Сравнение сервисов Bnovo Hotel и Talkwalker

Сравнение Bnovo Hotel и Talkwalker
Почему Bnovo Hotel побеждает Talkwalker по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Bnovo Hotel

от ООО «Бново»
(1 отзыв)

Облачное решение для автоматизации учета и обслуживания гостей, управления загрузкой номерного фонда и тарифами, формирования отчетности, анализа эффективности деятельности отеля и повышение лояльности клиентов.

Talkwalker Есть бесплатный тариф

от Talkwalker Inc.
(0 отзывов)

Сервис для мониторинга социальных сетей и аналитики. Он предлагает нужные средства для этого и дэшборд.

Облачное решение для автоматизации учета и обслуживания гостей, управления загрузкой номерного фонда и тарифами, формирования отчетности, анализа эффективности деятельности отеля и повышение лояльности клиентов.

Сервис для мониторинга социальных сетей и аналитики. Он предлагает нужные средства для этого и дэшборд.

Подробное описание

Bnovo HotelBnovo Hotel

Bnovo Hotel — это комплексное решение для управления различными объектами размещения и продажами номеров. Доступны модули бронирования номеров напрямую с сайта гостиницы, продажа номеров через спектр сторонних систем бронирования (ОТА) и сама система управления отелем.

Возможности Bnovo Hotel:

  • Настройка ценообразования и тарифов.
  • Статистика отеля о загрузке, доходе, сверки и другом.
  • Модуль онлайн-бронирования для сайта и социальных сетей.
  • Автообновление квот и цен во всех системах бронирования.
  • Продажа номеров в 100+ системах бронирования.
  • Финансовая отчетность.
  • Интеграция с ККМ.
  • Передача данных в ГУВМ МВД России.
  • Визовая поддержка.
  • Отметки о раннем заезде и позднем выезде.
  • Почасовое бронирование.
  • Бронирование на отдельный номер или на категорию.
  • Переселение гостей в другой номер.
  • Быстрый переход в нужный период.
  • Постановка задач.
TalkwalkerTalkwalker

Talkwalker — это инструмент для аналитики социальных сетей и мониторинга. Он обеспечивает углубленное представление о тех или иных поисковых запросах, выстраивая сложные метрики в простом виде. Talkwalker предлагает мощные и гибкие дэшборды, интерфейсы и отчёты с комплексными фильтрами, плюс подсказывает полезные идеи.

Talkwalker является и официальным партнёром Twitter, который располагается среди наиболее эффективных онлайн-инструментов управления репутацией.

Возможности Talkwalker:

  • Полный охват источников на 187 языках.
  • Доступ к высококачественным фирменным данным.
  • 50 фильтров.
  • Поддержка свыше 10 социальных сетей.
  • Результаты контроля в режиме реального времени.
  • Доступ к историческим данным за 2 года.
  • Умный поиск.
  • Ряд KPI.
  • Демографические данные.
  • Индивидуальные дэшборды для обмена опытом с командами.
  • График работы.
  • Создание и загрузка отчётов в форматах PowerPoint, Word, PDF и Excel.
  • Виджеты.
  • Управление правами доступа.
  • API для интеграции (например, с CRM).
  • Сравнения топиков и брендов.
  • Отслеживание блогов и форумов.

Цены

Bnovo HotelBnovo Hotel
Минимум 840
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется 30-дневный пробный период. Сервис стоит от 840 руб./мес.

TalkwalkerTalkwalker
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Для одного пользователя есть бесплатный тариф. Платные стартуют от $700 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Bnovo HotelBnovo Hotel
ВКонтактеВКонтакте
FacebookFacebook
Booking.comBooking.com
TripAdvisorTripAdvisor
TalkwalkerTalkwalker

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Хранилище файлов
Есть
Техническая поддержка
Есть
Задачи и расписание
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров
Есть
Прогнозы
Есть
Управление ценами
Есть
Управление скидками
Есть
Управление платежами
Есть
Выставление счетов
Есть
Импорт данных
Есть
Отчёты
Есть
Подключение фискального регистратора
Есть

Маркетинг в социальных сетях

Мониторинг видео-сервисов
Есть
Отслеживание упоминаний бренда
Есть
Поддержка социальных сетей
Facebook, Instagram, Google+, Twitter, Другие
Командная работа
Есть
Отчёты и аналитика
Есть
Бенчмаркинг конкурентов.
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗСервис находится в реестре, который Минкомсвязь России
создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации»
, с целью расширения использования
российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Bnovo Hotel
Да, мне подходит Bnovo Hotel
Нет, мне всё равно нравится Bnovo Hotel
Баллы: 0
или
Talkwalker
Да, мне подходит Talkwalker
Нет, мне всё равно нравится Talkwalker
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Bnovo Hotel и Talkwalker

Bnovo HotelBnovo Hotel
TalkwalkerTalkwalker

Отзывы о Bnovo Hotel и Talkwalker

Bnovo HotelBnovo Hotel
Плюсы:
ничего
Минусы:
Тех поддержка в России сидит на питерском телефоне она не круглосуточная
Ждать в очереди приходится по 15 минут
Операторы на любой нестандартный вопрос просят сначала подождать, потом говорят, что этим занимается другой человек, который занят, Вам перезвонят
Никто никогда не перезванивает
Приходят только письма на имэил
главный минус: ОНИ НЕ РАБОТАЮТ С ТРИПАДВИЗОРОМ - на сайте информация не актуальная
С Каяком они не работают
С Ситрипом они не работают
У них нет полноценного фронтофиса онлайн (не платного не бесплатного)

Надеюсь, что мы сможем избавиться от такого "сервиса" уже очень скоро
Сейчас ищу на кого их менять
Общее впечатление: недоработанный продукт без нормальной техподдержки: не оправдывает даже те небольшие деньги, которые за себя просит

+ |  0  |
TalkwalkerTalkwalker

Нет никаких отзывов от пользователей Talkwalker.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Bnovo Hotel
Да, мне подходит Bnovo Hotel
Нет, мне всё равно нравится Bnovo Hotel
Баллы: 0
или
Talkwalker
Да, мне подходит Talkwalker
Нет, мне всё равно нравится Talkwalker
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!