Сравнение сервисов БИТ.Телефония и Asterisk

БИТ.Телефония

от «Первый БИТ»
(Нет отзывов)

Надежная IP-телефония для бизнеса, включающая в себя IP-АТС, блок аналитики, софтфон.

Asterisk

от Digium, Inc.
(Нет отзывов)

Модульная система связи с открытым исходным кодом.

Надежная IP-телефония для бизнеса, включающая в себя IP-АТС, блок аналитики, софтфон.

Модульная система связи с открытым исходным кодом.

Подробное описание

БИТ.ТелефонияБИТ.Телефония

БИТ.Телефония — это комплексный подход к организации офисной телефонии. Она помогает оптимизировать работу сотрудников, повысить их эффективность и качество взаимодействия с клиентской базой.

Включает:

БИТ.АТС — программной-аппаратный комплекс для автоматического распределения звонков. Она подойдёт для любой отрасли. Решение позволяет управлять звонками с любого устройства: смартфон, планшет, десктоп.

Задачи:

  • Равномерное распределение нагрузки на операторов;
  • Сокращение времени ожидания ответа на линии;
  • Исключение лишних участников обработки телефонного обращения;
  • Организация контроля над разговорами посредством записи телефонных звонков;
  • Обеспечение мобильности сотрудников.

БИТ.Аналитика АТС — решение для контроля и анализа работы персонала. Она представляет собой мониторинг телефонных коммуникаций офиса в виде наглядных отчетов по звонкам. БИТ.Аналитика АТС работает только вместе с БИТ.АТС и может интегрироваться с БИТ.Phone.

Задачи:

  • Контроль эффективности работы сотрудников;
  • Увеличение количества клиентов;
  • Объединение аналитики территориально распределенных филиалов;
  • Разгрузка внешних линий.

БИТ.Phone — интеллектуальное управление звонками. Универсальное решение для автоматизации работы Call-центров, для повышения эффективности и качества работы менеджеров с клиентской базой.

Задачи:

  • Увеличение числа звонков;
  • Фиксация и хранение обращений клиентов;
  • Сокращение ожидания ответа на линии;

БИТ.Phone интегрируется с программными решениями БИТ.АТС и БИТ.Аналитика АТС.

AsteriskAsterisk

Asterisk — это ATC и платформа телефонии. с открытым исходным кодом. Она предоставляет решения для передачи голоса и видео для организаций по всему миру. Программу можно легко подключать к устаревшим системам связи и VoIP. Asterisk включает в себя множество готовых компонентов.

Решения Asterisk для телефонии обеспечивают как классическую АТС, так и расширенные функции:

  • запись звонков,
  • маршрутизация вызовов,
  • отслеживание вызовов,
  • ожидание вызовов,
  • блокировка идентификатора вызывающего абонента,
  • черные списки,
  • аутентификация,
  • конференц-связь,
  • обмен сообщениями SMS,
  • транкинг,
  • транскодирование,
  • преобразование текста в речь,
  • интерактивный речевой ответ,
  • гибкая логика.

Платформа масштабируемая, позволяет интегрировать физически отдельные компоненты и поддерживает унифицированный диалплан в офисах, расположенных в нескольких местах. Инструмент следует за протоколами VoIP, такими как UNIStim, Google Talk, IAX, Jingle / XMPP, SIP, MGCP и SCCP, и традиционными протоколами: FXS, FXO, Loopstart, Kewlstart, E & M и другими.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

БИТ.ТелефонияБИТ.Телефония
Минимум 700
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги
AsteriskAsterisk
Минимум 595 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

БИТ.ТелефонияБИТ.Телефония
AsteriskAsterisk
Битрикс24Битрикс24
RoistatRoistat
amoCRMamoCRM
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Bpm’online salesBpm’online sales
SugarCRMSugarCRM

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 0
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 0
Русский, English
English
Персональные данные 8
Не собираются
Запись разговоров 8
Есть
Есть
Статистика 5
Есть
Есть
Уведомления 5
Есть
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 8
Есть
Есть
Работа с разных устройств 3
Есть
Нет
Распределение звонков 2
Есть
Есть
Статистика 5
Есть
Есть
Уведомления 5
Есть
Есть
Работа с СМС 2
Есть
Нет
Поиск 1
Есть
Нет

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Нет
Аутентификация по АОН 0
Есть
Нет

Виртуальная АТС

Сценарии 1
Есть
IVR 2
Есть
Очередь звонков 3
Есть
Переадресация 1
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 0
Неограниченно
Количество сотрудников 0
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 1
Есть
Перехват звонков 3
Есть
Организация групп 1
Есть
Внутренние номера 1
Есть
Бесплатная связь внутри сети 4
Есть
Интеграция чужих номеров 4
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 2
Есть
Работа с факсами 1
Есть
Запасные маршруты 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 8
Не собираются
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Zadarma Премиум аккаунт Актуальная информация
Бесплатная облачная АТС, виртуальные номера в 90 странах мира, коллтрекинг, интеграция с CRM-системами, виджеты для сайта
Подробнее
Бесплатная облачная АТС, виртуальные номера в 90 странах мира, коллтрекинг, интеграция с CRM-системами, виджеты для сайта

Сравнение интерфейсов БИТ.Телефония и Asterisk

БИТ.ТелефонияБИТ.Телефония
AsteriskAsterisk

Сравнение в Google Trends

Вы выбрали

БИТ.Телефония

ОписаниеОписание

Вы выбрали

Asterisk

ОписаниеОписание

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
Ваш провайдер заблокировал Telegram по требованию Роскомнадора. Вы стали частью всероссийских учений по использованию VPN.
Пользовательское соглашение