Сравнение сервисов BigContacts и OneBox

BigContacts

от BigContacts.com
(Нет отзывов)
ОписаниеОписание

CRM для малого бизнеса со встроенными маркетинговыми инструментами.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

OneBox Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от OneBox LLC
(52 отзыва)
Веб-сайтВеб-сайт

CRM-робот для бизнеса. CRM и ERP для ленивых эгоистов. Программа, которая работает сама.

Управление проектом Системы совместной работы Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж

CRM для малого бизнеса со встроенными маркетинговыми инструментами.

CRM-робот для бизнеса. CRM и ERP для ленивых эгоистов. Программа, которая работает сама.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Управление проектом Системы совместной работы Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж

Подробное описание

BigContactsBigContacts

BigContacts — это веб-сервис для начала управления контактами. Он поможет перерасти от простого ведения клиентов к более комплексному управлению продажами. Сервис упростит работу с контактами, задачами и рекламными кампаниями по электронной почте.

Основные характеристики BigContacts:

  • Мобильный доступ.
  • Управление задачами.
  • Мониторинг социальных сетей.
  • Синхронизация со сторонними календарями.
  • Интеграция электронной почты.
  • Модуль E-mail-маркетинга.
  • Управление продажами.
  • Командный календарь.
  • Пользовательские отчеты.
  • Обмен мгновенными сообщениями.
  • Оповещения по email.
  • И другое.
OneBoxOneBox

OneBox — это программное обеспечение, способное самостоятельно справляться с сложными и рутинными операциями, без дополнительной помощи со стороны человека. В любом бизнесе есть целый список задач, отнимающих массу времени и сил. Как правило, эти операции однотипны, а ещё они являются главными «пожирателями» ценных ресурсов, которые можно потратить на гораздо более важные дела.

Что OneBox может делать сам?

  • Контролировать пропущенные звонки и перезвоны.
  • Собирать всю почту в базу контактов.
  • Сегментировать базу контактов.
  • Выполнять триггерные и массовые рассылки по расписанию.
  • Ловить заказы в почте и направлять их сотрудникам.
  • Массово отправлять SMS.
  • Угадывать email посетителей сайта.
  • Раздавать клиентам бонусы за покупки.
  • Отправлять клиентам промокоды.
  • Подсчитывать прибыль бизнеса.
  • Отслеживать геолокацию сотрудников и техники.
  • Сравнивать сотрудников по количеству действий и эффективности.
  • Переводить разговоры в облако тегов.
  • Самостоятельно звонить клиентам.
  • Получать новых клиентов из facebook и instagram.
  • Поздравлять базу контактов с днем рождения.
  • Благодарить клиентов об оплатах.
  • Напоминать клиентам о долгах и просроченных оплатах.
  • Автоматически нанимать сотрудников и стажировать новичков.
  • Автоматически увольнять сотрудников.
  • Формировать напоминания сотрудникам.
  • Follow up процесс по заказу.
  • Личный кабинет для клиентов.
  • Выписывать счета и документы.
  • Управлять организационной структурой компании.
  • Выдавать и забирать доступы.
  • Собирать все файлы.
  • Обрабатывать прайс-листы.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

BigContactsBigContacts
Минимум 10 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен пробный период. Сервис стоит от $10 в месяц за пользователя.
OneBoxOneBox
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия

Стоимость:

  • Подписка на месяц — 1800 руб. за пользователя
  • Вечное пользование — 26000 руб. за пользователя единоразово

Есть возможность использовать до 25 бесплатных лицензий в течение 15 дней.

Интеграции с другими сервисами

BigContactsBigContacts
SkypeSkype
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
ZendeskZendesk
LinkedinLinkedin
Google КалендарьGoogle Календарь
Google КонтактыGoogle Контакты
MailChimpMailChimp
HubSpotHubSpot
QuickBooksQuickBooks
Desk.comDesk.com
FreshBooksFreshBooks
ActiveCampaignActiveCampaign
Campaign MonitorCampaign Monitor
PieSyncPieSync
TwitterTwitter
OneBoxOneBox
SendPulseSendPulse
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
Tilda PublishingTilda Publishing
Telegram MessengerTelegram Messenger
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
ZadarmaZadarma
Тинькофф БанкТинькофф Банк
Яндекс.ДеньгиЯндекс.Деньги
МойСкладМойСклад
SkypeSkype
RoistatRoistat
JivoSiteJivoSite
GetResponseGetResponse
Google AnalyticsGoogle Analytics
PosterPoster
UISCOMUISCOM
OpenCartOpenCart
eSputnikeSputnik
amoCRMamoCRM
VenyooVenyoo
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
Carrot QuestCarrot Quest
GmailGmail
ViberViber
Телфин.ОфисТелфин.Офис
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
UniSenderUniSender
Mail.Ru для БизнесаMail.Ru для Бизнеса
LPgeneratorLPgenerator
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
onlinePBXonlinePBX
RingostatRingostat
Мои ЗвонкиМои Звонки
Простые звонкиПростые звонки
Mango-OfficeMango-Office
PayMasterPayMaster
DaDataDaData
Cisco SparkCisco Spark
ABM Rinkai TMSABM Rinkai TMS
i2crmi2crm
ХорошопХорошоп
iStat24iStat24
Webasyst CRMWebasyst CRM
АльфаSMSАльфаSMS
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
Яндекс.МаркетЯндекс.Маркет
LoginzaLoginza
Зебра ТелекомЗебра Телеком
BinotelBinotel
OktellOktell
CloudimCloudim
PhonetPhonet
RedmineRedmine
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
PrestaShopPrestaShop
Infusionsoft CRMInfusionsoft CRM
MagentoMagento
AsteriskAsterisk
LandingiLandingi
TurboSMSTurboSMS
Google AdWordsGoogle AdWords
СДЭКСДЭК
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager
InterkassaInterkassa
PayzaPayza
SalesDoublerSalesDoubler
Новая ПочтаНовая Почта
FacebookFacebook
LaravelLaravel
SimplaSimpla

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 0
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 0
English
Русский, English, Украинский
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 31
Нет
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 14
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 26
Нет
Есть
Отчёты 12
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 9
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 11
Нет
Есть
Поиск и фильтры 11
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 12
Нет
Есть
Управление доступом 7
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 9
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 11
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 4
Нет
Есть
Хранилище файлов 2
Нет
Есть
Техническая поддержка 1
Нет
Есть
Email-рассылки 2
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 3
Есть
Есть
Задачи и расписание 4
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 2
Нет
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 1
Есть
Есть
Работа с документами 1
Нет
Есть
Работа со сделками и оплатами 5
Нет
Есть
Внутренний поиск/фильтры 2
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 2
Нет
Есть
История взаимодействия с клиентом 1
Нет
Есть
Настройка полей 1
Нет
Есть
Категории лидов 1
Нет
Есть
Сохранения фильтров 2
Нет
Есть
Открытый API 1
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 7
Есть
Управление доступом 4
Есть
Поиск и фильтры 11
Есть
Комментарии 6
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта 8
Есть
Расписания 0
Есть
Оценка и учёт затрат 7
Есть
Отчёты 2
Есть
Шаблоны проектов 5
Есть
Приоритеты 1
Есть
Уведомления 4
Есть
Добавление гостевых пользователей 3
Есть
Комментарии к задачам 1
Есть
Вложения файлов к задачам 2
Есть
Фильтры 3
Есть
Повторы задач 2
Есть
Делегирование задач 3
Есть
Настройка доступа 3
Есть
Отслеживание прогресса в процентах 2
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 1
1

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 4
Есть
Обмен сообщениями 2
Есть
Отчёты 1
Есть
Отслеживание развития проекта 3
Есть
Тайм-менеджмент 2
Есть
Расписания 3
Есть
Дэшборд 3
Есть
Список задач 3
Есть
Управление ресурсами 2
Есть
Прогнозы 0
Есть
Управление документами 3
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 5
Есть
Прогнозы 1
Есть
Перечень товаров и услуг 3
Есть
Управление ценами 2
Есть
Управление скидками 2
Есть
Управление платежами 3
Есть
Выставление счетов 4
Есть
Импорт данных 3
Есть
Отчёты 4
Есть
Оффлайн-режим 2
Есть
Подключение фискального регистратора 4
Есть
Системы лояльности 3
Есть
Поддержка свойств товара 3
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 8
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 31
Нет
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 14
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 26
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
(22 отзыва)
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.

Сравнение интерфейсов BigContacts и OneBox

BigContactsBigContacts
Скриншот BigContacts Скриншот BigContacts Скриншот BigContacts
OneBoxOneBox
Скриншот OneBox Скриншот OneBox Скриншот OneBox

Отзывы о BigContacts и OneBox

BigContactsBigContacts

Нет никаких отзывов от пользователей BigContacts.

OneBoxOneBox
—

Обьективная оценка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

- богатый функционал, который подойдет под любой бизнес. Есть продукты, заказы, логистика, бухгалтерия, контроль производства...

- множество ПОЛЕЗНЫХ интеграций. Нам очень нужна была с Новой почтой, приват 24 и liq pay

- гибкая настройка бизнес - процессов. Во первых их можно создавать сколько вам понадобиться, во вторых множество действий, которые вы можете к ним применить, а если действия такого нет то в любом случае это можно доработать. 

Минусы

- цена не всем под силу

- белый цвет интерфейса вечером давит на глаза. Работаю с ноутбука, и постоянно приходится менять яркость на экране, для crm одна яркость для личного использования другая. 

Мне пришло письмо от Onebox с просьбой оставить свой отзыв на этом сайте. 

"> Доброе утро, Владимир!

> Спасибо, что выбрали OneBox.

> Мы будем очень благодарны, если вы расскажите нам, что вам понравилось, а что нет.

> Это поможет нам делать OneBox и наши услуги лучше.

> Оставить отзыв..."

Судя по тексту письма - это массовая рассылка, но якобы мне пишет мой менеджер. Возможно мой отзыв кому-то пригодится, попробую быть максимально обьективным.

OneBox управление проектом взаимоотношения с клиентами (crm)
3
Views count30733
0
Отзыв
6 апреля 2018
—

ONEBOX - это была наша самая большая ошибка 2017 года

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошо работает отдел маркетинга - создают репутацию продукта который не имеет аналогов. Да! Он не имеет аналогов по тому какой он кривой... За деньги плодят кучу заказных статей и обзор системы на таких влиятельных ресурсах как ain и т.д. "Тонами" штампуют псевдо отзывы довольных клиентов.

Минусы

Ладно деньги, год коту под хвост.

Связаться с OneBox бала наша самая большая ошибка 2017 года. Мы потеряли кучу денег, времени и нервов... В рамках автоматизации бизнес процессов интернет магазина STORGOM.UA выбирали CRM систему которая подойдет нашей модели бизнеса. К сожалению угораздило взяться с ними. Тестовая версия была очень сырая и оценить ее полноценно не было технической возможности. Нам втирали, что это искусственный интеллект и конструктор который может подстроится под любой бизнес. Что нам не нужна больше 1с и другие сервисы. Это коробка в которой уже есть все... Что нас и подкупило. Спустя 3 месяца мы поняли куда мы вляпались. В системе багов как у собаки блох, она тормозит так, что процесс заказа оформляется от 5 минут. Клиент офигеет столько висеть на трубке с менеджером. А ускорить работы невозможно, потому как это логика данной CRM и сменить ее значит полностью изменить код. Руководство вообще оказалось мошенниками - Максим Мирошниченко. Это чудо в данной ситуации еще и угрожало нам. Мол если вы будете писать в интернете негативные отзывы о нас я позвоню в Google и ваш сайт заблокируют. Меня, человека с многолетним опытом работы в е-коммерс это конечно ошарашило )) На сегодняшний день прекрасно знают, что обманутые организуются в группе VIBER, идут судебные процессы. Никто не позвонил все молчат как мыши и валят рекламу на всю. Продолжат кидать людей.Плюсы: Хорошо работает отдел продаж - ездят по ушам так, что сомнения отпадают. Создают впечатления качественно продукта.


