Сравнение сервисов Bold360 и Smooch
Bold360
от LogMeIn, Inc.
Официальный сайтВеб-сервис для коммуникации с клиентами через чат, обратный звонок и электронную почту.
Smooch
от Smooch Technologies Inc.
Единая система многоканального обмена сообщениями и создания ботов для бизнеса.
Веб-сервис для коммуникации с клиентами через чат, обратный звонок и электронную почту.
Единая система многоканального обмена сообщениями и создания ботов для бизнеса.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
Bold360
Минимум
2 500
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Имеется демо-версия. Сервис стоит от $599 за агента в год.
Smooch
Минимум
145
$
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Цены от $145 до $995 в месяц.
Интеграции с другими сервисами
Bold360
Zendesk
Google Analytics
Salesforce Sales CloudSmooch
Мегаплан
amoCRM
WhatsApp
TelegramZendesk
Slack
Facebook Messenger*
WordPress
WeChat
TwilioSalesforce Sales Cloud
Help Desk
HipChatВозможности
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
6
Обмен файлами
4
Наблюдение за менеджерами
1
Максимальное число пользователей
1
Неограниченно
Неограниченно
Проверка орфографии
1
Быстрые ответы
3
Статусы
1
Заказ обратного звонка
5
Таргетинг посетителей
2
Оффлайн-форма
2
Перевод сообщений
Автоматический перевод сообщений на другие языки в режиме реального времени.
0
Коммуникации
Работа с разных устройств
20
Статистика
15
Уведомления
18
Поиск
8
Поддержка клиентов
Интеграция социальных сетей
2
Интеграция почты
4
Шаблоны ответов
3
Чат
5
Мультиязычность
1
Управление назначениями
1
Самообслуживание клиентов
2
Управление SLA
2
Обратная связь
4
Мессенджеры
Смайлы и стикеры
3
Отправка файлов
6
Шифрование
3
Оффлайн-сообщения
1
Поддержка ботов
2
Создание чатбота
Конструктор чатботов
2
Уведомления
0
Шаблоны ответов
2
Отправка файлов
1
Геолокация
1
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Приложение iOS
Веб-приложение
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
English
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов Bold360 и Smooch
Bold360
Smooch
