Сравнение сервисов Большая Птица и retailCRM

Большая Птица Есть бесплатный тариф Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса»

от Этерон
(4 отзыва)

Онлайн-система для ведения складского, оперативного и финансового учета, качественный инструмент для организации, планирования и решения бизнес-задач.

retailCRM Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от retailCRM
(19 отзывов)

Онлайн-система для ведения складского, оперативного и финансового учета, качественный инструмент для организации, планирования и решения бизнес-задач.

CRM-система для омниканальных продаж

Подробное описание

Большая ПтицаБольшая Птица

«Большая Птица» — это облачная система, в которой можно вести складской учет, оформлять поступление и продажи товаров, делать документы, управлять заказами, контролировать взаиморасчеты. Помимо этого, сервис позволяет анализировать работу торговой точки, видеть какие товары лучше продаются, насколько это выгодно, что и сколько нужно закупить.

Интерфейс здесь оригинальный и удобный, пытается имитировать рабочий стол Windows с кнопкой Пуск и окнами, но в браузере.

Возможности «Большой Птицы»?

  • Закупки и продажи: оформление поступления товаров, создание счетов, резервирование товаров, продажа товаров и услуг.
  • Складской учет: списание, перемещение товаров, контроль остатков, проведение инвентаризации.
  • Банк и касса: ведение расчётных счетов и касс, поступлений и списаний, управление остатками и движениями денег.
  • Справочники: хранение данных, быстрый поиск любого элемента справочника.
  • Документы: оформление, печать, рассылка документов по электронной почте.
  • Отчёты: оценка ситуации и анализ эффективности фирмы при помощи управленческих статистик.
  • Розничная торговля: чеки, возвраты, смены, различные типы расчетов.
  • Интеграция с интернет-магазинами
retailCRMretailCRM

retailCRM — это CRM-система для управления интернет-магазином в режиме «одного окна».

Что можно делать с помощью retailCRM

Автоматизировать процесс продаж:

  • Получать офлайн и онлайн заказы в единую базу.
  • Агрегировать коммуникации с клиентами со всех каналов.
  • Комплектовать заказы, управлять перемещением товаров между складами и магазинами.
  • Выставлять счета по email и sms, фискализировать платежи по 54-ФЗ, хранить чеки оплат и возвратов.
  • Рассчитывать стоимость доставки, отправлять заявки в службу доставки, оповещать клиентов о местонахождении заказа в автоматическом режиме, управлять собственными курьерами, печатать наклейки и сопровождающие документы.
  • Ускорять обработку заказов и снижать количество ошибок за счет полной автоматизации бизнес-процессов.

Использовать CRM-маркетинг для:

  • Сегментации клиентов по поведению, RFM-показателям и пользовательским полям.
  • Повторных продаж на автопилоте с помощью интеллектуального помощника ActionAssistant.
  • Email и SMS рассылок.
  • Отслеживания результатов маркетинга.

Анализировать результаты в разрезе:

  • Заказов.
  • Клиентов.
  • Товаров.
  • Коммуникаций.
  • Финансов.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Большая ПтицаБольшая Птица
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатный тариф. Продвинутая версия стоит от 790 руб./месяц (при оплате за год).

retailCRMretailCRM
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Облачный сервис доступен бесплатно и по платной подписке (от 900 руб./месяц). Стоимость растёт, исходя из числа заказов в онлайн-магазине. Доступна и фиксированная оплата, 1980 руб./месяц за пользователя при оплате за год.

Установка на сервер возможна по тарифу Enterprise.

