Сравнение сервисов Sales Creatio и DealerPoint

Sales Creatio

от Terrasoft
(4 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

CRM-система bpm’online для профессионального управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Программы лояльности Автоматизация продаж Управление лидами

DealerPoint  (сервис закрыт)

от dealerpoint.ru
(3 отзыва)

Облачная CRM/ERP-система для автоматизации автобизнеса и дилерских центров.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление ресурсами предприятия (ERP) Автоматизация продаж

CRM-система bpm’online для профессионального управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок.

Облачная CRM/ERP-система для автоматизации автобизнеса и дилерских центров.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Программы лояльности Автоматизация продаж Управление лидами
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Управление ресурсами предприятия (ERP) Автоматизация продаж
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Sales CreatioSales Creatio
Минимум 950 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Имеется демо-версия. Сервис стоит от 950 руб. за пользователя/месяц.

DealerPoint DealerPoint
Минимум 7 000 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Скидки 5%, 10% и 15% при оплате на 3, 6 и 12 месяцев.



Интеграции с другими сервисами

Sales CreatioSales Creatio
JivoJivo
RoistatRoistat
TelegramTelegram
UISUIS
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
LiveTexLiveTex
CrocoTimeCrocoTime
HyperScriptHyperScript
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
ТранзапторТранзаптор
Скрипт ДизайнерСкрипт Дизайнер
BlingerBlinger
CallbackHunterCallbackHunter
BinotelBinotel
Sherlock PlatformSherlock Platform
OktellOktell
YouScanYouScan
SlackSlack
MailChimpMailChimp
Google WorkspaceGoogle Workspace
WordPressWordPress
AsteriskAsterisk
Фейсбук*Фейсбук*
CoMagicCoMagic
DealerPoint DealerPoint
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
DropboxDropbox
CoMagicCoMagic

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Нет

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 10
Есть
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Нет
Категории лидов 7
Есть
Нет
Сохранения фильтров 11
Есть
Нет

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Есть
Управление ценами 7
Есть
Есть
Управление скидками 5
Есть
Есть
Управление платежами 6
Есть
Нет
Выставление счетов 9
Есть
Нет
Импорт данных 6
Есть
Есть
Отчёты 10
Есть
Есть
Системы лояльности 7
Есть
Нет

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Управленческий учёт 3
Есть
Управление 0
запасами, заказами, закупками, продажами, складом, отношениями с клиентами

Управление лидами

Отслеживание активности 2
Есть
Управление партнёрами 1
Есть
Интеграция электронной почты 1
Есть
Захват лидов 2
Есть
Сегментация лидов 0
Есть
Проверка лидов 0
Есть
Средства разведки 0
Есть
Отслеживание источников 0
Есть

Программы лояльности

Интеграция с сайтом 0
Есть
Геймификация 2
Есть
SMS/E-mail рассылки 1
Есть
Группы клиентов 0
Есть
Награды за действия 2
Есть

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Sales Creatio и DealerPoint

Sales CreatioSales Creatio
Контрагенты в Сейлс Криэйто Статистика активности в Sales Creatio Библиотека процессов в Sales Creatio Статистика в Sales Creatio Статистика заказов в Sales Creatio
DealerPoint DealerPoint
Воронка продаж новых а.м. Сравнительный отчет Статистика звонков Воронка Trade-in Отчет по рекламе

Отзывы о Sales Creatio и DealerPoint

Sales CreatioSales Creatio
—

СРМ коробка

Плюсы

Красиво

Модно

Все очень просто

Минусы

Непонятно как доработать под себя

Поддержка работает на "идите в документацию"

Изначально обратили внимание, когда искали систему для внутреннего саппорта: понравилось! Очень красиво, вроде как удобно и просто.

С проблеми столкнулись, когда решили доработать под себя: тут нужно еще один модуль купить, там процесс или еще какое-то приложение из магазина, а вот как настроить - непонятно

В итоге не стали продлять триал, наверное как клиенты такого гиганта мы не заинтересовали

Sales Creatio
1
Views count272066
0
Отзыв
21 Ноября 2017
—

Ужасная работа программного продукта! Никому не советую!

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Не обнаружено

Минусы

Все запросы ОЧЕНЬ долго отрабатываются. Техподдержка никакая. Заплати деньги и мучайся.

