Сравнение Binotel и VotBox

Сравнение сервисов Binotel и VotBox

Binotel

от ООО «Бинотел»

(38 отзывов)

Официальный сайт

VotBox Есть бесплатный тариф

от ООО «Омикрон»

(1 отзыв)

Официальный сайт

Облачный сервис для быстрой телефонизации офиса с функциями IP-телефонии, виртуальной АТС, колл-центра и мини-CRM.

Сервис для подключения облачной АТС, IP-телефонии, конференц-связи и внедрения CRM.

Виртуальная АТС Обратный звонок Телефония Колл-центр

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Телефония Колл-центр

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Binotel

Минимум 9 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется пробная версия. Сервис стоит от 9 у.е. в месяц.

VotBox

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Тарифы предусмотрены под различные модули системы.

Интеграции с другими сервисами

Binotel

ПланФикс

Мегаплан

RetailCRM

amoCRM

Битрикс24

Poster

1С:Предприятие 8

Microsoft Dynamics 365

Sales Creatio

Salesforce Sales Cloud

vTiger CRM

VotBox

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Коммуникации

Запись разговоров 25

Работа с разных устройств 20

Распределение звонков 10

Статистика 15

Уведомления 18

Работа с СМС 9

Поиск 8

Виртуальная АТС

Сценарии 4

IVR 5

Очередь звонков 6

Переадресация 5

Максимальный объём хранилища (ГБ) 1

Неограниченно

Количество сотрудников 5

Неограниченно

Маршрутизация звонков по цене 0

Перехват звонков 5

Организация групп 3

Внутренние номера 3

Бесплатная связь внутри сети 6

Интеграция чужих номеров 7

Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3

Работа с факсами 2

Запасные маршруты 3

Телефония

Аутентификация по АОН 0

Колл-центр

База контактов 3

Обратный звонок 2

Сценарии диалога 5

Статусы оператора 2

Мониторинг в реальном времени 3

Анализ обращений 1

Конструктор IVR 3

Квотирование для опросов 1

Выгрузка разговоров 3

Автоотправка записей на email 1

Автодозвон 1

Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный

Оценка стоимости звонков 2

Учет рабочего времени 2

Антифрод-инструменты 1

Звонок с сайта 2

Дублирование площадок 0

Контроль активности персонала 1

Запись на стороне клиента 0

Встроенный чат 1

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 14

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 17

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

100

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

Открытый API 10

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5

Запись разговоров 4

Отслеживание поведения клиента 4

Настройка времени показа 3

Самообучение 4

Переадресация 3

Источники трафика 3

Статистика 3

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Доступные языки 16

Русский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Binotel

VotBox

Отзывы о Binotel и VotBox

Binotel

Binotel —

Отличная компания и великолепные сотрудники

Плюсы

Удобный и понятный сервис, это мое первое внедрение, все прошло легко и безболезненно.

Великолепные сотрудники, готовые в любой момент помочь и подсказать, помочь с решением вопроса и проконсультировать.

Менеджер Татьяна Шетманюк - в любой ситуации делала максимум возможного, чтоб помочь нам как клиенту, за что и низкий поклон.

Куча всяких скидок и дополнительных предложений, за небольшие деньги оцифровали наш колл-центр.

Минусы

в целом, я их пока не нашел.

Все супер , удачи и процветания совместно с клиентами.

binotel

Ованес Мелкумян

156052

Отзыв

19 Мая 2017

VotBox

VotBox —

пожалуй лучшая телефония

Плюсы

малозатратно удобно и качественно

Минусы

сильно критичного ничего замечено не было

низкие цены, отличная связь и реально работающая служба поддержки абонентов, идеальна для оптимизации работы колл центра, возможность просмотра статистики звонков и анализа затрат, факсы смс и конференции без проблем, рекомендую всем!

votbox

Mikhail Viktorovich

199954

Отзыв

15 Сентября 2016

Какой сервис вам подходит?

Binotel

VotBox

Сравнение сервисов Binotel и VotBox

Binotel

VotBox Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Коммуникации

Виртуальная АТС

Телефония

Колл-центр

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Обратный звонок

Законодательство

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов Binotel и VotBox

Отзывы о Binotel и VotBox

Отличная компания и великолепные сотрудники

Плюсы

Минусы

пожалуй лучшая телефония

Плюсы

Минусы

Binotel

VotBox

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения