Сравнение сервисов Bnovo (Биново) и Яндекс.Бизнес

Bnovo (Биново) Можно подписаться на этот сервис со скидкой 50 % по программе РФРИТ

от ООО «Биново»
(22 отзыва)

Модульная система управления и контроля для гостиничного бизнеса.

Яндекс.Бизнес Есть бесплатный тариф

от Яндекс
(18 отзывов)

Инструмент от Яндекса для автоматизации процессов маркетинга малого бизнеса.

Модульная система управления и контроля для гостиничного бизнеса.

Инструмент от Яндекса для автоматизации процессов маркетинга малого бизнеса.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Bnovo (Биново)Bnovo (Биново)
Минимум 791
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Channel Manager OTA Gateway — 1200 ₽ в мес.

Bnovo PMS — 1350 ₽ в мес. Включено: шахматка, тарифы, дела, отчеты, Bnovo Финансы, Bnovo Mail, Bnovo Касса.

Модуль бронирования: от 2500 рублей в месяц. Подходит для управления: отель и мини-отель, апартаменты, хостел, гостиничные сети.

Яндекс.БизнесЯндекс.Бизнес
Минимум 0
Нет  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги
Бесплатный сервис. Рекламные инструменты от 5000 ₽ в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Bnovo (Биново)Bnovo (Биново)
MailChimpMailChimp
вконтактевконтакте
FacebookFacebook
BookingBooking
TripAdvisorTripAdvisor
Яндекс.БизнесЯндекс.Бизнес

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 37
Есть
Нет
Управление доступом 24
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 18
Есть
Нет
Хранилище файлов 10
Есть
Нет
Техническая поддержка 12
Есть
Есть
Email-рассылки 7
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты 13
Есть
Есть
Задачи и расписание 12
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14
Есть
Нет
Управление базой клиентов/партнеров 10
Есть
Есть
Работа с документами 7
Есть
Нет
Количество пользователей 12
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 16
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 11
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 9
Есть
История взаимодействия с клиентом 11
Есть
Есть
Настройка полей 12
Есть
Нет
Открытый API 8
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 9
Есть
Прогнозы 4
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 6
Есть
Управление скидками 5
Есть
Управление платежами 6
Есть
Выставление счетов 6
Есть
Импорт данных 6
Есть
Отчёты 9
Есть
Подключение фискального регистратора 7
Есть

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 4
Есть
Управление скидками 1
Есть
Графики работы 3
Есть
Запись из соцсетей 2
Есть

Техническая поддержка

База знаний 2
Есть
Портал самообслуживания 3
Есть
Отчёты и аналитика эффективности 3
Есть
Интеграция E-mail 6
Есть
Удалённая поддержка 0
Есть
Календарь 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 34
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 25
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 24
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 78
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 41
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 59
Есть
Нет

Общие

Платформы 18
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 10
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 11
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов Bnovo (Биново) и Яндекс.Бизнес

Bnovo (Биново)Bnovo (Биново)
Яндекс.БизнесЯндекс.Бизнес

Отзывы о Bnovo (Биново) и Яндекс.Бизнес

Bnovo (Биново)Bnovo (Биново)

Улучшить отдел обслуживания.

Плюсы

Есть возможность заносить почасовки. Единственный плюс. Есть модуль бронирования для вк и фейсбкка.

Минусы

Долго работает.

Были проблемы и недопонимания с обслуживанием, но они решились.

Работаем пол года, используем wubook, НЕ довольны, будем менять очень скоро

Плюсы

ничего

Минусы

Тех поддержка в России сидит на питерском телефоне она не круглосуточная

Ждать в очереди приходится по 15 минут

Операторы на любой нестандартный вопрос просят сначала подождать, потом говорят, что этим занимается другой человек, который занят, Вам перезвонят

Никто никогда не перезванивает

Приходят только письма на имэил

главный минус: ОНИ НЕ РАБОТАЮТ С ТРИПАДВИЗОРОМ - на сайте информация не актуальная

С Каяком они не работают

С Ситрипом они не работают

У них нет полноценного фронтофиса онлайн (не платного не бесплатного)

Надеюсь, что мы сможем избавиться от такого "сервиса" уже очень скоро

Сейчас ищу на кого их менять

Общее впечатление: недоработанный продукт без нормальной техподдержки: не оправдывает даже те небольшие деньги, которые за себя просит

Упрощает жизнь отельера!

Плюсы

Удобная шахматка, понятный интерфейс, с которым легко работать.

Минусы

Технических минусов нет - нас полностью все устраивает

Бесплатные полезные инструменты: много разных отчетов, удобная массовая рассылка и пр

Есть инструменты визовой поддержки и стыковка с кассой.

Дает возможность легко работать с многими площадками бронирования одновременно - ощутимо экономит время

Получаем бесплатные прямые бронирования через модуль бронирования

Отличное решение для автоматизации!

