Сравнение сервисов Бивик и LPTracker

LPTracker

от LPTracker

(2 отзыва)

Облачная CRM-система, которая помогает вести учёт сделок, ставить задачи, следить за завершением и хранить базу клиентов.

CRM, IP-телефония, виджет обратного звонка, колл-трекинг, захват профилей из социальных сетей и другое.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Виртуальная АТС Колл-трекинг

Подробное описание

Бивик

«Бивик» — это CRM-система, позволяющий вести учёт клиентов и сделок. Довольно доступный по цене сервис предлагает также ведение задач, назначение ответственных под каждую из них, указывать подзадачи, следить за процессом их выполнения и знать над чем в данный момент работают сотрудники.

Кроме того, система умеет вести учёт сделок с клиентами и партнёрами. Здесь разработчики сделали сборник информации по текущему уровню продаж с базой самих сделок. Имеется доступ к будущим переговорам и успешно выполненным заданиям по продажам.

Плюс к этому, «Бивик» содержит довольно функциональный календарь с напоминаниями о предстоящих событиях.

Облачная CRM-система «Бивик» может в онлайн-режиме синхронизироваться с учётной базой «1С бухгалтерии», даже в случае, если последняя установлен на клиентской машине без выделенного ip-адреса. В платформе предусмотрены функции установки задач по конкретным клиентам, планирования своего рабочего графика, регистрации продаж, остатков на складе. Помимо прочего, платформа поддерживает выставление счета и автоматический сбор лидов с подключенным к сайтам форм.

LPTracker

LPTracker — это сервис, включающий CRM-систему, IP-телефонию, подключение обратного звонка на сайт, функции динамического Call Tracking, захват профилей из социальных сетей и другие инструменты. Он создан для сокращения рекламных расходов и увеличения результативности работы.

Возможности LPTracker

Callback — для тех, кто хочет получать на 82% больше звонков с сайта, без дополнительной рекламы.
Захват профилей из социальных сетей — сервис идентифицирует посетителей и предоставляет их профили ВКонтакте.
Call Tracking — функция позволит измерять эффективность звонков для точного определения с какой рекламной площадки, с какого ключевого слова позвонили. Это существенно экономит затраты на рекламу.
Аналитика — можно видеть, с какой рекламной площадки и с какого ключевого слова на сайте оставляют заявки или звонят, и система автоматически подтягивает стоимость клика рекламных кампаний.
Сквозная аналитика Яндекс Директа — автоматически подтягивает стоимость кликов из всех рекламных кампаниях Яндекс Директа.
CRM — заявки или звонки от клиентов с сайтов сразу попадают в систему.
Полный контроль над сотрудниками — измерение эффективности каждого сотрудника и отслеживание того, чем занимались сотрудники весь день.
Автоматическая воронка — автоматическое формирование воронки продаж.
Телефония — можно добавить неограниченное число номеров почти любого региона страны, получать звонки и звонить одним кликом из системы.
Геолокация — можно определять местоположение клиента с точностью до дома.
Бесплатная тех. поддержка.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Бивик

Минимум 978 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется 30-дневный пробный период. Сервис стоит от 978 руб./месяц.

LPTracker

Минимум 900 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется 14-дневный пробный период. Тарифы:

Тест — 900 руб. / мес.
Первый — 2 000 руб. / мес.
Стандарт — 3 000 руб. / мес.
Турбо — 4 500 руб. / мес.
Премиум — 6 000 руб. / мес.
Супер — 8 000 руб. / мес.
Ультра — 13 000 руб. / мес.
VIP — 19 000 руб.

Интеграции с другими сервисами

Бивик

1С:Предприятие 8

LPTracker

Microsoft Excel

LPmotor

LPgenerator

WordPress

Zadarma

YouMagic

Яндекс.Телефония

Joomla

UMI.CMS

Юпи!

