Отраслевой стандарт решений для управления маркетингом, продажами и клиентским сервисом в девелопменте.
Бесплатная облачная АТС, телефонные номера в России и других странах, коллтрекинг, интеграция с CRM-системами, речевая аналитика и распознавание речи
Отраслевой стандарт решений для управления маркетингом, продажами и клиентским сервисом в девелопменте.
Бесплатная облачная АТС, телефонные номера в России и других странах, коллтрекинг, интеграция с CRM-системами, речевая аналитика и распознавание речи
Profitbase
Пробный период
Бесплатный тариф
Доступен пробный период 14 дней.
Novofon
Пробный период
Бесплатный тариф
Тарифы на звонки:
Тариф «Стандарт» — 0 рублей в месяц.
Тариф «Эконом» — 0 рублей в месяц.
Тариф «Офис» — 1800 рублей в месяц.
Тариф «Корпорация» — 3600 рублей в месяц.
Абонентская плата за номера:
Мобильные номера — 120 рублей в месяц
Номера 8800 — обязательный платёж 790 рублей в месяц
Номера Москвы 495 — 180 рублей в месяц
Номера Санкт-Петербурга — 180 рублей в месяц
Profitbase
Calltouch
amoCRM
Битрикс24
Яндекс.Метрика
Сбербанк
АвитоNovofon
ПланФикс
МойСклад
Мегаплан
RetailCRM
Roistat
YCLIENTSamoCRM
TelegramБитрикс24
EnvyCRM
1С-Битрикс
Простые звонки
Ramex
WordPress
SugarCRM
vTiger CRM
SuiteCRM
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Приложение Linux
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Облако
Персональный компьютер
Profitbase
Novofon
Profitbase
Поставили срм для строительства Profitbase + Битрикс24. Очень рекомендую, качество консультаций и ведения сделок в отделе продаж выросло. По звонкам в отделе слышу, что менеджерам стало удобнее. Ждал сопротивления новой системе, но ничего такого не встретили. Была пара проблем технических, так как мы используем нестандартные настройки, но специалисты компании помогли все уладить.
1
2
55413
Новый продукт Profitbase Office просто пушка! Увидели презентацию на конференции в Сочи и решили, что это 100% наше решение. Сейчас находимся на этапе внедрения, команда учитывает все наши бизнес-процессы и особенности. Привлекла автоматизация бронирования - клиент сам оплачивает бронь в мобильном приложении и всё сразу отражается у менеджера в CRM. Такого функционала нет у аналогов Profitbase)
Спасибо за ваши продукты и помощь в цифровизации рынка!
1
2
60967
Хорошая команда, отличный продукт, цена устраивает
Пока не нашли
Я - коммерческих директор. В мои обязанности входит ценообразование. В связи со всеми событиями в мире, мы поняли, что нуждаемся в хорошем динамическом ценообразовании. Остановились на Profitbase.ai. И не прогадали!
Было обучение, все объяснили. При этом у меня иногда появляются вопросы, потому что продукт большой и нереально запомнить все сразу - ребята быстро отвечают на все мои вопросы и подробно все объясняют. Показатели нашего проекта улучшились! Пользуемся пока только базовым решениями, но уже думаем попробовать подключить дополнительные модули.
1
2
52962
Быстрое внедрение, понятный интерфейс, удобный функционал
Пока все нравится
Спасибо специалистам Profitbase, процесс интеграции решения прошел быстро и можно сказать безболезненно. Мелкие косяки в процессе оперативно исправлялись. Системой пользуемся не так давно, но пока что очень довольны, пожалуй, можно сказать, что сейчас это самое лучшее решение на рынке.
1
2
49823
Просто и быстро освоил
Очень дорого для небольших застройщиков
Снижайте цену)
1
2
128788
Novofon
Бесплатное подключение номеров
Самая дешевая абонентская плата
Бесплатная виртуальная АТС
Перебрал множество сервисов и выбрал этот, за самые выгодные условия и за богатейший функционал!
1
3
340676
Оказалось что нету
Не проходят звонки от клиентов, операторы не чем не помогают, настройки и сайт не удобный
Начну из далека, хотел подключить 8800 у UISCOM но повелся на задарма так как у них свое мобильное приложение(которое оказалось кривым и глюченым)
Зарегался, выбрал номер номер 8800, закинул деньги, и с горем по палам купил номер...проходит 7мь из 10ти дней, и приходит письмо что нет возможности подключить номер, выберете другой (быстрого подключения)
Выбрал (как оказалось он еще на трех заброшенных сайтах висит и мне их клиенты звонили тоже)
Настроил переадресацию на свою симку ёты (мегафон) и указал 8800 в коллер айди (что бы при колбеке клиентам отображался)
Работаем вроде, но что то пошло не так с соединениями через виджет колбэка...оказалось что нельзя вписывать номер 8800 в исходящий поток (то есть клиент входящий звонок будет видеть любой другой, сказали подтвердить любой номер кроме 8800 и моего мобильного на который идет переадресация... вписал номер девушки тоже ёта)
Вроде заработала, радовался что почти все звонки с обратного звонка, думал как хорошо работает виджет...но не тут то .ука было!!!
Оказалось что люди напрямую на 8800 не могут дозвониться!!!
Я звоню операторам, воевал почти трое суток, первые сутки валили на ёту и мол у них плохо, на вторые они требуют в тех поддержку скидывать номера с которых не проходит звонок, на третьи сутки раскололись что с мегафоном и мтс действуют ограничения, берите говорят две любые симки(одна на прием, другая показывать клиентам) кроме этих операторов связи... я три раза уточнил у разных операторов подойдет ли билайн, сказали да...взял, подтверждаю на сайте...и мне пишет .ля уведомления - что действуют ограничения на билайн/мтс!!!!! звоню...оператор говорит: понятия не имею как вам могли такое посоветовать, ведь с билайном точно ограничения, укажите подтвержденный мегафон, и проверить кто вам сказал такое мы не можем...
Хорошо говорю, хрен с ним этими номерами которые будут видны клиентам и мне, пускай будут рандомные(серверные +3чета там) номера, как было в самом начале! они говорят НЕТ, мы не можем вам вернуть на серверные так как подтвержденные у меня есть...
Кароче тупик! и тут я всё понял - почему конверсия сайта упала при первых изменениях когда установил функцию определения номера звонящего, когда стало меньше звонков от того что стал показывать клиентам свой номер, и совсем плохо сейчас когда звонки проходят через один...
Одно обидно, что .ука сразу не сказали об этих вещах, неоднократно уточнял нюансы, всё будет хорошо говорили они...
В итоге мегафон(ёта), мтс, билайн они говорят что возможны ограничения, с другими операторами не буду пробовать, разочаровался в задарма окончательно!
если сомневаетесь в подлинности отзыва, поверьте что это не фейк, проверить можете позвонив мне уже на новый номер на сайте lobovuh.ru
1
1
309217
Уже не осталось совсем
Техподдержка отвратительная
Года три назад сервис был хорош, привлекал недорогими ценами и приемлемым качеством. Но последние пару лет мучаемся с ними только, чтобы не менять номера, качество полностью скатилось ниже плинтуса.
Связь отвратительная. Звонки обрываются в любой момент. Не слышно то собеседника, то собеседник не слышит вас. Связь плавает. Сип не соединяется.
А техподдержка - хуже я еще не видел. У них абсолютная установка "мы правы, пользователь - нет", плюс полное отсутствие интеллекта. Объяснить им проблему - просто невозможно. Операторы меняются за диалог по 5-7 разных ников, вопросы вверху не читают, тупят с ответами - такое ощущение, что просто отвечают на знакомые слова в вопросе, как чат-боты. Впрочем, рыба гниет с головы, и когда я как-то написал руководителю, нарвался на откровенное хамство.
1
1
307027
Виталий, день добрый. Про корректность в комментариях лишний раз писать не будем. А вот про качество с удовольствием напишем - в 90% случаев качество связи зависит от вашего интернет-канала, в 9,99% от настроек оборудования. Но, конечно, и в нашей работе бывают перебои (то есть, и мы не всегда правы). Да, ваш интернет и настройки мы можем проверить удаленно и помогаем с этим нашим пользователям в он-лайн чатах или тикетах (действительно, на чат может отвечать несколько операторов). Мы проверили все ваши обращения в поддержку, про вашу корректность вновь говорить не будем, скажем лишь, что последнее обращение, связанное с качеством связи, датировано февралем этого года.
+ Просто огромнейший пул нумерации (причем есть мне кажется все города и страны, кроме естественно Беларуси)
+ Техподдержка, которая действительно РЕШАЕТ вопросы за 5-10 минут
+ Бесплатность многих инструментов внутри облачной АТСки
-очень сложный личный кабинет, да и вообще с интерфейсом с первого раза не справишься
-номера 8-800 надо заранее проверить в Интернете, чтобы не было случаев, что он кому-то принадлежал
Лучший бюджетный сервис виртуальной АТС, в принципе не проигрывает крупным конкурентам типа Манго, по крайней мере, что касается связи. Да и так много полезных штук, например, хранилище для записей разговоров
1
2
338210
Это просто кошмар... в сентябре решаю уйти из данной компании, запрашиваю возврат средств. Пишу менеджеру по поводу возврата, сначала мне говорят 12 дней, потом говорят 15 дней, потом уже проходит месяц и мне говорят что всё зависит от бухгалтерии, но чудным образом у них нет с ними связи (хотя как-то они им передают информацию о том что нужно сделать возврат) Проходит 2 месяца, всё ещё нет возврата, идёт 3 месяц, мы уже решаем закрыть ип из-за ненадобности, просим сделать возврат на карту физ лица т.к закон их обязывает это сделать, они соглашаются но всё ещё средства не поступили, в итоге вместо обещанных 12 дней возврат мы ждём уже 4 месяца. Уже и письмо физическое написали их начальству которому тоже пофиг и пытались связать с бухгалтером которым пофиг и пытались объяснить менеджерам что мы будем писать заявление, но им к сожалению тоже пофиг...
1
2
80548
Пожалуйста, напишите в личные сообщения почту, привязанную к аккаунта, проверим и разберемся в ситуации. Возврат средств происходит всегда по тикету в финансовый отдел сервиса.
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
Официальный сайт
Егор, день добрый. В тикете попросили вас протестить звонки с данных кли, потому что тесты с других кли прошли успешно. Информацию про использование номеров Билайн и МТС в кли можно найти в личном кабинете. Мы ни в коем случае не говорим, что проблема не на нашей стороне и никогда не обвиняем сторонних операторов (такая политика компании), но чтобы решить конкретную задачу нам нужно, чтобы вы протестили звонки с данных номеров, а мы увидим результаты теста. Продублировали сообщение в ваш тикет и на почту.