Официальный сайт
Битрикс24
Zendesk
Sales Creatio
Intercom
Salesforce Sales Cloud
Хорошее соотношение цена/качество
Плюсы
- Простота и удобство использования.
- Хорошая скорость работы.
- Есть все необходимые функции для удаленной работы и техподдержки.
- Выгодно по сравнению с конкурентами.
- Не нужно устанавливать программу и регистрироваться. Скачал, запустил, подключился.
- Удобные варианты авторизации (в ручном режиме, PIN, пароль).
- Можно сконфигурировать свой exe (логотип, ссылки, внешний вид). Так же можно создать msi пакет для быстрого развертывания в домене через AD (что мы и сделали). Правда, эта функция доступна только в корпоративной лицензии.
- Из дополнительных плюшек - запись сессий, скриншоты, контактная книга, кнопка СОС (отлично для техподдержки).
Минусы
- Нет текстового чата.
- Нет поддержки мобильных ОС.
- Хотелось бы добавить несколько фишек, типа, черный экран и блокировка мыши и клавиатуры на удаленной машине, удаленную печать.
В целом очень хорошее впечатление от использования. Программа делает то, что должна, без лишних заморочек и настроек. Хорошо подходит как для системного администрирования, так и для постоянной удаленной работы. Бесплатная версия работает до 17 часов в месяц. Для нечастых подключений достаточно. Платные версии в разы дешевле именитых конкурентов. Рекомендую к использованию.
1
2
31794