На этапе обсуждения обещали что все ОК. Купили внедрили, ЖУТКО тормозит, добавили мощность на сервера, все равно тормозит. Ответ техподдержки "В систему поступает слишком много обращений 35000 в сутки, снижайте количество пользователей, столько наша система не может обработать... Что за бред.. Техподдержка это просто песня... Идите в академию и там разбирайтесь со своей проблемой..

Sales Creatio
0
Views count110772
0
Отзыв
12 Октября 2021
—

Медленная, неудобная, некрасивая, съедает время пользователей.

Хорошо
Функциональность
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Формально присутствует BPM. Автоматизация процессов.

Формально гибко настраивается.

Минусы

  • Нереально долгий отклик на любое действие в системе.

У нас в базе больше 70 000 клиентов, 30 000 сделок, на таких объемах система на любое действие реагирует по несколько секунд. А поиск, создание и редактирование сущностей в среднем больше 20 секунд.

BPM элементы по факту только усложняют и удлинняют процесс работы в системе. Вместо одной задачи, требуется последовательно закрыть 3-4-5 активностей. Ужас.

  • Нет готовых решений для анализа продаж.

Любая аналитика требует длительной настройки. Фильтры есть, их много, но сочетание фильтров делать нельзя.

  • Поиск работает через раз. Постоянно отваливается.
  • UX и UI уровня дно.


Дорого

Неудобно

Сложно

Медленно

Очень сомнительное качество работы интеграторов (Байкот)

Sales Creatio автоматизация продаж взаимоотношения с клиентами (crm)
0
Views count250106
0
Отзыв
11 Апреля 2018
DealerPoint DealerPoint
—

CRM Система для автобизнеса

Плюсы

Возможность on-line работы сразу несколькими сотрудниками

Сбор статистических данных

Ведение базы клиентов

Удобная организация склада

Удобная CRM система. В одной программе находится склад, продажи, база клиентов, различные статистические данные, также связь с сервисным обслуживанием. Удобно работать одновременно всем в разных направлениях (логист, роп, администратор, мастер-приемщик, кредитно-страховой отдел).

Очень радует техническая поддержка, оперативно решаются все возникающие вопросы. Система развивается и что важно при этом учитываются наши пожелания.

dealerpoint
2
Views count94165
0
Отзыв
16 Августа 2017
—

3 года спустя.

Плюсы

CRM-ка для автобизнеса.

Выстроенные бизнес процессы

Синхронизация с телефонией

Прозрачный контроль и планирование

Удобный склад

Оперативная тех. поддержка. Жирный плюс за это.

Минусы

Все равно приходится проводить документы в 1С. Минус натянутый т.к. системы для разных задач.

Работаем в системе с 2014 г. Начинали со склада и отдела продаж, сейчас добавился сервис, treade-in и телефония. Сервис не стоит на месте развивается и самое главное прислушивается к своим клиентам. В системе работает почти весь ДЦ: РОП, менеджер, администратор, логист, КСО, начальник СТО, мастер приемщик, маркетолог.

Систему рекомендую.

dealerpoint
2
Views count95580
0
Отзыв
28 Июля 2017
—

Вы еще выбираете? А мы уже пользуемся!

Плюсы

Типовая CRM-система с расширенным функционалом и рядом преимуществ перед аналогами.

Минусы

Не рассчитана под IOS. Ограниченный выбор партнеров по телефонии.

Многие недооценивают важность выбора CRM и чаще всего выбор падает на самый простой и доступный интерфейс с рядом KPI-отчетов, вначале этого достаточно, но с "взрослением" - они становятся "малы", и, чаще всего, внесение каких-либо добавлений или изменений затрудняется ограниченными ресурсами самого поставщика услуги. Dealer Point может развиваться вместе с клиентом и работать по запросу, так как они понимают, что любые новые решения являются конкурентными преимуществами перед всеми остальными CRM на рынке. Преимуществом Dealer Point является расширенный функционал по сбору и анализу информации не только по отделу продаж, но и по маркетингу, сервису и клиентской службе. Возможность интеграции с телефонией позволяет держать в одной карте клиента всю историю жизненного цикла с записями переговоров. Заниматься перечислением всех преимуществ Dealer Point можно долго, но исходя из своего богатого опыта работы с разными CRM, включая ее разработку на базе 1С, могу рекомендовать Dealer Point как отличный инструмент для работы с клиентами.

dealerpoint
0
Views count94003
0
Отзыв
9 Сентября 2017
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Sales Creatio

Официальный сайтОфициальный сайт

DealerPoint  (сервис закрыт)

Вы выбрали

Sales Creatio

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

DealerPoint

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!