Яндекс.Директ

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты

Управление доступом

Уведомления

Уведомления клиентов

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных

Хранилище файлов

Техническая поддержка

Email-рассылки

Маркетинговые инструменты

Задачи и расписание

Интеграция с IP телефонией/колл-центром

Управление базой клиентов/партнеров

Работа с документами

Количество пользователей

100

Работа со сделками и оплатами

Внутренний поиск/фильтры

История взаимодействия с клиентом

Настройка полей

Категории лидов

Сохранения фильтров

Открытый API

Коммуникации

Запись разговоров

Работа с разных устройств

Распределение звонков

Статистика

Уведомления

Работа с СМС

Поиск

Виртуальная АТС

IVR

Очередь звонков

Переадресация

Максимальный объём хранилища (ГБ)

Неограниченно

Количество сотрудников

100

Маршрутизация звонков по цене

Маршрутизация звонков по префиксам

Перехват звонков

Организация групп

Внутренние номера

Бесплатная связь внутри сети

Интеграция чужих номеров

Персональные шлюзы

Изменение номера клиента на шлюзовой

Голосовая почта

Автоответчик

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров

Динамическая подмена номеров

Комбинированная подмена номеровВ зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена.

Подмена по географииВ зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона

Подмена одновременно нескольких номеровФункция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер.

Подключение номеров сервиса

Подключение собственных номеров

Отчёты

API

Webhooks

Тегирование звонков из интерфейса

Тегирование звонков в голосовом меню

Передача звонков на SIP

Передача звонков на номер

Блокировка подмены по IP

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.

Входит в Единый реестр российских программСервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные

Собираются

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.

Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).

Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.

Общие

Платформы

Веб-приложение

Развёртывание

Облако

Доступные языки

Русский

Русский, English

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Бивик

LPTracker

Обратите внимание

Простой бизнес

Премиум аккаунт

Актуальная информация

Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».

(19 отзывов)

CRM-система для управления всей компанией.

Подробнее

CRM-система для управления всей компанией.

Сравнение интерфейсов Бивик и LPTracker

Бивик

LPTracker

Огромный список функций по адекватной цене.

Работа с цифрами в лидах и сделках. В таблице сделок в колонке «сумма оплаты» автоматически подсчитывается сумма сделки.

Звонок в один клик. Номера и телефония уже встроены.

Отзывы о Бивик и LPTracker

Бивик

Нет никаких отзывов от пользователей Бивик.

LPTracker

LPTracker —

Ужасный сервис

Плюсы:

Комплексность. Много чего есть. Конструктор сайтов, колл бэк, аналитика, захват посетителей сайта. И цена впечатляет.

Минусы:

Главный минус - сервис. Ужасный сервис. Никакого желания работать с клиентом у них нет. Ответа от поддержки жду по 2-3 часа в среднем. Тариф меняют без согласия пользователя, с соответствующим снятием большей суммы. Каждый день нахожу недоделки в работе системы. Снимают за какие-то СМСки, которые не отправлял.

Сама система хорошая. А вот сервис и работа сотрудников далека даже от обыденности Российского менталитета.

Пытаются заработать на всем, начиная от смены тарифа без согласия абонента и заканчивая снятием средств за какие-то СМС, которые не отправлял.

Операторы, при обращении к ним отвечают заученными фразами и дают ссылки на базу знаний. Такое ощущение, что они считают меня дауном. Ребят, я прежде чем вам писать, смотрю в вашу так называемую базу. И там нет ответов. НЕЕЕЕТ!

Вы сделали хороший продукт. Но с таким хреновым сервисом далеко не продвинетесь.

Работайте над собой (чего я пока не вижу).

lptracker

Михаил Липатов

317

Отзыв

3 дня назад

LPTracker —

Хорошая, но все еще сыроватая система

Плюсы:

широкий функционал (коллтрекинг + CRM)

бюджетность относительно конкурентов

потенциал использования

Минусы:

нет тестового периода

техническая поддержка долго отвечает в чате

автоматом выбрасывает на более дорогой тариф, а перейти обратно очень сложно

В общем и целом сервис годный, если сможете с ним разобраться и пофиксить проблему плохой связи через виртуальную АТС (юзали на МТС). Есть определенные проблемы, в минусах все расписал.

lptracker

Константин Фримен

-1

7570

Отзыв

18 июля 2017

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?

Бивик

LPTracker

Обратите внимание

Простой бизнес

Премиум аккаунт

Актуальная информация

Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».

(19 отзывов)

CRM-система для управления всей компанией.

Подробнее

CRM-система для управления всей компанией.

Сравнение сервисов Бивик и LPTracker

Бивик (сервис закрыт)

LPTracker

Подробное описание

Цены

Интеграции с другими сервисами