Сравнение сервисов Bpm’online sales и SuiteCRM

Сравнение Bpm’online sales и SuiteCRM
Почему Bpm’online sales побеждает SuiteCRM по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Bpm’online sales

от Terrasoft
(0 отзывов)

CRM-система с функциями управления продажами, процессами, заказами, лидами, аналитикой и др.

SuiteCRM

от SuiteCRM
(2 отзыва)

Онлайн-система управления отношениями с клиентами.

CRM-система с функциями управления продажами, процессами, заказами, лидами, аналитикой и др.

Онлайн-система управления отношениями с клиентами.

Подробное описание

Bpm’online salesBpm’online sales

Bpm’online sales — это функциональная и лёгкая CRM-система с опциями управления различными аспектами продаж. Она также предлагает набор готовых процессов для реализации в рамках своей компании.

Возможности платформы Bpm’online sales:

  • Полноценный портрет клиента.
  • Управление коммуникациями.
  • Управление бизнес-процессами с мастером настройки и шаблонами.
  • Управление лидами с распределением.
  • Управление документооборотом и договорами.
  • Управление знаниями в виде базы.
  • Мобильное приложение.
  • Аналитика.
  • Синхронизация и импорт из других систем, в том числе из из Excel.
  • Администрирование и настройка.
  • Работа с почтой по протоколам IMAP / SMTP.
  • Управление продажами.
  • Анализ потребностей клиентов.
  • Поддержка воронки продаж.
  • Референтный процесс корпоративных продаж.
  • Управление заказами и счетами с историей и согласованием.
  • Планирование продаж.
  • Управление каталогом продуктов и услуг с характеристиками и подбором
  • Управление проектами с контролем и аналитикой.
  • Интеграция с MS Exchange, службами Google, 1С.
SuiteCRMSuiteCRM

SuiteCRM — это open-source система, полностью совместимая с SugarCRM с поддержкой русского языка. Как уверяют разработчики, это та же SugarCRM Community Edition, но с опциями управления продуктами, котировками, контрактами, проектами, отчетностью, командами, всем рабочим процессом, порталом, картами, событиями со значительно улучшенным выводом дел и расширенным поиском.

SuiteCRM можно загрузить и развернуть на собственных серверах или воспользоваться облачной версией — SuiteCRM: OnDemand.

Здесь также есть модуль документооборота. Это эффективный, мощный и гибкий инструмент для автоматизации повторяющихся задач. Он поможет быстрее приступить к процессу продаж и обслуживания клиентов. Пользователи SuiteCRM могут моделировать бизнес-процессы и строить гибкие действия.

Модули SuiteCRM:

  • Счета.
  • Контакты.
  • Управление лидами.
  • Котировки.
  • Календарь.
  • Работа с Email и Outlook.
  • Маркетинг.
  • Звонки.
  • Встречи.
  • Задачи.
  • Заметки.
  • Продукты и категории.
  • Контракты.
  • Генератор отчётов.
  • Мобильный доступ.
  • Инвойсы.
  • Процессы.
  • Проекты.
  • Карты.
  • Портал.

Цены

Bpm’online salesBpm’online sales
Минимум 1 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется демо-версия. Сервис стоит от 1000 руб. за пользователя/месяц.
SuiteCRMSuiteCRM
Минимум 10
Нет  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
OnDemand-подписка стоит от £10 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Bpm’online salesBpm’online sales
OktellOktell
CrocoTimeCrocoTime
CoMagicCoMagic
MailChimpMailChimp
Google G SuiteGoogle G Suite
HyperScriptHyperScript
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
ТранзапторТранзаптор
FacebookFacebook
SuiteCRMSuiteCRM
ZadarmaZadarma
Shop-ScriptShop-Script
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
WordPressWordPress
Google G SuiteGoogle G Suite
JoomlaJoomla

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Нет

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Нет
Хранилище файлов
Есть
Есть
Техническая поддержка
Есть
Есть
Email-рассылки
Нет
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Есть
Работа с документами
Есть
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Есть

Управление лидами

Интеграция электронной почты
Есть
Захват лидов
Есть
Сегментация лидов
Есть
Проверка лидов
Есть
Средства разведки
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Bpm’online sales
Да, мне подходит Bpm’online sales
Нет, мне всё равно нравится Bpm’online sales
Баллы: 0
или
SuiteCRM
Да, мне подходит SuiteCRM
Нет, мне всё равно нравится SuiteCRM
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Bpm’online sales и SuiteCRM

Bpm’online salesBpm’online sales
SuiteCRMSuiteCRM

Отзывы о Bpm’online sales и SuiteCRM

Bpm’online salesBpm’online sales

Нет никаких отзывов от пользователей Bpm’online sales.

SuiteCRMSuiteCRM
Плюсы:
работа с задачами, звонками, заметками, контактами и счетами

В какой-то степени чересчур лёгкая по своим функциям система, но это даже хорошо. Если хочется простоты, то можно её пробовать для начала или временной работы.

+ |  0  |
Плюсы:
Не успел ознакомиться
Минусы:
Ох! Ниже напишу!

Устанавливал на домен третьего уровня. То есть crm.mysite.ru
Не знаю. Возможно система и хорошая. Но я оценить не смог. Во первых, не могу её установить. Чтож! Может быть у меня руки кривые. Суть не в том. Но почему, удалив с сервера все файлы этой CRM, я открывая домен, всё ещё вижу её сообщение:
«An Error Was Encountered

License data does not seem to match your account settings. You may verify and reissue your license in your client area on the "my products" page (code #12).»?!
Причём не только по адресу crm.mysite.ru, но и на любом другом домене третьего уровня для mysite.ru

+ |  -1  |
Что подходит вам, по вашему мнению?
Bpm’online sales
Да, мне подходит Bpm’online sales
Нет, мне всё равно нравится Bpm’online sales
Баллы: 0
или
SuiteCRM
Да, мне подходит SuiteCRM
Нет, мне всё равно нравится SuiteCRM
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!