Сравнение сервисов Binotel и ВекторТел

Binotel

от ООО «Бинотел»
(33 отзыва)

Облачный сервис для быстрой телефонизации офиса с функциями IP-телефонии, виртуальной АТС, колл-центра и мини-CRM.

ВекторТел

от ООО «ВекторТел»
(Нет отзывов)

Сервис виртуальной АТС с возможностями приёма факса по email, интеграцией в CRM и опцией обратного звонка с сайта.

Облачный сервис для быстрой телефонизации офиса с функциями IP-телефонии, виртуальной АТС, колл-центра и мини-CRM.

Сервис виртуальной АТС с возможностями приёма факса по email, интеграцией в CRM и опцией обратного звонка с сайта.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

BinotelBinotel
Минимум 9 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Имеется пробная версия. Сервис стоит от 9 у.е. в месяц.

ВекторТелВекторТел
Минимум 350
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис виртуальной АТС стоит от 350 до 500 руб. за аккаунт, в зависимости от числа абонентов.

Интеграции с другими сервисами

BinotelBinotel
МегапланМегаплан
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
ПланФиксПланФикс
PosterPoster
RetailCRMRetailCRM
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
Microsoft Dynamics 365Microsoft Dynamics 365
Sales CreatioSales Creatio
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
vTiger CRMvTiger CRM
ВекторТелВекторТел
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 20
Есть
Есть
Работа с разных устройств 16
Есть
Есть
Распределение звонков 8
Есть
Есть
Статистика 13
Есть
Есть
Уведомления 15
Есть
Есть
Работа с СМС 6
Есть
Нет
Поиск 6
Есть
Нет

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 4
Есть
Есть
Запись разговоров 3
Есть
Есть
Отслеживание поведения клиента 3
Есть
Нет
Настройка времени показа 2
Есть
Нет
Самообучение 3
Есть
Нет
Переадресация 3
Есть
Есть
Источники трафика 3
Есть
Есть
Статистика 3
Есть
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 3
Есть
Есть
IVR 4
Есть
Есть
Очередь звонков 5
Есть
Есть
Переадресация 4
Есть
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Неограниченно
Количество сотрудников 3
Неограниченно
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Нет
Перехват звонков 4
Есть
Нет
Организация групп 2
Есть
Нет
Внутренние номера 2
Есть
Нет
Бесплатная связь внутри сети 5
Есть
Нет
Интеграция чужих номеров 6
Есть
Нет
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 2
Есть
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Нет
Запасные маршруты 2
Есть
Нет

Телефония

Аутентификация по АОН 0
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Обратный звонок 2
Есть
Сценарии диалога 4
Есть
Статусы оператора 1
Есть
Мониторинг в реальном времени 2
Есть
Анализ обращений 0
Есть
Конструктор IVR 1
Есть
Выгрузка разговоров 2
Есть
Автоотправка записей на email 0
Есть
Учет рабочего времени 2
Есть
Антифрод-инструменты 0
Есть
Звонок с сайта 2
Есть
Контроль активности персонала 0
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 30
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 23
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 23
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 76
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 54
Есть
Нет

Общие

Платформы 15
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 9
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 10
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Roistat Премиум аккаунт Актуальная информация
Cистема сквозной бизнес-аналитики. Помимо сквозной аналитики, пользователям доступны 18 маркетинговых инструментов: Мультиканальная аналитика, Коллтрекинг, Email-трекинг, Ловец Лидов, Управление ставками, А/Б тесты, когортный анализ, онлайн-чат и другие.
Подробнее
Cистема сквозной бизнес-аналитики. Помимо сквозной аналитики, пользователям доступны 18 маркетинговых инструментов: Мультиканальная аналитика, Коллтрекинг, Email-трекинг, Ловец Лидов, Управление ставками, А/Б тесты, когортный анализ, онлайн-чат и другие.

Сравнение интерфейсов Binotel и ВекторТел

BinotelBinotel
ВекторТелВекторТел

Отзывы о Binotel и ВекторТел

BinotelBinotel

Опыт использования Binotel

Плюсы

Плюсы: Привлек call tracking от Binotel тем, что невысокий минимальный тариф, единственное аренда номеров не такая низкая, есть и ниже цены - 55грн. городской, 75грн. мобильный. Тестовый период - месяц.

Минусы

Минусы: Периодически возникают проблемы со связью. Неудобный график техподдержки - до 19.00. Самостоятельно ничего сделать в настройках нельзя, постоянно нужно обращаться к ним. Причем берут трубку не сразу, на проблему реагируют тоже не сразу. Если отправлять заявку по е-мейл, то вообще можно ждать несколько дней ответа. Сам call tracking очень простой, отчетность элементарная. По интеграциям все достаточно скромно. В Analytics передает данные без детального разделения.

Мог бы порекомендовать Binotel, чтобы "распробовать" отслеживание звонков тем, кто вообще еще дела не имел с такими сервисами. Потому что простой и понятный. Но регулярные проблемы со связью сводят на нет позитивное впечатление от сервиса - такие как низкая цена и попытки внедрять новые функции.

Рекомендую!

Рекомендую

Впервые пользуемся услугами виртуальной АТС и ай-пи телефонией.

Как новичкам, нам было трудно разобраться в разнообразных предложениях по этой услуге. После посещения сайта компании Binotel мы решили остановить выбор на этой компании.

На сайте информация изложена очень доступно, эксперт Ирина Стратийчук очень грамотно проконсультировала нас по всем вопросам. 

Процесс подключения произошел максимально быстро. 

Компания содействует быстрому внедрению системы, помогает во всех технических моментах.

Техническая поддержка так же своевременно отвечает на все вопросы.

В компании действуют интересные акционные предложения.

В общем, сотрудничество с компанией Binotel оставило приятные впечатления! Смело могу рекомендовать!

Удобный сервис, по доступной цене.

Рекомендую

Плюсы

Доступная цена

Минусы

Не все удобно в личном кабинете. Стоит еще поработать над ним.

Удобный сервис, по доступной цене. Раньше использовали собственный asterisk на сервере, но решили перейти на внешний сервис и пока довольны.

Все понравилось!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Цена качество на высшем уровне, поддержка реагирует быстро! Всем рекомендую!!

Минусы

нет

отдельное спасибо менеджеру Дарье Алексеенко,очень быстро помогла со всем определится!

ВекторТелВекторТел

Нет никаких отзывов от пользователей ВекторТел.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Roistat Премиум аккаунт Актуальная информация
Cистема сквозной бизнес-аналитики. Помимо сквозной аналитики, пользователям доступны 18 маркетинговых инструментов: Мультиканальная аналитика, Коллтрекинг, Email-трекинг, Ловец Лидов, Управление ставками, А/Б тесты, когортный анализ, онлайн-чат и другие.
Подробнее
Cистема сквозной бизнес-аналитики. Помимо сквозной аналитики, пользователям доступны 18 маркетинговых инструментов: Мультиканальная аналитика, Коллтрекинг, Email-трекинг, Ловец Лидов, Управление ставками, А/Б тесты, когортный анализ, онлайн-чат и другие.

Вы выбрали

Binotel

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

ВекторТел

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!