OneBox crm система
2
Views count28049
0
Отзыв
26 марта 2018
—

Как мы выбирали систему

Рекомендую
Хорошо
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Знаете, у всех свои взгляды и потребности, по этому каждому решать какие плюсы и минусы он нашел для себя

Минусы

Аналогично

Мы маркетинговая компания, и моя роль в данной компании больше заключается на встречах и общении с заказчиками. И среди них я очень часто слышал о использовании битрикс и ванбокс. Сейчас пришло у нас время выбирать crm, и выбор был исключительно между ними.

И вот какие сравнения у нас получились.

1. Функции

Разница в обьеме функциональности огромная. Практически в 3 раза функций в ванбоксе больше, чем в битриксе. НО, вопрос в том, нужно ли вам столько функций?!


2. Цена.

В битриксе можно и купить лицензии, и брать в аренду. В ванбоксе только купить. Сдесь каждый видит для себя свою выгоду. Если вы не планируете долго пользоваться системой, то вам лучше подписка. Но по скольку мы хотим с системой идти плесе об плечо до конца дней наших, то нас больше интересует выкуп лицензий. Тут по цене оказался лучше ванбокс.


3. Интеграции со сторонними сервисами.

В битриксе больше раза в 2, но в ванбокесе более полезные для нас.


4. Отзывы

О двух компания отзывы абсолютно разные. Есть те, кто говорит "Ни в коем случае не связывайтесь с ними", а есть "О, супер!" Ну то понятно, что конкуренты друг другу пишут негатив, и компании сами себе пишут позитив.


5. Важная информация о сервисах

Битрикс - представляет несколько продуктов.

Ванбокс - представляет только один продукт.

Здесь уже сами для себя кто нашел плюсы в чем, кто минусы.


По этому я б рекомендовал и один и второй сервис, но мы остановились на Ванбоксе, купили себе 12 лицензий, и с сентября приступаем к его настройке.

В интернете случайно попал на последний негатив в их сторону, и решал их поддержать немного, ребята действительно молодцы! 

битрикс24 интеграции OneBox
1
Views count18018
0
Отзыв
1 августа 2018
—

Объективная оценка.

Плюсы

Понравилась идея и функционал.

Минусы

Много серьезных ошибок, в т.ч. на уровне математики.

Понравилась идея и функционала. Но много серьезных ошибок, в т.ч. на уровне математики, ведущих к финансовым потерям и конфликтам с клиентами, проблемы с терминологией, отчеты практически бесполезные

OneBox
1
Views count33581
0
Отзыв
4 декабря 2017
—

Главная цель-ведение учета и анализа

Плюсы

система наиболее продвинута

Минусы

нет

Почему именно OneBox? Показалась наиболее продвинутой системой. Для нас главной целью была возможность ведение учета и анализа лида/заказа. Учет ДС, анализ конверсий по источникам, а так же учет прибыли.

OneBox
1
Views count38740
0
Отзыв
2 декабря 2017

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
(22 отзыва)
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.

BigContacts

ОписаниеОписание

OneBox

Веб-сайтВеб-сайт

Вы выбрали

BigContacts

ОписаниеОписание

Вы выбрали

OneBox

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn! Ваш провайдер заблокировал Telegram по требованию Роскомнадора. Вы стали частью всероссийских учений по использованию VPN.
Пользовательское соглашение