× Скрыть Конференция «Электронная торговля 2021»

Сравнение сервисов Base CRM и Яндекс.Бизнес

Base CRM

от Base CRM
(Нет отзывов)

Система для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и продажами. Она направлена на команды из малого, среднего и даже крупного бизнеса.

Яндекс.Бизнес Есть бесплатный тариф

от Яндекс
(9 отзывов)

Инструмент от Яндекса для автоматизации процессов маркетинга малого бизнеса.

Система для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и продажами. Она направлена на команды из малого, среднего и даже крупного бизнеса.

Инструмент от Яндекса для автоматизации процессов маркетинга малого бизнеса.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Base CRMBase CRM
Минимум 25 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от $25 за пользователя в месяц.
Яндекс.БизнесЯндекс.Бизнес
Минимум 0
Нет  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги
Бесплатный сервис. Рекламные инструменты от 5000 ₽ в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Base CRMBase CRM
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Google Workspace (ранее G Suite)Google Workspace (ранее G Suite)
Яндекс.БизнесЯндекс.Бизнес

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 37
Есть
Нет
Управление доступом 24
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30
Нет
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Хранилище файлов 10
Есть
Нет
Техническая поддержка 12
Нет
Есть
Email-рассылки 6
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты 13
Есть
Есть
Задачи и расписание 11
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 10
Есть
Есть
Работа с документами 6
Есть
Нет
Количество пользователей 11
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 16
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 10
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 11
Есть

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 4
Есть
Управление скидками 1
Есть
Графики работы 3
Есть
Запись из соцсетей 2
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 77
Нет
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 40
Нет
Есть

Общие

Платформы 16
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 9
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 10
English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Altcraft Platform Премиум аккаунт
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга
Подробнее
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга

Сравнение интерфейсов Base CRM и Яндекс.Бизнес

Base CRMBase CRM
Яндекс.БизнесЯндекс.Бизнес

Отзывы о Base CRM и Яндекс.Бизнес

Base CRMBase CRM

Нет никаких отзывов от пользователей Base CRM.

Яндекс.БизнесЯндекс.Бизнес

Бесполезный сервис, клиентов не приводит

Плохо
Цена
Поддержка
Функциональность

Клиентов не приводит, оплатил самую дорогую рекламу. Показов много, переходов тоже хватает, но вот клиентов 32 за 3 месяца. Те кто стучатся вообще не целевые. То есть потрачен приличный бюджет и ни одного клиента не получено. Я не советую пользоваться данным обманом от яндекса это чушь которая не работает. Поддержка на все вопросы о помощи отвечает, что вопрос в работе и ничего не делают. Алгоритмы работаю не правильно, раздел акции название объявления нельзя поменять, поддержка ответила, что название формируется алгоритмами согласно нашего предложения, но название объявление вообще из другой тематики, поэтому разделом акции пользоваться невозможно. Но просадки программные блекнут на фоне полного отсутствия приведенных клиентов с данной платформы.

Не публикуют отзывы реальных пациентов

Минусы

Не публикуют отзывы реальных пациентов. Пишут, что отзыв не прошёл модерацию, хотя каждый пользователь может подтвердить документально, что был в данной организации. Потеряли так уже более 10 человек за неделю, никакого внятного ответа не получили. В данной ситуации, ничего хорошего сказать не могу.

спасибо за несодействие и нежелание решить проблему (сталкиваемся не в первый раз)

Плохое

Не рекомендую

Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрый запуск рекламы и списание денег

Минусы

Нет звонков, сомнительная статистика, менеджеры вводят в заблуждение, нельзя сюда добавлять свой бизнес, возможна потеря денег

Не работает, звонков нет, зато в статистике показывает что в день по 200 человек заходит. Если нужно слить бюджет, то Яндекс Бизнес отличное место для этого. Нажимаешь пуск и за 3 месяца можно спустить от 90 до 150 тысяч.

Нулевая эффективность

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Плюсов нет

Минусы

Как владелец бизнеса по судебной экспертизе и оценке купил подписку на три месяца (меньше яндекс купить не позволяет). Причиной покупки были холодные звонки от яндекса с настойчивыми предложениями опробовать сервис. Сразу же насторожил размер минимального пакета (3 месяца). Менеджер яндекса по имени Арсен объяснял размер пакета тем, что якобы за короткий период эффект от услуги будет незаметен.

На настоящий момент очевидно, что на размер пакета влияет уверенность яндекса в том, что данную услугу заказчик продлять не будет, по причине ее полной неэффективности, и как следствие, желание взять максимум возможного.

По итогу работы 1 месяца 0 (0) конверсий, хотя ежедневно имеется от 50 до 100 переходов на сайт в день. При этом стандартная реклама в Яндекс Директ и Гугль адвордс дает позитивный результат. При обращении в техническую поддержку получен ответ "трафик на сайте есть, значит мы свою задачу выполняем".

Указание на то, что трафик не является целевым, и его ценность стремится к нулю было встречено аргументов в стиле "сам дурак" со ссылкой на плохой сайт (которые стабильно работает много лет с директом и выдает несколько клиентов в день) и невостребованность (!) услуги.

Вывод - данная "услуга" является попыткой яндекса "рвать деньги не живую", характерная для Российского бизнеса в целом.

Негативное. Не рекомендую. Потеряете деньги.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Altcraft Platform Премиум аккаунт
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга
Подробнее
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга

Вы выбрали

Base CRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Яндекс.Бизнес

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!