Сравнение сервисов БИТ.Телефония и АТС Дом.ru Бизнес

БИТ.Телефония

от «Первый БИТ»
(Нет отзывов)

Надежная IP-телефония для бизнеса, включающая в себя IP-АТС, блок аналитики, софтфон.

АТС Дом.ru Бизнес

от АО «ЭР-Телеком Холдинг»
(Нет отзывов)

Облачная телефония, АТС для компании.

Надежная IP-телефония для бизнеса, включающая в себя IP-АТС, блок аналитики, софтфон.

Облачная телефония, АТС для компании.

Подробное описание

БИТ.ТелефонияБИТ.Телефония

БИТ.Телефония — это комплексный подход к организации офисной телефонии. Она помогает оптимизировать работу сотрудников, повысить их эффективность и качество взаимодействия с клиентской базой.

Включает:

БИТ.АТС — программной-аппаратный комплекс для автоматического распределения звонков. Она подойдёт для любой отрасли. Решение позволяет управлять звонками с любого устройства: смартфон, планшет, десктоп.

Задачи:

  • Равномерное распределение нагрузки на операторов;
  • Сокращение времени ожидания ответа на линии;
  • Исключение лишних участников обработки телефонного обращения;
  • Организация контроля над разговорами посредством записи телефонных звонков;
  • Обеспечение мобильности сотрудников.

БИТ.Аналитика АТС — решение для контроля и анализа работы персонала. Она представляет собой мониторинг телефонных коммуникаций офиса в виде наглядных отчетов по звонкам. БИТ.Аналитика АТС работает только вместе с БИТ.АТС и может интегрироваться с БИТ.Phone.

Задачи:

  • Контроль эффективности работы сотрудников;
  • Увеличение количества клиентов;
  • Объединение аналитики территориально распределенных филиалов;
  • Разгрузка внешних линий.

БИТ.Phone — интеллектуальное управление звонками. Универсальное решение для автоматизации работы Call-центров, для повышения эффективности и качества работы менеджеров с клиентской базой.

Задачи:

  • Увеличение числа звонков;
  • Фиксация и хранение обращений клиентов;
  • Сокращение ожидания ответа на линии;

БИТ.Phone интегрируется с программными решениями БИТ.АТС и БИТ.Аналитика АТС.

АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес

«Дом.ru Бизнес» предоставляет услуги облачной АТС и телефонии для компаний. Предлагает многоканальный номер, расписание и управление звонками, статистику и интеграцию с CRM-системами.

Возможности АТС:

  • Внутренние номера сотрудников и групп.
  • Маршрутизация звонков.
  • Расписание работы.
  • Голосовое приветствие и меню.
  • История вызовов.
  • Перехват вызовов.
  • Черный список.
  • Голосовая почта.
  • Переадресация.
  • Подключение внешнего SIP-номера.
  • Алгоритмы распределения вызовов.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

БИТ.ТелефонияБИТ.Телефония
Минимум 700
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
Минимум 490
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 490 рублей в месяц.

Интеграции с другими сервисами

БИТ.ТелефонияБИТ.Телефония
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
retailCRMretailCRM
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
Простые звонкиПростые звонки
1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой
YCLIENTSYCLIENTS

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 0
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако
Доступные языки 0
Русский, English
Русский
Персональные данные 7
Не собираются
Запись разговоров 7
Есть
Есть
Статистика 5
Есть
Есть
Уведомления 5
Есть
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 7
Есть
Есть
Работа с разных устройств 3
Есть
Есть
Распределение звонков 2
Есть
Есть
Статистика 5
Есть
Есть
Уведомления 5
Есть
Есть
Работа с СМС 2
Есть
Нет
Поиск 1
Есть
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 1
Есть
Нет
IVR 2
Есть
Есть
Очередь звонков 3
Есть
Есть
Переадресация 1
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 0
Неограниченно
Количество сотрудников 0
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Нет
Маршрутизация звонков по префиксам 1
Есть
Есть
Перехват звонков 3
Есть
Есть
Организация групп 1
Есть
Нет
Внутренние номера 1
Есть
Есть
Бесплатная связь внутри сети 3
Есть
Нет
Интеграция чужих номеров 3
Есть
Нет
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 2
Есть
Есть
Работа с факсами 0
Есть
Есть
Запасные маршруты 1
Есть
Нет

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Нет
Аутентификация по АОН 0
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 7
Не собираются
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Zadarma Премиум аккаунт
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.
Подробнее
IP-телефония, виртуальные номера, облачная АТС в одном сервисе.

Сравнение интерфейсов БИТ.Телефония и АТС Дом.ru Бизнес

БИТ.ТелефонияБИТ.Телефония
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес

Сравнение в Google Trends

Вы выбрали

БИТ.Телефония

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

АТС Дом.ru Бизнес

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
Ваш провайдер заблокировал Telegram по требованию Роскомнадора. Вы стали частью всероссийских учений по использованию VPN.