Сравнение сервисов Base CRM и SalesPlatform

Base CRM

от Base CRM

(Нет отзывов)

Веб-сайт

SalesPlatform Есть бесплатный тариф

от ООО «Виртуальные инфраструктуры предприятий»

(Нет отзывов)

Описание

Система для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и продажами. Она направлена на команды из малого, среднего и даже крупного бизнеса.

Гибкая платформа автоматизации бизнеса (CRM, BPM) со свободной лицензией.

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж Поддержка клиентов Управление бизнес-процессами (BPM)

Подробное описание

Base CRM

Base CRM — это система, разработанная специально для среднего и крупного бизнеса. Она представляет собой удобный инструмент для повышения производительности лидеров продаж и представителей практически любой отрасли. Большинство клиентов заняты разработкой ПО, агентствами, производством, продажей недвижимости, финансовых услуг и консалтингом.

Торговые представители и руководство могут вместе использовать сервис для отслеживания сделок и продаж, их движение через различные стадии, будущих доходов, применять прогнозирование продаж и даже строить отчеты по умной воронке.

Это и инструмент управления командой для руководителей с возможностью создания целей и квот, отслеживая цели членов команды посредством отчётов. Base CRM предоставляет визуальные и красочные графики, рисуя чёткую картину ключевых показателей эффективности, с фильтрами по пользователям, группам. командам и меткам.

Доступно управление контактами со всей информацией о контакте, включая текущие сделки, связанные с ними документы, задачи, заметки и все личные контактные данные. Там же хранятся истории вызовов, записи разговоров, заметки и сообщения электронной почты.

Основные характеристики Base CRM:

Визуальные контактные карты.
Управление лидами.
Просмотр воронки.
Отчёты о развитии сделок.
Несколько встроеннх отчётов.
Отчеты для представителей и менеджеров.
Несколько фильтров.
Insights-панели.
Дэшборды по эффективности.
Аналитика вызовов.
Прогнозирование продаж.
Отслеживание открытий и кликов по E-mail.
Совместимость с мобильными устройствами.
Интеграция с календарём.
Цели и квоты.
Звонки из Base CRM.
Геолокация.
Запись разговоров.
Управление документами.

SalesPlatform

SalesPlatform CRM — это гибкая платформа автоматизации бизнеса со свободной лицензией, которую используют как небольшие компании, так и крупные организации. Основные функции платформы доступны для свободного использования без ограничений по количеству пользователей и лицензионных платежей. Систему можно использовать в облаке или установить на собственный сервер.

Основные возможности:

Клиентская база.
Управление сделками.
Воронки продаж.
Планирование времени.
Менеджер задач.
Клиентский портал (поддержка клиентов).
Интеграция с облачными АТС: уведомления о звонках, история звонков.
Отчеты и диаграммы.
Управление проектами, диаграмма Ганта.
Гибкая система прав доступа.
Автоматизация бизнес-процессов (BPM).
API, интеграция с сайтами и другими системами.
Отправка E-mail и SMS.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Base CRM

Минимум 25 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от $25 за пользователя в месяц.

SalesPlatform

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Коробочный продукт:

«Комьюнити» версия — бесплатно.
«ПРО» версия с услугой установки — 22 940 руб.
«Энтерпрайз» версия — от 134 100 руб.

Облачный сервис:

Неограниченное число пользователей.
Стоимость — от 990 руб./мес.

Интеграции с другими сервисами

Base CRM

Google G Suite

Microsoft Outlook

SalesPlatform

UIS

MCN Telecom

Mango-Office

Zadarma

DaData

Виртуальная АТС МегаФон

Яндекс.Телефония

Телфин.Офис

Виртуальная АТС Ростелеком

Гравител

SigmaSMS

Sipuni

Stream Telecom

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 21

Управление доступом 13

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 19

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 19

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 9

Хранилище файлов 4

Техническая поддержка 5

Email-рассылки 3

Маркетинговые инструменты 5

Задачи и расписание 7

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 4

Управление базой клиентов/партнеров 5

Работа с документами 3

Количество пользователей 6

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 8

Внутренний поиск/фильтры 5

Несколько воронок продаж 3

История взаимодействия с клиентом 4

Настройка полей 5

Категории лидов 1

Сохранения фильтров 3

Открытый API 4

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 7

Перечень товаров и услуг 6

Управление ценами 4

Управление скидками 3

Управление платежами 4

Выставление счетов 5

Импорт данных 4

Отчёты 6

Поддержка свойств товара 4

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 1

Интеграция почты 3

Теги / категории 1

Шаблоны ответов 1

Управление инцидентами 4

Мультиязычность 0

Управление назначениями 0

Самообслуживание клиентов 1

Обратная связь 3

База знаний 2

Управление бизнес-процессами (BPM)

Управление активами 0

Управление бизнес-правилами Программирование / скрипты / библиотеки правил 0

Совместная работа 0

Отслеживание изменений процесса 0

Соотнесение процесса 0

Визуальное моделирование процесса Рисование 0

Workflow Запуск в реальной среде 1

Публикация моделей 0

Импорт/экспорт моделей 0

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 12

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 39

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 31