Сравнение сервисов БИТ.Телефония и Виртуальная АТС Ростелеком

БИТ.Телефония

от «Первый БИТ»
(Нет отзывов)

Надежная IP-телефония для бизнеса, включающая в себя IP-АТС, блок аналитики, софтфон.

Виртуальная АТС Ростелеком

от ПАО «Ростелеком»
(Нет отзывов)

Виртуальная АТС с широким спектром дополнительных возможностей.

Надежная IP-телефония для бизнеса, включающая в себя IP-АТС, блок аналитики, софтфон.

Виртуальная АТС с широким спектром дополнительных возможностей.

Подробное описание

БИТ.ТелефонияБИТ.Телефония

БИТ.Телефония — это комплексный подход к организации офисной телефонии. Она помогает оптимизировать работу сотрудников, повысить их эффективность и качество взаимодействия с клиентской базой.

Включает:

БИТ.АТС — программной-аппаратный комплекс для автоматического распределения звонков. Она подойдёт для любой отрасли. Решение позволяет управлять звонками с любого устройства: смартфон, планшет, десктоп.

Задачи:

  • Равномерное распределение нагрузки на операторов;
  • Сокращение времени ожидания ответа на линии;
  • Исключение лишних участников обработки телефонного обращения;
  • Организация контроля над разговорами посредством записи телефонных звонков;
  • Обеспечение мобильности сотрудников.

БИТ.Аналитика АТС — решение для контроля и анализа работы персонала. Она представляет собой мониторинг телефонных коммуникаций офиса в виде наглядных отчетов по звонкам. БИТ.Аналитика АТС работает только вместе с БИТ.АТС и может интегрироваться с БИТ.Phone.

Задачи:

  • Контроль эффективности работы сотрудников;
  • Увеличение количества клиентов;
  • Объединение аналитики территориально распределенных филиалов;
  • Разгрузка внешних линий.

БИТ.Phone — интеллектуальное управление звонками. Универсальное решение для автоматизации работы Call-центров, для повышения эффективности и качества работы менеджеров с клиентской базой.

Задачи:

  • Увеличение числа звонков;
  • Фиксация и хранение обращений клиентов;
  • Сокращение ожидания ответа на линии;

БИТ.Phone интегрируется с программными решениями БИТ.АТС и БИТ.Аналитика АТС.

Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком

Виртуальная АТС Ростелеком — это полный комплект сервисов для коммуникации и оснащения телефонной связью сотрудников в офисах. Позволяет настроить единый внешний номер, внутреннюю нумерацию и многие другие опции, например, чёрный и белый списки, голосовое приветствие, мелодию во время ожидания или удержания вызова, переадресацию, определение номера.

В числе прочих функций АТС выделяют голосовое меню для входящих вызовов, мелодии вместо гудков, голосовую почту, запись разговоров.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

БИТ.ТелефонияБИТ.Телефония
Минимум 700
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
Минимум 250
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

БИТ.ТелефонияБИТ.Телефония
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
ПланФиксПланФикс
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
Простые звонкиПростые звонки
WireCRMWireCRM
ClickClientClickClient

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Развёртывание 0
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки 0
Русский, English
Русский
Персональные данные 8
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 28
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 23
Нет
Есть
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 13
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 10
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 17
Нет
Есть
Запись разговоров 7
Есть
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 7
Есть
Есть
Работа с разных устройств 3
Есть
Есть
Распределение звонков 2
Есть
Есть
Статистика 5
Есть
Есть
Уведомления 5
Есть
Есть
Работа с СМС 2
Есть
Нет
Поиск 1
Есть
Нет

Виртуальная АТС

Сценарии 1
Есть
Есть
IVR 2
Есть
Есть
Очередь звонков 3
Есть
Есть
Переадресация 1
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 0
Неограниченно
Количество сотрудников 0
Неограниченно
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Нет
Маршрутизация звонков по префиксам 1
Есть
Есть
Перехват звонков 3
Есть
Есть
Организация групп 1
Есть
Есть
Внутренние номера 1
Есть
Есть
Бесплатная связь внутри сети 3
Есть
Есть
Интеграция чужих номеров 3
Есть
Нет
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 2
Есть
Есть
Работа с факсами 1
Есть
Есть
Запасные маршруты 1
Есть
Нет
BLF Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов. 0
Есть
REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 1
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Аутентификация по АОН 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 13
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 10
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 17
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 8
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 28
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 23
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный full MVNO оператор для бизнеса (связь без доступа к интернету), свои узлы связи в 26 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сравнение интерфейсов БИТ.Телефония и Виртуальная АТС Ростелеком

БИТ.ТелефонияБИТ.Телефония
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком

Сравнение в Google Trends

Вы выбрали

БИТ.Телефония

ОписаниеОписание

Вы выбрали

Виртуальная АТС Ростелеком

ОписаниеОписание

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
Ваш провайдер заблокировал Telegram по требованию Роскомнадора. Вы стали частью всероссийских учений по использованию VPN.
Пользовательское соглашение