Сравнение сервисов Bpm’online marketing и Smartcalls

Bpm’online marketing

от Terrasoft
(Нет отзывов)

Онлайн-сервис для управления маркетингом со средствами работы с рассылками, мероприятиями, знаниями, процессами и др.

Smartcalls

от Zingaya, Inc.
(Нет отзывов)

Умный и гибкий конструктор исходящих звонков. Поможет с обзвоном, опросом и верификацией базы.

Онлайн-сервис для управления маркетингом со средствами работы с рассылками, мероприятиями, знаниями, процессами и др.

Умный и гибкий конструктор исходящих звонков. Поможет с обзвоном, опросом и верификацией базы.

Подробное описание

Bpm’online marketingBpm’online marketing

Bpm’online marketing — это функциональный онлайн-сервис от Terrasoft для управления лидами, коммуникациями, мероприятиями и бизнес-процессами, с мощной информационно-аналитической базой и набором гибких инструменты для работы с рассылками, мероприятиями, звонками, задачами, расписаниями, лидами и др.

Возможности продукта Bpm’online marketing:

  • Портрет клиента 360°
  • Сегментация
  • Анализ событий сайта и источников лидов
  • Управление лидами
  • Триггерные кампании
  • Персональный email-маркетинг
  • Управление мероприятиями
  • Управление бизнес-процессами
  • Управление данными по сотрудникам
  • Дополнительные
  • возможности CRM
  • Дизайнер системы
  • Безопасность и администрирование

Более 6500 предприятий по всему миру используют программные продукты bpm’online для автоматизации продаж, маркетинга и сервиса

SmartcallsSmartcalls

Smartcalls — это гибкий конструктор исходящих звонков для «менеджеров» с использованием технологий распознавания голоса. Нужно только создать сценарий звонка, загрузить контакты клиентов и указать параметры обзвона — остальное произойдёт автоматически.


Сервис помогает собирать последовательность действий из блоков, чтобы затем позвонить, задать вопрос клиенту, распознать голосовой ответ и так далее. Это помогает собрать сценарий контроля качества за минуты, и каждый блок способен заменить действие оператора. Потому Smartcalls призван избавить от необходимости в call-центре.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Bpm’online marketingBpm’online marketing
Минимум 1 600
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется демо-версия. Сервис стоит 1600 руб. за тысячу активных контактов в месяц, или 3000 руб. за пользователя в месяц.
SmartcallsSmartcalls
Минимум 1,84
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги
  • Звонки на мобильные — 1.85 руб./мин.
  • Распознавание голоса — 0,60 руб./15 сек.
  • Запись и хранение разговора — 0,03 руб./мин.


Контроль качества (4 вопроса с записью) — 5,7 руб./звонок

Информационный обзвон (2 вопроса с записью) — 3 руб./звонок

Замена SMS (1 звонок до 30 сек) — 1,85 руб./звонок

Интеграции с другими сервисами

Bpm’online marketingBpm’online marketing
SlackSlack
Tilda PublishingTilda Publishing
BinotelBinotel
WordPressWordPress
LiveTexLiveTex
CoMagicCoMagic
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
JivoSiteJivoSite
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
UISCOMUISCOM
OktellOktell
Google КалендарьGoogle Календарь
AsanaAsana
TwitterTwitter
FacebookFacebook
SmartcallsSmartcalls

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 0
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 0
Русский
Русский, English
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 24
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 21
Нет
Есть
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 10
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 9
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 16
Есть
Нет
Запись разговоров 7
Есть
Статистика 5
Есть

Управление лидами

Автозвонки 0
Нет
Есть
Запись разговоров 0
Нет
Есть
Интеграция электронной почты 0
Есть
Есть
Захват лидов 1
Есть
Есть
Сегментация лидов 0
Есть
Есть
Проверка лидов 0
Есть
Есть
Отслеживание источников 0
Есть
Нет

Коммуникации

Запись разговоров 7
Есть
Работа с разных устройств 3
Есть
Распределение звонков 2
Есть
Статистика 5
Есть
Уведомления 5
Есть
Работа с СМС 2
Есть
Поиск 1
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 2
Есть
Запись разговоров 2
Есть
Отслеживание поведения клиента 2
Есть
Настройка времени показа 1
Есть
Статистика 2
Есть

Email-маркетинг

A/B-тестирование 1
Есть
Шаблоны 4
Есть
Сегментация рассылок 0
Есть
Карта кликов 1
Есть
Статистика и аналитика 2
Есть
Персонализация рассылок 1
Есть
WYSIWYG-редактор 0
Есть

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 1
Есть
Фильтрация базы 0
Есть
Проведение опросов 0
Есть
Напоминания 0
Есть
Приглашения 1
Есть
Обратный звонок 0
Есть
Отчеты 1
Есть
API 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 10
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 9
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 16
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 24
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 21
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Zadarma Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

Сравнение интерфейсов Bpm’online marketing и Smartcalls

Bpm’online marketingBpm’online marketing
SmartcallsSmartcalls

Сравнение в Google Trends

Вы выбрали

Bpm’online marketing

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Smartcalls

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
Ваш провайдер заблокировал Telegram по требованию Роскомнадора. Вы стали частью всероссийских учений по использованию VPN.