Оптимальный сервис для малого и среднего бизнеса
Плюсы
- Все сервисы в одном
- Цена
- Качество клиентского сервиса
- простота и функциональность CRM
- CallBack
- Скорость внедрения
Минусы
Немного долго грузятся страницы
Пользую сервис 2,5 месяца.
- Внедряли аналоги где интегрировали телефонию + CRM + CallBack + Аналитику. Дорого, долго, неудобно. Приходилось перезагружать отдел продаж. Ибо менеджеры сопротивлялись переходу на системы. C LPT все прошло идеально. Внедрение системы в бизнес-процессы прошло буквально за пару часов.
- В системе разобрался элементарно, опять же сравнивая с аналогами.
- В комплексе система выходит значительно дешевле, чем аналоги.
- Шикарная служба поддержки, которая отвечает даже на те вопросы, которые весьма косвенно касаются их функционала. Более того, на "первой линии" сидят менеджеры, которые способны реально ответить на любой технический вопрос даже по телефонии. Ни в одной другой системе в России я такого не встречал.
Есть ряд сложностей с долгой загрузкой некоторых разделов, но в последнюю неделю стало ощутимо лучше, техподдержка сказала, что будут оптимизировать еще.