Сравнение сервисов Bnovo Hotel и mention

Bnovo Hotel Актуальная информация

от ООО «Бново»
(5 отзывов)

Облачное решение для автоматизации обслуживания гостей, управления номерным фондом, тарифами и продаж номеров онлайн.

mention

от mention
(Нет отзывов)

Сервис для мониторинга упоминаний имени, бренда, конкурентов и получения уведомлений об этом и информации в режиме реального времени.

Облачное решение для автоматизации обслуживания гостей, управления номерным фондом, тарифами и продаж номеров онлайн.

Сервис для мониторинга упоминаний имени, бренда, конкурентов и получения уведомлений об этом и информации в режиме реального времени.

Подробное описание

Bnovo HotelBnovo Hotel

Bnovo Hotel — это комплексное решение для управления различными объектами размещения и продажами номеров. Позволяет анализировать эффективность деятельности с помощью отчетов и повышать лояльность гостей, используя дополнительные инструменты. Доступны модули бронирования номеров напрямую с сайта гостиницы, продажа номеров через спектр сторонних систем бронирования (ОТА) и сама система управления отелем.

Возможности Bnovo Hotel:

  • Шахматка.
  • Групповое бронирование.
  • Отметки о раннем заезде и позднем выезде.
  • Почасовое бронирование.
  • Бронирование на отдельный номер или на категорию.
  • Переселение гостей в другой номер.
  • Быстрый переход в нужный период.
  • Постановка задач.
  • Модуль онлайн-бронирования для сайта и социальных сетей.
  • Автообновление квот и цен во всех системах бронирования.
  • Продажа номеров в 100+ системах бронирования.
  • Настройка ценообразования и тарифов.
  • Статистика по работе (о загрузке, доходе, сверки и прочее).
  • Финансовая отчетность.
  • Интеграция с ККМ.
  • Передача данных в ГУВМ МВД России.
  • Визовая поддержка.
  • Маркетинговые инструменты (Массовая рассылка писем; мониторинг социальных сетей, Booking.com и TripAdvisor).
mentionmention

mention — это онлайн-сервис для отслеживания упоминаний имени, бренда, конкурентов и уведомлений об этом. Все данные система обновляет в режиме реального времени. Сервис позволяет любому контролировать сказанное о них в Интернете и в социальных сетях. Кроме того, что с помощью этой системы сможете следить за тем, что говорят о вас, но и совместно работать с командой через общие систему предупреждений и задач. На отклики можно сразу же ответить сразу из панели, подключив социальные аккаунты.

Основные характеристики mention:

  • Мониторинг социальных медиа в режиме реального времени.
  • Мониторинг миллиардов источников на более чем 40 языках.
  • Определение авторитетных мнений о бренде или ключевом слове.
  • Подключение социальных аккаунтов для реагирования.
  • Создание отчётов и сравнение оповещений.
  • Экспорт данных в PDF или CSV.
  • Совместная работа с командой путём обмена оповещениями.
  • Поиск и фильтры.
  • Работа с мобильного устройства.

Цены

Bnovo HotelBnovo Hotel
Минимум 690
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Тариф Университет — 30-дневный пробный период.

Сервис стоит от 690 руб/мес.

mentionmention
Минимум 29 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от €29/месяц до €799/месяц.

Интеграции с другими сервисами

Bnovo HotelBnovo Hotel
ВКонтактеВКонтакте
FacebookFacebook
Booking.comBooking.com
TripAdvisorTripAdvisor
mentionmention

Возможности

Только различия

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Хранилище файлов
Есть
Техническая поддержка
Есть
Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Работа с документами
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Настройка полей
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров
Есть
Прогнозы
Есть
Управление ценами
Есть
Управление скидками
Есть
Управление платежами
Есть
Выставление счетов
Есть
Импорт данных
Есть
Отчёты
Есть
Подключение фискального регистратора
Есть

