобы облегчить себе жизнь и не вникать самим в тонкости процессов. В итоге через 12 дней я получил готовую систему, в которой сотрудники уже могли самостоятельно работать.

Через пол года использования сделали интеграцию с данной CRM- думаю - это говорит о многом!

GEN CRM

Ярослав Михайлевский

297314

Отзыв

9 Сентября 2016

Какой сервис вам подходит?

Cafe Manager

GEN CRM

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение сервисов Cafe Manager и GEN CRM

Cafe Manager

GEN CRM Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Автоматизация продаж

Совместная работа и личная эффективность

Системы совместной работы

Торговля и склад

Управление лидами

Онлайн-кассы

Законодательство

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов Cafe Manager и GEN CRM

Отзывы о Cafe Manager и GEN CRM

Лучшее соотношение цена/качество

Плюсы

Минусы

Советую. Простая и удобная CRM.

Плюсы

Минусы

Cafe Manager

GEN CRM

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения