Отраслевой стандарт решений для управления маркетингом, продажами и клиентским сервисом в девелопменте.
Программа управления салоном красоты, предлагающая эффективный управленческий учёт, автоматизацию работы и записи клиентов.
Отраслевой стандарт решений для управления маркетингом, продажами и клиентским сервисом в девелопменте.
Программа управления салоном красоты, предлагающая эффективный управленческий учёт, автоматизацию работы и записи клиентов.
Profitbase
Пробный период
Бесплатный тариф
Доступен пробный период 14 дней.
Арника
Пробный период
Бесплатный тариф
Profitbase
Calltouch
amoCRM
Битрикс24
Яндекс.Метрика
Сбербанк
АвитоАрника
WhatsApp
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Приложение Windows
Приложение Mac
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Облако
Profitbase
Арника
Profitbase
Поставили срм для строительства Profitbase + Битрикс24. Очень рекомендую, качество консультаций и ведения сделок в отделе продаж выросло. По звонкам в отделе слышу, что менеджерам стало удобнее. Ждал сопротивления новой системе, но ничего такого не встретили. Была пара проблем технических, так как мы используем нестандартные настройки, но специалисты компании помогли все уладить.
1
2
55871
Арника
Их нет
Неоправданная стоимость за функционал, который собран на коленке.
В декабре 2019 решили протестировать данный сервис, чтобы принять решение о переходе или остаться при своем нынешнем аналогичном сервисе. Везде есть свои плюсы и минусы, конкретно в данном отзыве я хотел бы поделиться минусами именно Arnica.pro, чтобы будущие пользователи до внесения денежных средств были в курсе, с чем им прийдется работать:
- в услуге нельзя указывать стоимость "от - до", только фиксированную;
- нет привязки стоимости процедуры к конкретному мастеру;
- нет привязки времени на выполнение процедуры к конкретному мастеру;
- нет приложения для клиентов (не брендированного платного, а общего бесплатного);
- при приеме предоплаты в виджете журнала записи не отображается необходимая информация, хотя с долгом функционал реализован.
Быть может данный список можно было еще расширить, но для нашей работы и данных минусов уже вполне предостаточно, чтобы сделать вывод - НЕ ПОДХОДИТ.
Но наша огромнейшая ошибка была в том, что мы поспешили с оплатой, но это было связано с их акцией "+3 месяца", если оплатить лицензию на 6 или 12 месяцев. В письме от менеджера Арники было указано, чтобы принять участие в данной акции, необходимо произвести оплату до 27.12.2019, что мы собственно и сделали. Однако сегодня уже 13.01.2020, но в аккаунте указана дата окончания нашей лицензии - июль 2020, вместо октября 2020 Так же добавлю, что мы произвели оплату лицензии 27.12.2019 и оплата была банковской картой от физ.лица, так же данная оплата была произведена в момент тестового периода, т.е. платная лицензия еще не была активна. На нашу просьбу вернуть деньги, которая была озвучена 28.12.2019, менеджер Арники сослался на ГК РФ ст.1259, мол деньги вернуть никак не можем. Скорее "не хотим и не будем" ))) Покупатель в течение 14 дней вправе вернуть даже автомобиль (технически сложный товар), а тут "невозвратная" программа, которая нам крайне не подходит по функционалу. Вранье!!!
Итог:
- функционал слабый, хотя сервис существует уже давно. Есть бесплатные аналоги с более богатой функциональной составляющей;
- акция обман - исходя из данных, которые отображается в нашем аккаунте;
- нарушение прав потребителя, отказ в возврате денежных средств за некачественный продукт.
Решать конечно каждому, но лично мое решение "Arnica.pro - НЕ РЕКОМЕНДУЮ".
1
1
140355
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