Интеграции с другими сервисами

Большая ПтицаБольшая Птица
NethouseNethouse
UMI.CMSUMI.CMS
OpenCartOpenCart
InSalesInSales
JoomlaJoomla
retailCRMretailCRM
CalltouchCalltouch
Telegram MessengerTelegram Messenger
ГравителГравител
NethouseNethouse
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
CrocoTimeCrocoTime
1C-UMI1C-UMI
1С-Битрикс1С-Битрикс
LPmotorLPmotor
Мои ЗвонкиМои Звонки
UMI.CMSUMI.CMS
DIAFAN.CMSDIAFAN.CMS
МойСкладМойСклад
Mango-OfficeMango-Office
MCN TelecomMCN Telecom
ZadarmaZadarma
AlyticsAlytics
OpenCartOpenCart
PrestaShopPrestaShop
amoCRMamoCRM
BinotelBinotel
MailChimpMailChimp
Google AnalyticsGoogle Analytics
ShiptorShiptor
WordPressWordPress
LiveTexLiveTex
Битрикс24Битрикс24
CoMagicCoMagic
GetResponseGetResponse
InSalesInSales
Касса МойСкладКасса МойСклад
Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
CS-CartCS-Cart
SipuniSipuni
UniSenderUniSender
LPgeneratorLPgenerator
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
HyperScriptHyperScript
RedHelperRedHelper
Shop-ScriptShop-Script
onlinePBXonlinePBX
Яндекс.ДоставкаЯндекс.Доставка
Простые звонкиПростые звонки
ТранзапторТранзаптор
Яндекс.КассаЯндекс.Касса
Amiro.CMSAmiro.CMS
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
Юпи!Юпи!
GritelGritel
LeadVertexLeadVertex
Яндекс.МаркетЯндекс.Маркет
RoistatRoistat
Телфин.ОфисТелфин.Офис
Зебра ТелекомЗебра Телеком
NeoPhoneNeoPhone
UISCOMUISCOM
WebasystWebasyst
OktellOktell
PhonetPhonet
JoomlaJoomla
DrupalDrupal
AltegroCloudAltegroCloud
Наука-СвязьНаука-Связь
MagentoMagento
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager
Почта РоссииПочта России

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 0
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 0
Русский
Русский, English
Персональные данные 7
Не собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 24
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 21
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 11
Есть
Отчёты 8
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 9
Есть
Поиск и фильтры 9
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 3
Нет
Есть
Перечень товаров и услуг 1
Есть
Есть
Управление ценами 0
Есть
Есть
Управление скидками 0
Есть
Есть
Управление платежами 1
Есть
Есть
Выставление счетов 3
Есть
Есть
Импорт данных 1
Есть
Есть
Отчёты 2
Есть
Есть
Подключение фискального регистратора 2
Есть
Есть
Системы лояльности 1
Нет
Есть
Поддержка свойств товара 1
Нет
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 5
Есть
Управление доступом 2
Есть
Поиск и фильтры 9
Есть
Комментарии 5
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 8
Есть
Управление доступом 6
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 9
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 3
Есть
Хранилище файлов 0
Есть
Техническая поддержка 0
Есть
Email-рассылки 1
Есть
Маркетинговые инструменты 2
Есть
Задачи и расписание 2
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 1
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 0
Есть
Работа с документами 0
Есть
Количество пользователей 3
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 2
Есть
Внутренний поиск/фильтры 1
Есть
Несколько воронок продаж 0
Есть
История взаимодействия с клиентом 0
Есть
Настройка полей 0
Есть
Сохранения фильтров 0
Есть
Открытый API 0
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 2
Есть
Отчёты 1
Есть
Дэшборд 1
Есть
Список задач 2
Есть

Торговля и склад

Заказы 1
Есть
Управление ценами 3
Есть
Управление скидками 3
Есть
Учёт финансов 2
Есть
Контроль задолженности 2
Есть
Сканирование штрих-кодов 1
Есть
Инвентаризация 3
Есть
Поиск / фильтры 1
Есть
Взаимоотношения с поставщиками 2
Есть
Резервирование товаров 3
Есть
Перемещение товаров 3
Есть
Отчёты и аналитика 1
Есть
Управление доступом 1
Есть
Объём хранилища (ГБ) 0
Неограниченно
Шаблоны форм 1
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки 4
Есть
Шаблоны 4
Есть
Сегментация рассылок 0
Есть
Формы для подписки 2
Есть
Статистика и аналитика 2
Есть
Персонализация рассылок 1
Есть
WYSIWYG-редактор 0
Есть
Автоответчик 0
Есть
Импорт базы подписчиков 0
Через API, Из других сервисов

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Управленческий учет 0
Есть
Биллинг и выставление счетов 0
Есть
Управление 0
финансами, запасами, заказами, закупками, продажами, цепочками поставок, складом

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 11
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 7
Не собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 24
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 21
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Worksection Премиум аккаунт
Планирование и контроль проектов для современных компаний.
Подробнее
Планирование и контроль проектов для современных компаний.

Сравнение интерфейсов Большая Птица и retailCRM

Большая ПтицаБольшая Птица
retailCRMretailCRM

Отзывы о Большая Птица и retailCRM

Большая ПтицаБольшая Птица

Простой вариант для простых магазинов

Плюсы

Удобный интерфейс для продавца и удобно делать печать визиток

Минусы

Софт сырой и дорабатывают его уже очень долго, успехов пока не видно

Очень сырая, дорабатывать ее еще будут очень долго, модуль для работы с Интернет магазинов очень плохо синхронизирует, тех поддержка его дорабатывать отказывается, подойдет только для мелких магазинчиков без интернет магазина. Для Opencart не советую, очень намучался с ними и вообще отказался от них

Всё в одном

Плюсы

Лёгкий интерфейс

Управленческий учёт

Учёт розничных и оптовых продаж

Разные формы учёта

Ограничение прав и назначение ролей

Минусы

Есть небольшие, но у кого их нет...