Плюсы

Удобство использования. Все интуитивно понятно. Сотрудники очень быстро реагируют на любую просьбу или возникшей вопрос.

Минусы

Из минусов для меня это отсутствие настройки прав доступа для сотрудников. Есть шаблонно заданные роли, для меня их не достаточно.

У нас сеть апартаментов и можем с уверенностью сказать, что без этого продукта нам было бы очень и очень тяжело. Синхронизация с основными системами онлайн бронирования, удобство новигации по странице, отзывчивый персонал. Есть бесплатный тестовый период в котором можно понять все плюсы данного решения. Если кто то еще задумывается о выборе - однозначно советую!

Отличная работа!!!

Плюсы

только плюсы

Минусы

пока нет минусов)

Вера Шенина Добрый день ! Moscow Friends Hostel с первых дней пользуется продукцией компании Bnovo. Я как руководитель очень довольна , и рекомендую своим друзьям хостельерам . На днях в связи с расширением , открываем новы хостел , и не изменно будем дальше сотрудничать с компанией Bnovo.

Яндекс.БизнесЯндекс.Бизнес

просто Дно

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

ничего хорошего! НЕ добавляйте свою компанию, толку от этого нет!

Минусы

"отзывы, о которых вы пишите, были скрыты по результатам проверки. Мне бы хотелось вам помочь, но это решение окончательное. Просим отнестись с пониманием."

Больше 10-15 отзывов пропало - просто исчезли! Притом что, они же были опубликованы!

Делали всё это исходя из платной рекламного подписки и рекомендаций персональных менеджеров Яндекс.

Платная подписка не принесла никакого результата - а удаление отзывов от реальных клиентов это вообще нонсенс - причем все документы по клиентам были предоставлены по запросу.

Яндекс.Дно новый сервис! Добавляйте свою компанию и толку будет -100% т.к. CTR у вас понизится. Платная подписка не принесла никакого результата!

Злоупотребления, ухищрения и обман!!!

Плюсы

Да, действительно есть разные варианты рекламы, на платной основе. Некоторые отнимают кучу времени, исправлений для прохождения модерации, и всё ровно не запускаются, или настолько обрезанные, что смысла нет. Есть и более менее рабочие варианты.

Минусы

Когда ваш бизнес набирает хорошие отзывы и рейтинг, то вы поднимаетесь в топе аналогичных компаний, и как бы даже бесплатно вас показывают и рекомендуют, по правилам Яндекс...НО тут начинается самое интересное, все отзывы начинают уничтожать модераторы Яндекс, методично, каждый день, настоящие от реальных клиентов. Тем самым понижая ваш рейтинг, и держа ниже топа. Либо платите, либо будете там где вас не увидят. Это очень безчестно, так как мы проводили акции, это деньги, время и старания, чтобы собрать отзывы, даже распечатали специальные визитки от Яндекс, для сбора отзывов))) Связь с этим отделом модерации, только письменно, они пишут отписки что мол удаляют, отправляют на повторные проверки, и будут удалять по своему хотению, без адекватных причин, кроме конечно как принуждение только к платному размещению.

Не ожидал такого, думал Яндекс не торгаш с рынка 90х, не объвесит, день зря прожил.

Плохой сервис

Хорошо
Удобство
Функциональность
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Можно было смотреть статистику заходов и переходов с разных источников. И отображения на картах

Минусы

Заблокировали компанию,причем без каких то предупреждений. 3 года были в сервисе - была реклама на картах, вся информация подтверждалась так же добавляли фото и видео. А причина блокировки была в том что Яндекс при проверке не нашел вывеску на нашем офисе, и что бы разблокировать компанию они потребовали предоставить следующие.

Для этого пришлите, пожалуйста, в ответном сообщении видеозапись, на которой будут видны:

- фасад здания с адресом,

- вывеска/табличка с названием организации,

- интерьеры помещения.

Видеозапись должна состоять из одного файла, а съемка — проводиться без прерываний.

Яндекс.Бизнес ужасное отношение к клиенту который был лояльны к вашему сервису и приносили вам деньги.....

Больше пользоваться не буду и всем не советую

Фейковые отзывы вам испортят репутацию

Плохо
Надёжность
Поддержка

Минусы

Поддержка Яндекс Бизнеса одобряет размещение фейковых отзывов.

Поддержка Яндекс Бизнеса одобряет размещение фейковых отзывов из двух слов, в которых ещё и фигурируют ошибки, и отказываются воспринимать любые разумные доводы. Не принимаются доводы о несоответствии отзывов их же установленным правилам, и статье кодекса 152 ГК РФ "О защите чести, достоинства деловой репутации", согласно которой размещение материаллов, порочащих репутацию фирмы без доказательств противозаконно. Таким образом, публикуется любая непроверенная информация.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Вы выбрали

Bnovo (Биново)

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Яндекс.Бизнес

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!