Сравнение сервисов Bpm’online marketing и Intercom

Bpm’online marketing

от Terrasoft
(Нет отзывов)

Онлайн-сервис для управления маркетингом со средствами работы с рассылками, мероприятиями, знаниями, процессами и др.

Intercom

от Intercom, Inc
(1 отзыв)

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Онлайн-сервис для управления маркетингом со средствами работы с рассылками, мероприятиями, знаниями, процессами и др.

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Подробное описание

Bpm’online marketingBpm’online marketing

Bpm’online marketing — это функциональный онлайн-сервис от Terrasoft для управления лидами, коммуникациями, мероприятиями и бизнес-процессами, с мощной информационно-аналитической базой и набором гибких инструменты для работы с рассылками, мероприятиями, звонками, задачами, расписаниями, лидами и др.

Возможности продукта Bpm’online marketing:

  • Портрет клиента 360°
  • Сегментация
  • Анализ событий сайта и источников лидов
  • Управление лидами
  • Триггерные кампании
  • Персональный email-маркетинг
  • Управление мероприятиями
  • Управление бизнес-процессами
  • Управление данными по сотрудникам
  • Дополнительные
  • возможности CRM
  • Дизайнер системы
  • Безопасность и администрирование

Более 6500 предприятий по всему миру используют программные продукты bpm’online для автоматизации продаж, маркетинга и сервиса

IntercomIntercom

Intercom — это коммуникационная платформа для работы с клиентами. Включает в себя набор интегрированных продуктов для каждой команды, в том числе под продажи, маркетинг, продукты и поддержку. Механизмы Intercom позволяют настроить целевое общение с клиентами на веб-сайте, внутри сети и мобильных приложениях, а также по электронной почте.

Возможности Intercom:

  • Приём сообщений в чате от посетителей.
  • Беседы в режиме реального времени.
  • Управление разговорами в командном ящике.
  • Отправка электронной почты или веб-сообщений.
  • Сбор информации.
  • A/B тестирование сообщений электронной почты.
  • Отправка электронной почты со своего адреса (DKIM).
  • Управление разрешениями.
  • Триггерные авто сообщения по времени или поведению.
  • Цели сообщений.
  • Создание пользовательских шаблонов.
  • Установка окошек доставки для автописем.
  • График отправки сообщений.
  • Проверка домена отправителя.
  • Сегментация аудитории.
  • Мониторинг производительности в реальном времени.
  • Группировка сообщений.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Bpm’online marketingBpm’online marketing
Минимум 1 600
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется демо-версия. Сервис стоит 1600 руб. за тысячу активных контактов в месяц, или 3000 руб. за пользователя в месяц.
IntercomIntercom
Минимум 49 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от $49 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Bpm’online marketingBpm’online marketing
Tilda PublishingTilda Publishing
SlackSlack
BinotelBinotel
UISCOMUISCOM
JivoSiteJivoSite
CoMagicCoMagic
AsanaAsana
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
LiveTexLiveTex
OktellOktell
Google КалендарьGoogle Календарь
WordPressWordPress
TwitterTwitter
FacebookFacebook
IntercomIntercom
TrelloTrello
SlackSlack
GitHubGitHub
ZendeskZendesk
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
ZapierZapier
MixpanelMixpanel
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
MarketoMarketo
SegmentSegment
ShopifyShopify
ProductBoardProductBoard
TwitterTwitter
FacebookFacebook

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 0
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 0
Русский
English
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 36
Есть
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 23
Есть
Нет
Управление доступом 8
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 11
Есть
Авторассылки 5
Нет
Есть
Шаблоны 5
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки 5
Нет
Есть
A/B-тестирование 1
Есть
Есть
Шаблоны 5
Есть
Есть
Сегментация рассылок 1
Есть
Есть
Карта кликов 1
Есть
Есть
Статистика и аналитика 3
Есть
Есть
Персонализация рассылок 2
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор 0
Есть
Есть
Автоответчик 0
Нет
Есть
Проверка на спам 2
Нет
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом 8
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 11
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Email-рассылки 2
Есть
Маркетинговые инструменты 3
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 1
Есть
Внутренний поиск/фильтры 2
Есть
История взаимодействия с клиентом 1
Есть
Открытый API 1
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей 0
Неограниченно
Быстрые ответы 1
Есть
Статусы 1
Есть
Таргетинг посетителей 1
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 1
Есть
Интеграция почты 3
Есть
Теги / категории 1
Есть
Шаблоны ответов 1
Есть
Чат 2
Есть
Мультиязычность 0
Есть
База знаний 2
Есть

Управление лидами

Интеграция электронной почты 0
Есть
Захват лидов 1
Есть
Сегментация лидов 0
Есть
Проверка лидов 0
Есть
Отслеживание источников 0
Есть

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 23
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 36
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.

Сравнение интерфейсов Bpm’online marketing и Intercom

Bpm’online marketingBpm’online marketing
IntercomIntercom

Отзывы о Bpm’online marketing и Intercom

Bpm’online marketingBpm’online marketing

Нет никаких отзывов от пользователей Bpm’online marketing.

IntercomIntercom

Одна из лучших платформ для общения с клиентами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Очень функциональный сервис — есть почти все необходимые возможности для общения с пользователями как в ручном, так и в автоматическом режиме. При этом дизайн не перегружен, разобраться достаточно просто.

Минусы

Очень дорогой. Для проекта, где есть хоть какая-то база пользователей, будет стоить минимум 5 000 ₽, скорее 10 000 ₽ и выше.

Intercom — отличная платформа для общения, которая может изменить ваш подход к общению с пользователями.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.

Вы выбрали

Bpm’online marketing

ОписаниеОписание

Вы выбрали

Intercom

ОписаниеОписание

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
Ваш провайдер заблокировал Telegram по требованию Роскомнадора. Вы стали частью всероссийских учений по использованию VPN.
Пользовательское соглашение