Однажды мы задумали открыть новый путь развития. Стояла задача по внедрению мощной по функциям и при этом лёгкой в освоении системы управленческого учёта. Сейчас не вспомню когда это точно было, но были определённые критерии отбора. Нам нужен был учёт розничных и оптовых продаж, заказов в интернет-магазине, плюс пакет форм учёта, облачное решение (а не какой-то отдельный сложный клиент). И были бы рады увидеть в системе разграничение прав доступа. Рылись не так долго, «Большой птице» спасибо, нашлась птичка.

Такая система ещё и бесплатна

Плюсы

Простая и понятная система

Удобный учёт приходов и расходов

Порядок в работе

Работа с любого устройства

Минусы

Никаких

Возникла необходимость навести порядок в работе. Столько разных сервисов пришлось перепробовать, пока не добрался до самого полезного. «Большая Птица» куда лучше большинства отечественных систем учёта. Тут всё просто, понятно, много функций, ещё и имеется бесплатный тариф. Просто рай. Я из сервиса веду учёт приходов, расходов, контролирую заказы, как-то быстрее даже работаю с клиентами. Мне всё нравится, в том числе онлайн-режим работы.

retailCRMretailCRM

Реально CRM для интернет магазина!

Плюсы

Всех и не перечислить, но вот некоторые из них:

- шустрая техподдержка;

- понятный и функциональный интерфейс;

- много интеграций со сторонними сервисами.

Минусы

За время использования столкнулся с одним неудобством это то, что нет мобильного приложения или хотя бы мобильной версии сайта.

Много расписывать нет смысла, но скажу одно, что перебрав кучу CRM систем я убедился, что для интернет-магазин это лучшая CRM система идущая в перед!

Отличная CRM для интернет-магазина

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Заточенность под электронную коммерцию.
  2. Гибкость настройки
  3. Интеграции практически без багов
  4. Возможность автоматизации с минимальными знаниями программирования
  5. Оперативная техническая поддержка

Минусы

  1. Цена за пользователя - нет пакетов на определенное количество пользователей.
  2. Отсутствие простого конструктора документов - нужны те же минимальные знания программирования


После работы с Битрикс24 был невероятно удивлен. Оказывается, CRM - это вещь, которая делает работу проще, а не создаёт кучу проблем. Действительно, после перехода на неё обработка заказов стала гораздо приятней, а работы над самой CRM стало гораздо меньше. Интерфейс интуитивно понятен и продуман таким образом, чтобы заполнение карточек заказа был максимально простым. Интеграций тут не так много, но все они проверены и работают как надо, а не через... Цена немного кусается, но несмотря на это смело рекомендую всем интернет-магазинам.

Лучшая CRM для розницы!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Легко позволяет обрабатывать клиентов, обратившихся по все возможным каналам.

Условно готова к использованию сразу после регистрации.

Цена на обслуживание и на «допиливание» системы, под свои нужды, более чем демократичны.

Простота использования.

Минусы

Не учтены особенности некоторых товаров - например отделочных материалов. Например, есть необходимость добавить в заказ, один и тот же артикул дважды или трижды, но с разными свойствами или комментариями – этого система не позволяет.

Как, наверное, и все, мы начинали с Excel таблиц. Потом переходили на какие-то простенькие складские или бухгалтерские программы, но все это время не оставляли попыток найти что-то более удобное. Пробовали другие CRM системы, но там все время не хватало функционала для работы с конечным розничным клиентом. Внедрив Retail CRM, мы используем ее уже больше года и отказываться не собираемся. Немного пришлось допилить систему, под свои нужды, но обошлось это совсем не дорого. Теперь мы имеем весь необходимый нам функционал для обработки online и offline трафика клиентов. Тут можно удобно обрабатывать заказы через сайт и одновременно заносить и прорабатывать клиентов, которые обращаются в шоу-рум – ничего не теряется и всегда на виду у руководящего звена.

Выражаю крайнюю благодарность за создание такой простой в использовании и крайне необходимой системы!


Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Worksection Премиум аккаунт
Планирование и контроль проектов для современных компаний.
Подробнее
Планирование и контроль проектов для современных компаний.

Вы выбрали

Большая Птица

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

retailCRM

Веб-сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
Ваш провайдер заблокировал Telegram по требованию Роскомнадора. Вы стали частью всероссийских учений по использованию VPN.