Сравнение сервисов Bpm’online marketing и Carrot Quest

Bpm’online marketing

от Terrasoft
(Нет отзывов)

Онлайн-сервис для управления маркетингом. В него также включены средства работы с рассылками, мероприятиями, знаниями, процессами и др.

Carrot Quest Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».

от Сarrot Quest
(Нет отзывов)

CRM специально для онлайн-бизнеса с функциями чата, pop-up, email-маркетинга и аналитикой.

Онлайн-сервис для управления маркетингом. В него также включены средства работы с рассылками, мероприятиями, знаниями, процессами и др.

CRM специально для онлайн-бизнеса с функциями чата, pop-up, email-маркетинга и аналитикой.

Подробное описание

Bpm’online marketingBpm’online marketing

Bpm’online marketing — это функциональный онлайн-сервис от Terrasoft для управления маркетингом и кампаниями. В нём также можно найти гибкие инструменты для работы с рассылками, мероприятиями, звонками, задачами, расписаниями, лидами и др.

Возможности продукта Bpm’online marketing:

  • Полноценный портрет клиента.
  • Потребности клиента.
  • Средства связи с актуализацией email-адресов после рассылок.
  • Отслеживание дублей контактов.
  • Сегментация клиентов.
  • Управление лидами с квалификацией, распределением и аналитикой.
  • Email-маркетинг с планированием рассылок.
  • Мониторинг UTM-меток и аналитика переходов.
  • Управление мероприятиями.
  • Корпоративная социальная сеть.
  • Списки задач и расписание с синхронизацией с Google Calendar и MS Exchange.
  • Работа с письмами и звонками клиентов.
  • Управление бизнес-процессами с настройкой и шаблонами.
  • База знаний.
  • Синхронизация с MS Exchange и сервисами Google.
  • Импорт из Excel
  • Администрирование с настройкой прав доступа.
  • Управление внутренним общением.
Carrot QuestCarrot Quest

Carrot Quest — это сервис, включающий в себя инструменты интернет-маркетинга: eCRM, email-рассылки, всплывающие окна, онлайн-чат и веб-аналитику. И за счет объединения их информации возможно реализовывать новые хаки. Разработчики сервиса называют это «Marketing automation». Система помогает вести онлайн-продажи, поддерживать и удерживать пользователей, изучать их и автоматизировать маркетинг.

Некоторые функции Carrot Quest:

  • Создание писем с предложением.
  • Подсказки в чате.
  • Всплывающие окна.
  • Сбор данных о действиях пользователей.
  • Разные варианты воронок и оценка эффективности.
  • История действий пользователя и переписки.
  • Чат интегрирован с другими механизмами.
  • Количество операторов не ограниченно.
  • Нативные и звуковые оповещения.
  • Проверка влияния общения на продажи.
  • Уведомления при повторных визитах.
  • Триггерные сообщения в чате.

Цены

Bpm’online marketingBpm’online marketing
Минимум 1 600
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется демо-версия. Сервис стоит 1600 руб. за тысячу активных контактов в месяц, или 3000 руб. за пользователя в месяц.
Carrot QuestCarrot Quest
Минимум 1 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 1 000 руб. в месяц, в зависимости от посещаемости сайтов.

Интеграции с другими сервисами

Bpm’online marketingBpm’online marketing
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
Google КалендарьGoogle Календарь
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
FacebookFacebook
TwitterTwitter
Carrot QuestCarrot Quest
ZendeskZendesk
Telegram MessengerTelegram Messenger
Битрикс24Битрикс24
ViberViber
CoMagicCoMagic
WordPressWordPress
amoCRMamoCRM
SlackSlack
InSalesInSales
1С-Битрикс1С-Битрикс
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Погоди WidgetПогоди Widget
AllokaAlloka
Google AnalyticsGoogle Analytics
MixpanelMixpanel
OpenCartOpenCart
ВКонтактеВКонтакте
FacebookFacebook

Возможности

Только различия

Управление лидами

Отслеживание активности
Нет
Есть
Интеграция электронной почты
Есть
Есть
Захват лидов
Есть
Есть
Сегментация лидов
Есть
Есть
Проверка лидов
Есть
Нет
Средства разведки
Нет
Есть
Отслеживание источников
Есть
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки
Нет
Есть
A/B-тестирование
Есть
Есть
Шаблоны
Нет
Есть
Сегментация рассылок
Нет
Есть
Формы для подписки
Нет
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Есть
Персонализация рассылок
Нет
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть
Есть
Автоответчик
Нет
Есть
Управление списками рассылки
Нет
Есть
База отписавшихся
Нет
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Техническая поддержка
Есть
Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Несколько воронок продаж
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Категории лидов
Есть
Сохранения фильтров
Есть
Открытый API
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Чат
Есть
Мониторинг в реальном времени
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Входит в Единый реестр российских программСервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Мегаплан

Мегаплан Премиум аккаунт Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».
Система управления бизнесом: CRM, контроль сотрудников, проектов и поручений, финансы.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Bpm’online marketing
Да, мне подходит Bpm’online marketing
Нет, мне всё равно нравится Bpm’online marketing
Баллы: 0
или
Carrot Quest
Да, мне подходит Carrot Quest
Нет, мне всё равно нравится Carrot Quest
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Bpm’online marketing и Carrot Quest

Bpm’online marketingBpm’online marketing
Carrot QuestCarrot Quest