Сравнение сервисов Cackle и SnapEngage

Cackle

от ООО «Ди Кей Продакшен»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачные виджеты для сайтов и интернет-магазинов для увеличения трафика и повышения продаж.

Поддержка клиентов Онлайн-чат Онлайн-опросы Обратная связь и отзывы

SnapEngage

от SnapEngage
(Нет отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Настраиваемый онлайн-чат для продаж и поддержки клиентов и широким спектром интеграций.

Онлайн-чат

Облачные виджеты для сайтов и интернет-магазинов для увеличения трафика и повышения продаж.

Настраиваемый онлайн-чат для продаж и поддержки клиентов и широким спектром интеграций.

Поддержка клиентов Онлайн-чат Онлайн-опросы Обратная связь и отзывы
Онлайн-чат
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

CackleCackle
Минимум 200 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Имеется 5-дневный бесплатный период для любого виджета. Минимальная цена подписки для системы комментариев 200 руб в мес.

SnapEngageSnapEngage
Минимум 60 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от 60 $ в месяц.

Интеграции с другими сервисами

CackleCackle
inSalesinSales
1С-Битрикс1С-Битрикс
WordPressWordPress
WixWix
JoomlaJoomla
InstantCMSInstantCMS
PrestaShopPrestaShop
DrupalDrupal
SnapEngageSnapEngage
ZendeskZendesk
Microsoft Dynamics 365Microsoft Dynamics 365
JiraJira
Google AnalyticsGoogle Analytics
HubSpotHubSpot
BasecampBasecamp
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
Pivotal TrackerPivotal Tracker
UserVoiceUserVoice
Help DeskHelp Desk
HighriseHighrise
Фейсбук*Фейсбук*

Возможности

Работа с клиентами

Управление доступом 31
Есть
Нет
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Нет
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Нет

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Нет
Обмен файлами 4
Нет
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Нет
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
16
Чат менеджеров 3
Есть
Есть
Быстрые ответы 3
Нет
Есть
Выставление оценки менеджерам 2
Есть
Нет
Статусы 1
Есть
Нет
Заказ обратного звонка 5
Нет
Есть
Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Нет
Есть
Брендирование 6
Есть
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть
Нет
Оффлайн-форма 2
Есть
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Самообслуживание клиентов 2
Есть
Обратная связь 4
Есть
Мониторинг в реальном времени 1
Есть

Онлайн-опросы

Медиафайлы в опросе 2
Есть
Брендирование 2
Есть
Вставка опросов на сайт или в приложение 0
Есть
Отчёты и аналитика 2
Есть
Уведомления 1
Есть
Авторизация через соцсети 0
Есть

Обратная связь и отзывы

Голосования 1
Есть
Форма для сайта 1
Есть
Фильтры 1
Есть
Брендирование 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English, Украинский
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Cackle и SnapEngage

CackleCackle
Форма отзывов Cackle Форма отзывов Cackle Форма Cackle на телефоне Форма отзывов Cackle
SnapEngageSnapEngage
Настройки SnapEngage Чат в SnapEngage Силь мобильного браузера в SnapEngage Агенты в SnapEngage

Отзывы о Cackle и SnapEngage

CackleCackle
—

Отличный сервис

Плюсы

Ускоряет сайт за счет использования облачных решений.

Привлекает трафик.

Увеличивает продажи.

Красивый дизайн виджетов.

Работает в любом смартфоне, планшете или десктопе.

Минусы

Не нашёл.

Cackle единственный сервис, который сочетает в себе все нужные виджеты для поднятия конверсии - комментарии, сбор отзывов, онлайн консультант и опросы. Благодаря Cackle на сайте увеличилась посещаемость и продажи, при этом скорость работы сайта так же выросла!

cackle
2
Views count134403
0
Отзыв
14 Октября 2015
—

Хорошие комментарии

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Плохо
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простой дизайн

Минусы

Высокая цена

Огромный плюс что комментарии индексируются и не грузят сайт, сайт летает. Минус- высокая цена. За 500 рублей в месяц могли бы и функционала добавить. Но на мой взгляд до первого места не дотягивает.

cackle
0
Views count52443
0
Отзыв
14 Февраля 2022
SnapEngageSnapEngage

Нет никаких отзывов от пользователей SnapEngage.

Какой сервис вам подходит?

Cackle

Официальный сайтОфициальный сайт

SnapEngage

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Cackle

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

SnapEngage

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!