Маркетинг в социальных сетях

Мониторинг видео-сервисов
Есть
Отслеживание упоминаний бренда
Есть
Работа с лидерами мнений
Есть
Поддержка социальных сетей
Facebook, Instagram, Twitter
Отчёты и аналитика
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Mac Приложение Mac
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Простой бизнес

Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Bnovo Hotel
Да, мне подходит Bnovo Hotel
Нет, мне всё равно нравится Bnovo Hotel
Баллы: 0
или
mention
Да, мне подходит mention
Нет, мне всё равно нравится mention
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Bnovo Hotel и mention

Bnovo HotelBnovo Hotel
mentionmention

Отзывы о Bnovo Hotel и mention

Bnovo HotelBnovo Hotel
- 2 +

Улучшить отдел обслуживания.

Плюсы:

Есть возможность заносить почасовки. Единственный плюс. Есть модуль бронирования для вк и фейсбкка.

Минусы:

Долго работает.

Были проблемы и недопонимания с обслуживанием, но они решились.

- 2 +

Работаем пол года, используем wubook, НЕ довольны, будем менять очень скоро

Плюсы:

ничего

Минусы:

Тех поддержка в России сидит на питерском телефоне она не круглосуточная
Ждать в очереди приходится по 15 минут
Операторы на любой нестандартный вопрос просят сначала подождать, потом говорят, что этим занимается другой человек, который занят, Вам перезвонят
Никто никогда не перезванивает
Приходят только письма на имэил
главный минус: ОНИ НЕ РАБОТАЮТ С ТРИПАДВИЗОРОМ - на сайте информация не актуальная
С Каяком они не работают
С Ситрипом они не работают
У них нет полноценного фронтофиса онлайн (не платного не бесплатного)

Надеюсь, что мы сможем избавиться от такого "сервиса" уже очень скоро
Сейчас ищу на кого их менять
Общее впечатление: недоработанный продукт без нормальной техподдержки: не оправдывает даже те небольшие деньги, которые за себя просит

- 1 +

Упрощает жизнь отельера!

Плюсы:

Удобная шахматка, понятный интерфейс, с которым легко работать.

Минусы:

Технических минусов нет - нас полностью все устраивает

Бесплатные полезные инструменты: много разных отчетов, удобная массовая рассылка и пр
Есть инструменты визовой поддержки и стыковка с кассой.
Дает возможность легко работать с многими площадками бронирования одновременно - ощутимо экономит время
Получаем бесплатные прямые бронирования через модуль бронирования

- 1 +

Отличное решение для автоматизации!

Плюсы:

Удобство использования. Все интуитивно понятно. Сотрудники очень быстро реагируют на любую просьбу или возникшей вопрос.

Минусы:

Из минусов для меня это отсутствие настройки прав доступа для сотрудников. Есть шаблонно заданные роли, для меня их не достаточно.

У нас сеть апартаментов и можем с уверенностью сказать, что без этого продукта нам было бы очень и очень тяжело. Синхронизация с основными системами онлайн бронирования, удобство новигации по странице, отзывчивый персонал. Есть бесплатный тестовый период в котором можно понять все плюсы данного решения. Если кто то еще задумывается о выборе - однозначно советую!

- 1 +

Отличная работа!!!

Плюсы:

только плюсы

Минусы:

пока нет минусов)

Вера Шенина Добрый день ! Moscow Friends Hostel с первых дней пользуется продукцией компании Bnovo. Я как руководитель очень довольна , и рекомендую своим друзьям хостельерам . На днях в связи с расширением , открываем новы хостел , и не изменно будем дальше сотрудничать с компанией Bnovo.

mentionmention

Нет никаких отзывов от пользователей mention.

Обратите внимание на Простой бизнес

Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Bnovo Hotel
Да, мне подходит Bnovo Hotel
Нет, мне всё равно нравится Bnovo Hotel
Баллы: 0
или
mention
Да, мне подходит mention
Нет, мне всё равно нравится mention
Баллы: 0